Netatmo Security

Nul que dire de la caméra qui fonctionne quand elle a le temps malgré un répétiteur wifi. 350euros pour une projecteur ça fait cher. L'appli est d'un autre temps. la visualisation des images n'est possible que si la caméra est connectée, dommage, ce qui fait que vous ne pouvez pas visualiser les vidéos hors connexion. J'ai eu une alerte de détection piéton mais comme la caméra entre temps s'est déconnectée , je n'ai pas pu voir de suite qui c'était. Je déconseille vivement la caméra .

Depuis le plantage des serveurs, l'application se deconnecte plus souvent, et n'est plus stable et plus longue à détecter. Super pour quelque chose qui est censé protéger nos biens.... je pense me tourner vers la concurrence, au vu des avis qu'il y a ici, apparemment je ne suis pas le seul...

Très déçu de mes 4 caméras netatmo, la portée du wifi est nulle (max 5ml en Wi-Fi 6) Même avec des répéteurs elle se déconnecte tout le temps de plus le système d'enregistrement sur 24h dans le tel ne fonctionne pas Bref attention max de distance d'une borne Wi-Fi :5ml et encore!!!! Finalement je mets 1etoile pour l'éclairage qui est bien ( quand elles sont connectés bien sur)

Edit: subitement sans raison apparente la caméra ne détecte plus rien du tout (0 alertes) . Pourtant je peux accéder au live normalement. Quelle camelote. Avis original : La procédure d'installation est à revoir, il m'a fallu plusieurs jours et plus d'une dizaine d'essai pour que la caméra se connecte au WiFi, pourtant juste à côté, avec des messages d'erreur trop générique (et qui prennent des plombes pour s'afficher) pour comprendre qu'est-ce qui ne lui plaît pas.

Le live ne cesse de s'interrompre lié à une erreur technique, pas moyen de regarder plus de 10 secondes et la qualité de vidéo laisse vraiment à désirer alors que la connexion est optimale, dégradation de la qualité constaté après quelques mois d'utilisation. Je ne recommanderai pas ce produit.

J'ai une caméra extérieure "intelligente" depuis quelques mois. Installation fastidieuse, complexe et particulièrement pour le Wi-Fi qui fonctionne mal et de façon aléatoire. L'accès au direct (live) souvent impossible, sans raison (veuillez réessayer plus tard), il faut parfois réessayer 3 ou 4 fois avant d'avoir l'image. Et de plus la caméra n'envoie pas de notification quand on passe devant de nuit, et pourtant elle s'allume bien. Je ne recommande pas.

Peut bien mieux faire. Mon premier problème est l'aliénation a dropbox pour l'externalisation des enregistrements, impossible d'utiliser son propre cloud. Mon deuxième problème est l'impossibilité de dire au système que tout le monde est à la maison sans recevoir une alerte dès qu'un capteur détecte un mouvement ou une personne. Mon troisième problème porte sur les capteurs d'ouvertures qui selon mon expérience sont faciles à berner. Je passe d'autres menus détails agaçants.

Trop de problèmes de déconnexion, seules mes caméras extérieures Netatmo posent des problèmes de WiFi. Le signal WiFi n'est pas stable sur les caméras. Aux prix de celles-ci, c'est scandaleux, surtout pour un système de sécurité. A éviter si vous recherchez un système de sécurité fiable.

L'application n'est plus stable et ne s'ouvre plus. Tous les jours je suis obligé de désinstaller et réinstaller. Les mises à jour apportent sûrement de l'instabilité ! Que faire avec des caméras à 270€ que l'ont ne peu consulter ? Mai 2022 Nouveau problème avec l'application : Elle n'affiche plus les alertes et marque "Fin de la liste d'événements" Je possède plusieurs caméras Netatmo et depuis que Legrand est arrivé, toujours des problèmes avec l'application.

Malgré l'installation de la caméra assez fastidieuse, tout à très bien fonctionné pendant 1mois. Mais depuis la dernière mise à jours la caméra se deconnecte minimum 30fois par jours sans possibilité de faire quoi que ce soit. 200€ pour recevoir des notifications de déconnections ou de connections tous les 15min, non merci.

Amélioration mais la caméra est vu non connecté 1 fois sur 3. Pourtant l'identification wifi est OK et le réseau aussi. A priori un problème d'initialisation à la mise sous tension. La détection de mouvement fonctionne transmet une photo sur le wifi et donc internet. Mais le module caméra ou l'objet est vu comme non fonctionnel !

Depuis les dernières mises à jour de l'application, beaucoup de problèmes : déconnexions de la caméra intérieure, impossible de se connecter au wifi. Pensant que la caméra était trop vieille, j'en ai acheté une neuve mais c'est les mêmes problèmes ! Pour la connexion wifi, avec un téléphone sous Android 11, on parvient à aller à l'étape de recherche du wifi, mais sous Android 12 on atteint même pas cette étape. Connecté en ethernet, impossible de voir le live ! Inadmissible !

J'ai une caméra extérieure qui marchait très bien depuis 2 ans. J'en ai même racheté une deuxième. Hélas depuis octobre 2021, accumulation de problèmes: le projecteur se mettait en marche la nuit sans raison, absence de détection...etc le système est beaucoup moins sensible qu' avant. La détection la nuit ne marche pas. Mes 2 caméras sont en version 3.2.3. Qu'attendez vous pour installer la version qui marchait très bien ? Il semblerait que je ne sois pas le seul dans ce cas.

J'ai choisi le système netatmo car grâce à la reconnaissance faciale, il n'y a pas d'alarme à armer manuellement, tout se fait sans y penser (et donc le risque d'oublier). L'appli pourrait être améliorée, il y a des menus un peu partout et on s'y perd (menus avec 3 points pour chaque matériel, menus avec 3 lignes pour l'écosystème, menus pour chaque personne via un appui long). Je n'ai pas trouvé comment accéder rapidement aux enregistrements à une date définie et pouvoir tous les partager

Ma sonnette ne fonctionne qu'en cas d'appel, sinon c'est vidéo indisponible pour un soucis d'énergie ... Pas très logique que cela fonctionne quand même à moitié ... De plus je l'ai fait installé par un professionnel agréé avec carillon recommandé. L'installateur a tout tenté. Avec son iPhone aucun problème, pas de message. Sur mon galaxy note 10+ J'ai continuellement ce message de vidéo indisponible. Source d'alimentation insuffisante. Il a contacté le support, pas de solution pour le moment...

Bien dans l'ensemble. Il serait bien de pouvoir enlever toute la surveillance en un seul bouton au lieu de caméra par caméra. Et inversement pour la reprise. Dommage qu'on ne puisse pas gérer les caméras sur Android Auto. Enfin il manque la fonction d'activation et désactivation automatique comme sur IOS.

Bonjour sur la caméra extérieure ont devrait pouvoir changer de réseau wifi ou répéteur sans pour autant reprogrammer toute la caméra ce sera plus simple ! Et enfin depuis la dernière mise à jour l'intrusion dans les zones d'alerte n'est pas aussi précise et ne capte plus aussi loin qu'avant. Et enfin pour l'allumage automatique des LED il faut être plus près pour qu'elle se s'allume ?

J'ai une caméra extérieure qui fonctionne plutôt bien. Il reste une évolution importante pour les 5 étoiles : l'arrêt de la surveillance de la caméra extérieure ne devrait qu'arreter les enregistrements et les notifications, le projecteur et la consultation du live ne doivent pas être arrêtés. Il extrêmement gênant que l'arrêt de la surveillance d'une caméra extérieure arrête totalement la caméra, à corriger... Aucune évolution 1 an après, ni réponse. Désolant ☹️☹️☹️

Bon materiel et bonne application. Très satisfaite de la surveillance caméra, je peux voir la pièce sur mon smartphone même la nuit, je reçois des notifications au cas ou... et j'ai également les détecteurs portes et fenêtres ... Et le top c'est le thermostat pour chaudiere gaz avec une application qui permet de faire un planning précis et le réglable à distance... Très contente pour l'instant

Nous sommes plutôt contents de notre installation. La qualité des vidéos est bonne et la puissance de la lumière est parfaite. Le déclenchement automatique de l'alarme de la même manière que la lumière serait un plus apprécié. Bémol : depuis quelques jours, impossible de lire toutes les séquences de vidéos. Ça doit être un bug. Comment faire ?

Bonjour, je possède deux Netatmo Presence depuis quelques semaines. Je suis assez satisfait du produit. La prise en main du produit (installation, paramétrage) est facile pour les bricoleurs. La qualité des images et vidéos sont de bonnes qualités même de nuit. Les points d'amélioration sont pour moi : la mise en place de plusieurs plages horaires pour les alertes. Le mode détection de voiture/personne est sensible à la variation de la lumière du jour, je reçois des fausses alertes. Merci !

Très bon produit (comme l'ensemble de la gamme Netatmo). Par contre, lorsque l'on éteint son mobile, nous n'avons plus à l'allumage les notifications d'alertes intervenues durant ce laps de temps. L'appli a été réinstallée sur nos 2 téléphones portables mais le problème reste le même ! C'est un bug de l'appli à résoudre et qui fonctionnait parfaitement avant...

Quelques bugs très gênants. J'ai activé la géo-localisation mais 1 fois 3, l'application ne sait pas que je suis parti !!!! Donc si quelqu'un rentre chez moi, gros problème !!. Autre problème, la sirène ne se déclenche que si j'ai activé la temporisation. Dans le cas contraire, elle ne se declenche pas. Ces 2 problèmes mettent en cause la sécurité du système. Maj : service client efficace qui est en train de solutionner mon problème. La caméra était défectueuse et tout fonctionne a merveille.

Très bonne application, qui fonctionne bien du premier coup ! Voici quelques améliorations qui pourraient être apportées : - Pouvoir sélectionner en une fois plusieurs vidéos afin de les supprimer d'un coup. - plusieurs zones de détection indépendantes: la zone de détection pour allumer la lumière peut en effet être différente d'autres zones de sécurité.

Si le produit semble bien sur le papier, ce n'est pas le cas sur le terrain et surtout le sav netatmo est nul et vous promène d'essai en essai au moindre problème et surtout est impossible à joindre au téléphone 'pas de numéro disponible'. Elle est plus souvent déconnectée qu'efficace ! Les caméras concurrentes sont bien plus performantes et fiables. Le prix est injustifié par rapport au produit et de plus la qualité d'image nous plonge dans les années 80.

J'ai acheté 2 caméras que je viens de mettre en fonction. Produit de très bonne qualité et très facile à installer, la connection avec la wifi et internet se fait en quelques minutes. Les paramétrages de la caméra sont très simples, la qualité de l'image en couleur est très bonne. Après avoir réalisé plusieurs essais ceux-ci se sont révélés très concluants (détection, sirène, alerte sur l'application). Un produit que je recommande fortement

belle application avec un seul petit regret à moins que ce soit possible mais pas au courant. dommage que lorsque vous possédez deux caméras, il n'est pas possible de faire une choix dissocier des différentes sortes de mouvements. la sélection s'applique sur l'ensemble des cameras. ex. vous avez a l'arrière de la maison un robot tondeuse qui est validé comme véhicule. A noter mais très bonne application. merci aussi à la hotline très réactive.

La qualité de la caméra extérieure est bonne. L'application est bien pensée. Par contre, il est incroyable que lorsque l'on est sur le même réseau WiFi que la caméra nous devions passer les serveurs de netatmo pour accéder au flux vidéo direct ou encore les enregistrements ! De plus, l'apprentissage n'a pas l'air de fonctionner....

J'utilise cette caméra depuis plus d'un an, la dernière mise à jour en octobre, impossible de changer la sonnerie de notification !! On se retrouve avec une espèce de sonnerie alarme complètement nulle..... merci de bien vouloir me donner soit la manipulation, soit de rectifier à la prochaine maj....Mise à jour inefficace et inutile, depuis ma toute dernière, la caméra ne fait que se connecter et déconnecter...une catastrophe ! Et bien sûr, pas de réponse du support !!

j'ai le même problème que déjà décrit à savoir une connexion déconnexion intempestive sur mes deux caméras netatmo. j'ai pu régler le problème pour l'une des caméras à la suite de plusieurs tentatives mets je n'ai pas pu obtenir de résultats pour la seconde. J'ai l'impression que ce problème de connexion déconnexion intempestive et en rapport avec la mise à jour de l'application. Tout cela est très embêtant car cela rend beaucoup moins fiable l'usage des caméra de surveillance.