Catégorie : Finance
Franchement à la base c'était une fierté, de pouvoir utiliser une application africaine, qui est international, et de plus dirigé par un africain. Je cherchais une alternative à moneygram et western union. Mais lorsque j'ai rencontré un message d'erreur avec ma carte bancaire, j'ai essayé de contacter la plateforme, et la ce fut ma plus grande déception, car le service client est absolument inexistant, ils ont mis 4 mois pour répondre à mon message, c'est absolument inacceptable !
Appli nul, on envoie des mails pour demander d'annuler une transaction le matin, ils vous répondent dans l'après midi pour vous dire qu'il faut plusieurs autres renseignement alors que sur le site, une simple demande écrite adressée au service concerné suffisait et dans les heures après la demande d'annulation, la transaction est passée, bravo WARI!!! Je ne le recommande vivement pas. A quoi bon dire de vous appeler ou écrire par mail, vous n'êtes pas réactifs, et en plus, vous etes nuls.
Application trop nulle et serveur trop nul. J'ai du mal à recevoir mon code OTP via SMS même par e-mail. Or j'ai d'argent sur mon compte et je n'ai même plus accès à mon compte en ligne. Wari qui était très speed et recommandé, a aujourd'hui l'air d'une structure qui escroque en bande organisée. On les envoie de mail mais ils ne répondent même pas.
Experience nul !!! 1• Des réponses au niveau du service clients, mai à part sa zéro résultat 👎🏽 2•Pour crediter son compte c'est beaucoup trop compliquée ( je me sui d'ailleur tromper lors du processus et on ma dit que le dossier est en cours de traitement cela fait au moin 3 mois que j'attend ) 3• Pas de numero de s.a.v juste des adresse email je ne vous le recommande absolument pas ni l'appli ni wari pour ses frais exagerer
Je veux m'inscrire sur Mywari à la dernière étape je ne reçois pas le code pour valider l'inscription. Ni par sms ni par mail. J'ai repris plus d'une dizaine de fois, vérifié dans les Spam. Pas de code. Et je ne suis pas le seul à avoir ce problème, j'ai lu dans les commentaires sur playstore et sur Facebook de pareil plainte. Quand c'est comme ça, l'idéal est de faire un test vous même au lieu de remettre en question ce que le client dit. votre API sms est défaillant.
Application trop nul . J'ai été débité plusieurs fois mais je n'ai pas réçu le code du transfert ni le bénéficiaire.Toutes mes tentatives ont été vaines.Ils ne répondent même pas aux messages. C'est purement une anarque.
Vraiment nul cette application, je pensais qu'au moins l'Afrique a su faire un pas vers l'avant mais c'est toujours cette idée d'escroquer autrui, j'ai un virement entrant le virement a été émis pas encore visible sur mon compte alors que je n'ai plus accès à mon espace client, à chaque tentative server temporairement indisponible
Depuis un moment , j'envoie des mails au service client je n'ai plus de reponses. Dans les débuts vous me répondez même si souvent vous prenez un ou 2 jours avant de répondre mais je recevais des reponses se votre part mais depuis 2 semaines , lorsque je vous écris pour un problème je n'ai plus de réponse et c'est vraiment déplorable
Impossible de créer un compte car la photo de ma piece d'identité est trop grande. Même en réduisant la résolution de mon appareil au minimum, ca ne va toujours pas. Si je rajoute qu'il m'est impossible de récupérer de l'argent dans les 4 agences autour de chez moi en France, j'ai une très mauvaise 1ere expérience de Wari.
Vous n'etes pas fiable, je crois meme que c'est une application d'arnaque.. Comme les autres, un transfert depuis la france et ni le recipiendaire, ni le destinataire n'a recu le code. Le numero communiqué ne marche pas. Mais l'argent a ete prelevé. Vous allez avoir de gros problèmes bientôt
Bonsoir l'équipe de cette application.Bonsoir wari.L'applicagion met trop de temps à s'ouvrir.Elle affiche directement le montant dans le compte sans qu'on en ait besoin ; Ceci n'est pas très confidentiel.Il n'y a pas de calculateur de frais de retrait.Il faut vite la mettre à jour pour corriger tous ces manquements..J'attends ça pour donner 5 étoiles.Il est préférable que le montant du compte s'affiche seulement avec l'utilisation du code. pin et qu'il puisse être masqué de nouveau.Merci.
depuis plus de 3 semaine j'ai envoyé 2 transféré d'argent ils ont débité l'argent dans mon compte, j'ai jamais reçu de code pour que mon destinataire puisse récupéré l'argent. J'ai envoyé plusieurs mails et des appels ils n'ont toujours pas remboursé . Je deconseille vivement de télécharger l'appliquation .
Barrer vous en courant plateforme pas sérieux du tout. Après un transfert pour le pour la Mauritanie, le bénéficiaire cours depuis un mois pour trouver une agence en vain. Et oui pour autant La Mauritanie nous a été proposé comme disposant des agences wari alors que totalement faux. Nous avons contactés la plate-forme et envoyer pas moins de 15 mails. Et oui sont une tombe. Personne ne répond. Numéro de téléphone inexistant. Résultat : 500 € dans la vue Courer...
C'est le service de transfert d'argent en ligne le plus nul que j'ai utilisé, j'ai fait un transfert mais c'était impossible de le suivre, il a fallu que je contacte le service client pour recevoir le code de transfert. Je deconseille
Bonjour Mme/Mr Je suis ravis de votre application, elle fonctionne parfaitement, mais je suis vraiment désolé de la manière donc les points wari fonctionne actuellement au Bénin c'est vraiment désolant. Pour effectué un retrait dans un point wari au Bénin actuellement ils demandent un pourcentage de 10% sur le montant à retirer. Vous-même voyez, combien va t'il rester au bénéficiaire, c'est une interrogation. Merci de bien vouloir trouver une solution. Cdt.
Vraiment trop trop trop nul, comment se fait il que l'on fasse un transfert en ligne et pour retirer c'est impossible, on dit que vous ne deviez pas faire jusqu'à 300.000 FCFA que le transfert est bloqué et plus moyens de récupérer cela. Vraiment il faut porter plainte car c'est grave. J'ai plus de 600.000 F avec eux que j'arrive toujours pas à récupérer. Et même pas moyens d'annuler c'est pas sérieux ça
Impossible de réinitialiser mon compte. Soit compte désactivé ou en cours de validation. Svp mettez à jour votre appli et votre système ussd. Nous voulons vous soutenir mais il reste des efforts à faire sur vos plateformes. Merci
Merci pour cette aplication, mais malheureusement je n'arrive pas a crédité mon compte. Je sais pas où est le problème parce qu'au commencement tout allait bien mais au dernier moment l'operation n'a pas pu effectué. En attente de votre aide
Très décevant. Non recommandé. En voulant transféré de l'argent à mes bénéficiaires depuis mes cartes Wari, le serveur me réponds à chaque fois " Nous sommes désolé, Erreur" j'ai essayé plusieurs stratégies possible, mais toujours la même chanson. Je dispose de fonds sur mes cartes Wari, mais je ne peux même pas m'en servir hors que les factures me tombent dessus. C'est très chiant, j'ai contacté le service par mail, ils me disent de patienter depuis 48h et rien. Arnaque ???
j’utilise wari pour envoyer de l’argent et payer des factures... L’interface est pas ouf, par contre très simple a utiliser et bien moins chère que Western Union et Cie. Je recommande !
J'aime cette application. Elle permet de Stoker de l'argent mais si elle n'est pas utilisée chez nous aux Comores. Mais quand même un sous-bureau existe. Mais il se serait bien aussi de prévoir un site pour acheter la monnaie de wari.
Pratique pour envoyer de l'argent. Les taux sont super 😁 Par contre, on peut dire que c'est pas la plus belle appli du marché. Mais bon, elle fait le taff. 👏
L'application est très nul en se moment même on ne peux pas enregistrer de carte bancaire dans le compte impossible aussi de faire des envoie d'argent aussi vraiment faut voir ce souci la
Arnaque bien ficelée, à éviter ! Ayant effectué 2 transferts ce 25 mai depuis l'application vers Conakry, mon destinataire n'a jamais rien reçu. J'ai été débité des sommes 24h après. Malgré mes mails au service client, c'est silence radio. J'essayais Wari suite aux recommandations d'un ami. Plus jamais pour moi, OM traite mieux ses clients et est plus réactif. C'est du vol ni plus ni moins. À méditer pour celui qui voudrait transférer de l'argent en urgence. Passez votre chemin ! Fuyez Wari.
CATASTROPHHE !!! Cette application te laisse remplir jusqu'au bout avant d'afficher connexion avec serveur impossible. A moins que vous avez envie de perdre votre temps autrement ne la téléchargez pas !!!
Je sais pas mais comment avoir le code de rechargement pour recharger par wallet mobile avec mtn ci. Rien n'est mentionné à ce sujet. Franchement votre application pourrait mettre quelques conseils pour guider les utilisateurs. Trop de zones d'ombres
J'ai envoyé de l'argent via cette appli depuis 1 mois déjà la bénéficiaire n'a jamais reçu de message et je n'ai toujours pas été remboursé malgré des contacts par mail. Aucune réponse. Suis vraiment déçu
Elle me semble bonne comme application mais pensez un peu a nous par exemple qui sommes au Tchad. Le service est limité je peux même dire inaccessible ici au Tchad. Merci.
J'arrive pas à me connecté car vous me dite que le mot de passe est incorrect.. Et si je le réinitialise en m'envoyant le nouveau code, celle-ci ne fonctionne pas aussi. Franchement j'y comprends plus.. Que faire pour que sa fonctionne de nouveau ????
Signalez tous cet application pour éviter que d'autres personnes se fassent arnaquer. Cela fait plus de 3 mois que j'ai fait un transfert et impossible de le retirer ni me faire rembourser malgré des dizaines d'appels et de mails au service client. Je déconseille fortement. Et prenez pas compte de leur réponse sur la page parce qu'il y aura jamais de retour. Ou pire ils bloqueront ton numéro et ton mail pour ne plus les soûler.