myVOO - Votre Espace Client VOO

Parfaite. Dommage que il n'est plus possible via VOO d'avoir les homespots qui étaient très utiles pour se connecter sur le WiFi et non sur les données mobile qui se voient s'envoler très vite. Service néanmoins excellent et service clientèle au top. Aucuns regrets d'avoir quitté Proximus

La mise à jour a rendu l'application assez désagréable à utiliser. On ne voit plus le détail de la consommation et c'est pourtant bien ce qu'on demande. Un retour en arrière s'impose!

A part que j'ai un smartphone acheter cher Voo au magasin de Huy qui ne fonctionne plus bien depuis quelques temps, je n'ai rien à redire sur ce fournisseur d'accès TV, internet, internet et mobile.

Pas mal quand ça beuge pas , et c'est de moins en moins le cas !! Pourtant il y a de cela quelques années,je m'étais jurer de ne jamais retourner chez "VOO" . Il n'y a que les imbéciles qui ne change pas d'avis . Et j'en suis très satisfait même 🙏🙏🙏.merciiii Sa plaindre est toujours plus facile ,mais félicitations est plus dure à sortir !🤩🤗😂

Parfait... Juste que pour le moment MyVoo ne fonctionne pas, il ne s'ouvre pas. J'espère que le problème va se résoudre

Ne fonctionne pas souvent. L'application ne veut pas s'ouvrir

Je confirme, manque un widget pour faciliter le suivit des consommations mobile!

Refonte complète de l'application... Elle est enfin moderne et intuitive. Il manque juste la possibilité de régler ses factures par bancontact directement via celle-ci et ce sera parfait ! ;-) EDIT 09/10 : Le chargement de l'application est long, trop long... De plus, on ne peut pas accéder à l'historique complet de son utilisation comme auparavant.

Seul intérêt de cette appli était de pouvoir surveiller ma consommation, sauf que le graphique est devenu illisible. Franchement, il vaut mieux ne rien faire que de faire ce genre de changement.

Plus moyen d'ouvrir l' application. Suite à votre message, je viens de tenter de réinstaller l'application une fois de plus et toujours impossible de mettre mon identifiant et mot de passe. Je n'ai pas Facebook pour vous contacter !!!

Cela n'aura pas été long pour remettre les étoiles qu'elle mérite. Désinstallation complète et réinstallation................ Ne fonctionne plus depuis quelques jours. Après la dernière mise à jour je présume. Reste figée sur la page du logo. J'attends la suite pour remettre les étoiles................... Cette app est super. En ce qui concerne la consommation mobile, elle est même plus complète que la version Internet où il n'est plus possible d'avoir le détail. Bravo pour le travail accompli.

Merci d'augmenter vos tarifs sans prévenir et arrêtez avec vos prétextes d'index, vous gagnez des millions!!! Je change le mois prochain merci aurevoir!!!

Loin d être a la page ... Comment un service de télécom ne permet pas de payer sa facture via l application ?! ! C'est quand même la base !

Ne fonctionne plus depuis la mise à jour. Reste sur l'écran VOO...

Très satisfait mais pour le délais de paiement pas nickel ne fuse que 1 mois de retard c la coupure...sa peux arriver une grosse facture

1-Je viens d'installer l'application myVOO sur mon samsung A70, j'essaie de m'identifier mais sans succès car refuse mon adresse GMAIL alors que sur pc ( web ) aucun soucis. Et j'ai playstore et une adresse gmail 2- Y-a-t-il LES APPLICATIONS myVOO ET VOO TV+ pour ma tv SAMSUNG NOUVELLE DE CETTE ANNE ??????

Vraiment fatiguée votre application, impossible de changer une date de rendez vous. Un problème parmis tant d'autres.

Impossible de connaitre sa consommation en data sur l'abonnement mobile. Je devrai avoir 30go mais l'app m'affiche toujours 0/10Go..quand je clique sur les détails j'ai bien le détail des conso mais aucun décompte ne se fait. Pareil pour l'autre numéro sur l'abonnement..dommage, j'ai déjà sonné au service technique mais rien ne bouge de ce côté là. Edit: suite au contact sur Facebook, tout fonctionne enfin parfaitement, je modifie ma note. Merci.

J ai payé ma facture du pack internet tv depuis lundi et sa met qu elle est toujours à payer hors que j ai sonner à Voo qui m à confirmer avoir reçu le paiement de mon pack faudra mettre à jour plus souvent l'application car sa porte a confusion !

J'installe l'application et attend mon numéro d'activation par mail qui n'arrive pas...☹️

Impossible de se connecter, la création du compte via le site web est foireuse, et de facto sur l'application ca ne fonctionne pas ! En 2020 c'est assez étonnant ! Même les magasins de vente en ligne, ont leur application plus fonctionnelle ! Une grosse bouze ! D'autant plus que les datas parte vite, pour quelqu'un comme moi qui n'est connecté que via ma connection wifi a domicile ! C'est incompréhensible ! Je peux donc pas vérifier ou ca part ! Je pense franchement changer d'opérateur !

Bien que perfectible elle etait toutefois fonctionnelle jusqu'à l'obligation de réaliser la dernière mise à jour de l'application ... Depuis s'est plantages récurant et aléatoires avec la plupart des fonctions ... Surtout l'onglet consommation... Toutefois, bien qu'ayant redémarrer ... Cela n'arrangea le problème. Avec le conseil du staff voo un effacement suivi d'une réinstallation @ cette fois resolu mon problème ! Pensez y ;-) Merci @ Voo Quand cela fonctionne il faut le dire aussi 👍

L'application a été mise à jour automatiquement hier soir. Et depuis je la trouve beaucoup moins claire... * la consommation internet est mise sous forme graphique (avant on voyait directement le chiffre exact par jour) * au niveau consommation mobile,appels et sms, on voyait le détail (numéros) maintenant plus rien juste la quantité.. * l'interface est beaucoup plus chargée, moins claire et donc moins agréable... Ce serait bien de nous demander si on veut ou non passer à la mise à jour...

Je viens d'installer l'application m y voo impossible, on me dit que mon adresse mail n'est pas correcte, j'ai essayé plusieurs fois tjrs pareil!

L'application n'est pas fluide, le design est banal voire bâclé. Le pire étant que les données mobiles (Voo Mobile) ne se synchronisent pas et restent bloquées depuis plusieurs jours sur le même quota d'utilisation. L'application est à revoir dans son intégralité et au plus vite ! Quand allez-vous créer une application digne de votre concurrent, Proximus ? Il serait grand temps de s'y mettre... :/

Bug permanent.... Déjà pour ouvrir l'appli, mettre son mot de passe ou créer un mot de passe. Aussi efficace que le signal wifi voo 👎

Fonctionne parfaitement sur mon téléphone et sur mon ordinateur et refuse obstinément de fonctionné sur ma tablette ! POURQUOI??? Refuse systématiquement mon adresse email comme non valide et ensuite l'application beugue non stop à tel point que je dois redémarré ma tablette pour avoir à nouveau accès à l'application.

Bonjour, Je tente de me connecter sur l'appli (cela fait plusieurs jours). Au moment de m'identifier, ça ne passe pas (j'ai beau répéter l'opération, rien n'y fait... j'ai, même, désinstallé et réinstallé l'appli, en vain). J'ai essayé de participer à l'opération "cadeaux", dernièrement, sans succès. Celui que je désirais, m'est "passé sous le nez"... petite déception là...

L'application est bien mais souffre de deux énormes défauts selon moi : - Impossible de payer les factures par bancontact via l'application. - l'utilisation des données mobiles ne se met pas à jour. Pour ma part, ça se bloque à 0,53 Go. Vous indiquez qu'il peut y avoir un délai. Mais même un délai de 24h, c'est déjà trop étant donné que si l'on dépasse durant cette période sans le savoir, on paye l'excès.

La mise à jour fait régresser les fonctionnalités de l'appli, plus d'accès au journal des SMS et des appels. Ce devrait être une amélioration alors que c'est tout le contraire et de plus l'interface est beaucoup moins fonctionnelle qu'avant. Sans ces journaux d'appels et SMS, l'appli ne me sert plus à rien.