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Application qui ne fonctionne plus depuis des mois et celle ci à disparu de mon téléphone subitement. Impossible de télécharger de nouveau sur Google play. Avant ça fonctionnait sans aucun problème. Il a fallu qu'ils touchent et compliquent les choses et maintenant ça beug. De plus faire du copier/collé en réponses c'est petit !!!

Manque la connexion avec empreinte digitale pour être en accord avec la nouvelle réglementation de codification renforcée, mais aussi pour être plus pratique et plus ergonomique. Il est vrai que l'ouverture est un peu longue, mais ça le fait. Pourquoi le détail des remboursements versés directement aux professionnels n'apparaissent pas?. L'historique des remboursements de l'assuré devrait pouvoir accéder à plus des 4 derniers versements.

Appli qui plante souvent, envoi d'images chaotique, pas ergonomique, informations pas à jour... bof quoi! . Ma version est à jour, pourtant un message demande toujours de faire la maj... et donc impossible de l'utiliser 👏👏👏 Suite au correctif il m'est de nouveau possible d'ouvrir et d'utiliser l'appli, les infos sont à jour, toutefois la navigation reste compliquée mais c'est un autre problème.

Nulle, impossible de se connecter après chaque mise à jour, maintenant elle renvoie juste à la page web. Ceci n'est pas une application. Allucinant aux vues de la taille de l'entreprise d'avoir autant de problème de connexion sur l'application ou sur le site.

Impossible de télécharger l'application. Voilà plus d'une semaine qu'elle se mets en téléchargement mais sans aboutir. Bon nen au moins ça me montre que cela ne sert à rien de de l'avoir (d'essayer)car si ça plante ne serait-ce que pour le téléchargement de l'application je n'ose imaginer l'utilisation et le fonctionnement de cette dernière.

Maintenant, l'appli bloque parce qu'il y a soi-disant une nouvelle version et qu'il fait mettre à jour. Quand on clique sur le bouton, ça répond que ça ne trouve pas d'appli et du coup, rien ne marche. Encore pire qu'avant. Ça n'est pas une application, c'est le site web mobile dans un apk. Aussi peu ergonomique, impossible d'utiliser son gestionnaire de mot de passe. Enfin, ceci dit imposer un "mot de passe" composé uniquement de chiffres, c'est déjà ridicule.

Application qui ne fonctionne pas, malgré l'avoir désinstaller et réinstaller, fait la mise à jour , rien y fait. Dommage car sa aurait été bien pratique, obligé de ce connecté sur un ordinateur pour envoyer nos demandes de remboursement. Ce serait bien de revoir la fonctionnalité de votre application svp.

Redirigé vers le site web, donc ce n'est pas une application. Je ne vois pas l'intérêt de passer par le play store pour ça, surtout qu'on doit se reconnecter à chaque fois. Une connexion par empreinte digitale sur une vrai application serait bien.

L'application ne fonctionne pas. Après l'avoir desinstallée puis réinstaller pas d'amélioration. Impossible de se connecter. Très mauvais d'autant plus qu'on nous dit de l'utiliser pour avoir plus de services.

Application inutile.Ont l'installe,ont entre les identifiants pour s'y connecté et là surprise,l'application vous affiche un message pour vous dire qu'il faut téléchargé la nouvelle version tout en supprimant celle que vous venez d'installer.une fois ceci fait ben vous n'avez plus le fameux message qui vous permet d'installer la nouvel version.pour compléter le tout,swisslife ne vous propose à aucun moment de pouvoir télécharger la nouvelle version à partir de leur site.NE PAS INSTALLER ❎🚫👎🚫❎

La gestion des mises à jour est très mal géré. Pour la seconde fois à chaque lancement une demande de mise à jour bloquants, même après avoir procédé à celle-ci. De ce fait il est impossible d'utiliser l'application. La première fois ce problème à durer plusieurs jours.

Depuis plusieurs jours impossible de se connecter. Si l'on renseigne son lieu de naissance, on reçoit un code et après saisie, un message d'erreur technique! J'utilise cette application depuis des années et je n'avais jamais eu de problème!!

Les codeurs ne doivent pas utiliser leur application... la mise à jour impose de faire une mise à jour ... bref ça ne marche pas... 5 mois plus tard toujours rien de nouveau, belle publicité... Je ne vous fais pas de publicité... Ça c'est sûr !

Votre application est une véritable blague, lorsqu'on procède à la mise à jour elle refuse de s'ouvrir et vous contraint à refaire la mise à jour et ce indéfiniment sans pouvoir l'ouvrir. Ajouter à l'augmentation indécente des cotisations, il est grand temps pour moi de changer de mutuelle, la bonne qualité de vos services ne suffit vraiment plus à équilibrer tout ces points négatifs.

J'en ai connu des applications inutiles et moisies mais alors l'association de Swisslife et Play Project atteint les sommets. Exemple: tu lances l appli et message "installez la nouvelle application" ou allez sur le site web. Ok. Le seul problème est que quoique tu fasses (choisir un update ou desinstaller pour réinstaller l appli) et bien tu te retrouves sur le site. 👏👏👏👍👍👍. Magique.

Impossible de se connecter l appli ne reconnait plus le mot de passe et je ne suis apparement pas la seule! Avant cela marchait super bien et j etais satisfaite de l appli Vous m avez répondu que cela re fonctionnait hors aujourdhui 17/11 toujours pareil!résultat je ne peux meme plus envoyer mes demandes de remboursement ou imprimer les décomptes dont j ai besoin Pourquoi avoir changer une appli qui avant fonctionnait parfaitement!

Ne fonctionne pas ! Encore une fois, ne fonctionne pas !!! Je reviens de nouveau vers vous, ne fonctionne toujours pas ! sans solution de votre part, je me verrais contraint de fermer mes contrats. Je vous ai appelé à plusieurs reprises, les liens que vous m'avez fait parvenir ne fonctionne pas. On m'a affirmé que l'on prendrait contact avec moi, j'attends toujours. tout simplement honteux.

J'enlève mes 5 étoiles : comme la mise à jour ne se mettait pas en place j'ai fait comme vous avez conseillé à un autre usager mécontent : j'ai désinstallé l'application pour la réinstaller. Mais ça ne marche pas! "Téléchargement en attente" depuis hier matin!!

Application bloquée. Me demande de mettre à jour, ce qui ne se fait pas. Ensuite sur swissLife en générale, je suis assez déçu, les temps de prise en compte des arbitrages sont terriblement long, souvent plus d'une semaine, c'est inadmissible.

Appli qui ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour . Elle fonctionnait super bien jusque là. Et le site qui est actuellement en maintenance , impossible de se connecter pour demander une prise en charge.

Mise à jour obligatoire, mais qui ne fonctionne pas. Plusieurs, avis dans ce sens et toujours aucun correctif depuis ce temps. Application inutile dans l'état car connection au compte impossible. REMUÉ VOUS RAPIDEMENT...

j'ai beau rechercher, je ne trouve pas comment faire une demande de remboursement, ce qui est l'objectif principal de l'appli à priori, donc inutile. je mettrai à jour ma note quand j'aurais trouvé... si je ne change pas de mutuelle avant EDIT : c'est dans la rubrique "nous contacter"... idiot et pas ergonomique du tout... bon au moins ça fonctionne.. +1

Dernière mise a jour pour inclure un lien internet au démarrage de l'appli, vous indiquant qu'il y a une nouvelle application 😅...Finalement cette dernière n'en est en fait pas une puisqu'en cliquant cela vous ajoute juste un " raccourci écran d'accueil " vers leur site.

Depuis la nouvelle mise à jour impossible d'ouvrir l'application. Sa ne sert à rien de faire une mise à jour pour corriger les bugs éventuel si la mise à jour elle même provoque les bugs.

Aucune valeur ajoutée, aucun gain de temps dans les démarches pour la moindre demande. (Formulaires pré-remplis ou chat avec un conseiller par-exemple) L'information disponible sur les contrats d'investissement n'est pas forcément toujours très claire.

Nul, ne fonctionne plus, simplement un lien vers une page web qui dit une fois dessus qu'il y a une super appli qui renvoie vers la page web qui dit une fois dessus qu'il y a une super appli qui renvoie à nouveau vers la page web, bref ça me coûte 100€/mois pour pas marcher ....

L'application fonctionnait très correctement jusqu'alors. Désormais elle ne reconnaît plus le mot de passe ! Dans l'obligation d'en créer un nouveau pour chaque connexion ! Dommage...

L'application ne fonctionne plus depuis un moment. Ça devient très chiant quand nous devons y accéder !!!! Pouvez vous essayé de régler ça au plus vite!!!!

Au secours !! L'onglet "une nouvelle version est disponible" m'empêche d'ouvrir l'application et me renvoie sur la page Playstore... Qui a son tour me renvoie sur l'appli qui ne s'ouvre plus..... L'absurdité dans toute sa splendeur.... Et pourtant je suis jeune et pas débile en informatique ! Merci !

Application téléchargée qui n'a jamais jamais fonctionné. Très pratique pour ne pas suivre ses données !! Inutile. Hallucinant que cela ne fonctionne toujours pas apres des semaines...