Catégorie : Voyages et infos locales
Service très pratique. J'en suis très satisfaite. Au début, j'ai rencontré des problèmes de fonctionnement du NFC avec mon téléphone. Après une réponse très rapide du service support, j'ai pu paramétrer correctement mon téléphone et tout a très bien fonctionné! Je recommande cette application. D'autant qu'en cas de problème le service support est très réactif et efficace!
Appli simple, utile et pratique. Je ne perds plus de temps à acheter de tickets dans les guichets automatiques. L'application ne fonctionnait plus correctement depuis la mise à jour de mon téléphone vers Android Pie, je n'arrive plus à valider mon ticket. L'assistance technique a été réactive et m'a trouvé une solution à mon problème.
Très déçu par cette appli qui ne fonctionne qu'une fois sur deux. De plus on paye la carte 10euro et si par malheur l'appli bug elle supprime les crédits disponibles. Pas d'historique même avec le numéro de telephone et e-mail. Quand l'appli veut bien être détectée sur les bornes...
je me suis trompée en commandant ma carte 10 voyage et j'ai pris à la place un PASS 24h, sachant que si j'utilise mon téléphone ce PASS passera en priorité. J'ai contacté NFC service après vente pour savoir comment annuler ma commande, à priori ce n'est pas possible pour le moment. J'ai eu une première réponse le jour même me confirmant que le service clientèle aller étudier mon problème et le lendemain on m'a confirmé que j'allais être rembourser du montant de la carte PASS 24h. Au final j'ai apprécié la très bonne réactivité du service après vente. Cependant, il faudrait trouver une solution, dans l'avenir, pour que l'on puisse annuler notre commande immédiatement en cas d'erreur de choix.
Après des difficultés à valider et grâce à un service efficasse et réactif, je suis arrivé à faire fonctionner et profiter de cette appli fort pratique! Ne pas oublier de toucher l'écran lors de la validation pour certains smartphone ! Un grand merci...
Application installée mais ne marche pas sur HUAWEI, s'ouvre mais ce referme directement. On ne peut pas utiliser pour l'instant. En tous cas très bon accompagnement du support très agréable et efficace. Cette application ne fonctionne pas il faut prendre l'autre version
Application qui refuse d installer le module complémentaire et qui vous propose de réessayer ultérieurement... encore une application qui ne sert a rien. Le problème a déjà été signalé maintes fois. Et je n ai trouvé aucune solution pour y remédier
Bonjour application qui me met des erreurs 1. 8. Résolu grâce au service client réactif pour cela il suffit juste de mettre le wifi pour la première mise en service merci à tous ceux qui ont une erreur de ce type de se mettre en wifi pour la première connexion merci
Impossible de valider pour un 2ème passager. Impossible de valider un autre trajet pendant la durée de correspondance, la borne considère cela comme une correspondance, aïe aïe en cas de contrôle. Bref, appli pas encore au point.
A l'installation, impossible de faire marcher l'application, me signale une erreur E1.8 Apres contact par mail, une reponse rapide, quelques manipulations et tout marche. Super pratique!
Bonjour, A l'ère de la mobilité, cette appli m'est d'une utilité remarquable. Après quelques couacs au début, très vite résolus par Camille du support technique, elle m'évite d'avoir des tonnes de tickets dans mes poches ou rechercher un pass au fond de mon sac. Mon téléphone intègre une nouvelle fonction. De plus tout est tracé et on est jamais à court de ticket puisqu'on peut en acheter en direct. Quelle aubaine. Dommage qu'il ne soit utilisable que dans les bus et les tramway...Pourquoi pas les trains? Patrick
Pas possible de voyager avec son enfant. Je comptais me servir de l'application pour un court séjour, mais au final, ne me servira à rien. L'information est très dure à trouver, j'ai dû rechercher dans les avis de l'application, rien dans la FAQ ni dans le descriptif.
Après avoir envoyé un mail à cause du code d'erreur 1.8 un mail de réponse rapide et problème résolu dans la journée. Application qui fonctionne bien maintenant. C'est tellement pratique. Merci
Comme beaucoup d'autres utilisateurs, il m'est impossible d'utiliser l'application.....! (version 1.0.12) " Nous sommes désolés, une erreur est survenue. N'hésitez pas à nous contacter ou à réessayer dans quelques instants. (E1.8) " Que font les développeurs ???!! Depuis le temps que ce problème a été signalé, rien n'a été fait ?
Lors de ma monté dans le bus 511 direction VENCE. Un Message d'erreur. Défaut liaison maitre est apparu lors de la validation. Que doit on faire dans pareil cas ? J'ai plusieurs crédit non utilisé et que je n'arrive pas a utiliser
l'appli a commencé à beuguer y a quelques jours impossible de la montrer aux contrôles elle s'ouvrait tout le temps en coupant des appels... du coup obligée de la désinstaller ce matin alors que j'avais encore des titres payés dessus. je ressaye l'installation en espérant que ce soit réglé
L'appli ne fonctionne pas, bug au démarrage malgré Android récent, réinstallation et redémarrage... et le service client ne répond pas à mon mail.
Pratique pour les tickets dématérialisés. En cas de difficultés, le service technique est efficace. Bien lire les conditions d'utilisation au préalable.
Plutôt bien dans l'ensemble, mais du jour au lendemain, l'application ne s'ouvre plus et je ne peux plus utiliser les tickets achetés!
Très bonne appli très pratique... Cependant elle beugue de temps en temps... Impossible de valider le trajet... A moins que ce soit les bornes... 😉
J'ai changer de téléphone pour un téléphone de la même marque mais plus récent et là surprise pas compatible 🤔 pourtant c'est le constructeur chinois conçurent de la pomme et donc un téléphone très utilisé...quel dommage au 21eme siècle de devoir aller acheter ses tickets de bus chez un buraliste...je payerai par chèque tient 😂
2 Pass 7 Jours achetés sur 2 smartphones le 20/02 soir, première validation à 20H30 le 20/02. Mais il s'affichait PASS 7 Jours valable jusqu'à 26/02 00:00 dans l'appli sur les 2 smartphones et le matin de 26/02 les Passes n'apparaissaient plus.
Cette application a été désactivée en avril 2019. Elle a été remplacée par une nouvelle application NFC Nice Ticket : reonnectez vous sur PlayStore pour la télécharger.
Plante parfois sur galaxy 8 mais sinon marche correctement. Pas de problème majeur en ce qui me concerne. Je m'en sers très souvent.
Ça n'a jamais fonctionné dans tous les bus niçois que j'ai pris. C'est une arnaque pour encaisser des tickets que vous ne pouvez pas utiliser.
j'ai acheté 10 tickets mais dans le bus 230 le chauffeur m'a dit que ça ne marchait pas sur cette ligne. Après avoir contacté Lignes d'Azur on m'a remboursé les 10 €. Il y a quelques problèmes de com mais le SAV est impeccable.
Bonjour,il faudrait penser à faire une mise à jour pour Android 9,j'ai pas envie que ça ne fonctionne plus lorsque j'en aurais besoin. 😊
Impossible d'utiliser l'appli super si ya des contrôle je peux même pas l'ouvrir elle se referme de suite déjà que pour payer on a pas trop le choix
Ne fonctionne pas malgré l'achat de dix voyages impossible de valider et service technique et accueil en boutique incapables de solutionner
Application très pratique au quotidien. Plus besoin de chercher sa carte, ni de chercher où en acheter. Tout se fait sur l'application. Je la recommande avec plaisir. Petits bemol : le fait qu'elle ne puisse pas être utilisée par plusieurs personnes (utile quand on a des enfants) et le fait que lesntickets soient mémorisés sur le numéro. En cas de bug on les perd. Mais je suis sure que des ameliorations sont en cours.