Nocibé
Catégorie : Shopping
Avis (30)
Experience d'utilisation très décevante et frustrante. L'application ne fonctionne pas. Les produits sélectionnés n'apparaissent pas dans le panier, ni dans la wishlist. J'ai été obligée de passer la commande via le site Web. A quoi bon avoir développé une app si cette dernière est aussi peu fonctionnelle ? L'avez-vous testée ?
Impossible de se connecter avec son compte. Indiqué mail inconnu par contre pour envoyer des pubs mon mail est bien connu ! Lorsque je vais en institut mon mail et mon compte sont reconnu. J'ai contacté Le service client qui m'indique qu'ils n'ont aucun problème avec l'application et qu'il faut que je réinstalle l'application, fait 4 fois et ne fonctionne toujours pas. A quand l'écoute client... heureusement que les personnes en institut sont extra sinon vous perdriez de la clientèle.
J'ai téléchargé l'appli car je n'arrivais pas à prendre rdv en institut avec la connexion Internet de mon téléphone portable. Avec l'appli, j'ai toujours ce souci ! Quand je me connecte à mon compte, au début et que j'arrive au moment de confirmation de rdv je ne suis plus connectée et je dois me reconnecter. Sauf qu'en faisant cela, l'appli mouline et je n'arrive jamais à confirmer... Ensuite, dans le process de prise de rdv, je dois sélectionner 2 fois le soin que je veux. Pas très ergonomique
Devant ce problème récurent des mots de passe systématiquement refusés et des blocages de compte abusifs sans renvoi de réinitialisation d'accès, je désinstalle cette application et je change d'enseigne par la même occasion de même que je demande à fermer mon compte. On peut vous remercier de laisser partir vos clients chez d'autres enseignes à cause d'une application autrefois géniale, que vous avez rendue inexploitable en seulement quelques mois !!!
un grand choix, des prix attractifs, un bon système de fidélité, par contre, un grand bémol pour ce qui est des cadeaux avec une commande (horsbox) c'est très très léger ,surtout quand la commande est assez conséquente.... contrairement à d'autres enseignes ,et par internet, ou click and collect,et magasin c'est le même combat. ...
Très mauvaise. J'ai passé commande via votre application et je peux vous dire que pour moi c'est une honte. Les vernis sont tellement de la flotte c'est à se demander si ils n'ont pas été dilués. Le carton d'emballage du produit make-up est arrivé ouvert. Bref tant de choses . De plus c'est trop cher pour ce que c'est. Plus jamais. Le seul point positif c'est la livraison sérieuse et rapide
J'aime beaucoup nocibe l'application est très bien et la livraison rapide et même en avance de bonne promo comparé a ses concurrents sephora et beauty succès par exemple.. Je trouve moins cher sur nocibe et cest agréable de pouvoir profité et se faire plaisir.. La vie est belle (eau de parfum) 40e pour les 30 ml au 7 mars 2022 .. Chez la concurrence dites plus haut 60e.. Et 4 échantillons reçu au lieu de 2 et ben sa fais également plaisir lol je recommande nocibe mais ce n'est que mon avis 😊😉
Ma foi rien ne fonctionne. Impossible de créer un compte. J'ai essayé pleins de mots de passe avec 20 caractères spéciaux majuscule minuscule chiffre rien ne fonctionne.... dommage je supprime l'appli comme je viens de l'installer.
promotions toute l'année, commandes passées sans bobos avec réception rapide. Click and collect rapide. vraiment que rajouter de plus. Satisfaction totale. Merci Nocibé
Pratique et bien achalandé, prix plus que correct et la livraison très rapide avec plusieurs possibilités !!! Je recommande vivement cette enseigne !!! Tof 😉
j'apprécie beaucoup le magasin Nocibé de chez moi (Strasbourg) on y trouve toutes les nouveautés, souvent de jolies réductions et les vendeuses sont très sympathiques et de très bons conseils.
application parfaite, commande facile et pratique aucun soucis de livraison.
j'adore l application et les offres qu'ils font le choix, la livraison et des cadeaux souvent. nocibe c'est sérieux
Large gamme de produits et de marques de qualité ( ex la Colline ) Accueil et conseils de qualité, prix intéressants et commandes sur site sans problème
Toujours des bons plans chez Nocibé. Box gratuite, chèque fidélité et j'adore + que tout la gamme les délices surtout l'huile parfumée.
J'adore cette marque et leur produit!♥!♡ Même si je trouve qu'ils sont trop cher!😂
Freeze systématiquement après confirmation de la commande, pendant l'opération de paiement...
Bug au moment du paiement et plus le droit de réutiliser le code de reduc non utilisé...
jaime beaucoup Nocibé, jai toujours prit mes produits de beauté sur Nocibé et toujours contente , beaucoup davantage aussi très très contente
Très bonne application, on a vraiment accès à beaucoup de produits.
accueil sympathique et produits moins chers que chez d'autres parfumeries !
super marque . par contre pas assez d échantillons
J'abandonne cette application beaucoup moins conviviale que le site. Les possibilités de tri sont très limitées et on perd beaucoup de temps à faire défiler des listes de produits interminables si l'on ne se souvient pas du nom exact de celui qu'on cherche.
Impossible de valider le mot de passe, inutilisable
Gros bug de l'application, on ne peut pas ajouter de produits dans la wishlist 🤔, quand je prépare une commande et quand on veut valider le panier ça stipule "panier vide" alors qu'on peut apercevoir le nombre d'articles dans le panier ! Et quand on y arrive enfin la commande ne s'affiche pas dans "mes achats", du coup on ne la reçoit mais elle est quand même débitée... Déçue par l'application d'une marque quand même réputée 🤔
Niveau produits vendu c'est très bien, on y trouve pas mal de produits et pour plusieurs prix. Mais je rencontre un gros problème, je n'arrive JAMAIS a créé de compte ( sans compte tout les produits que vous avez mis dans votre panier sans les acheter ne serons plus dans votre panier quand vous reviendrez dans l'appli, et vous ne pouvez pas commandez ) J'ai essayer des millions de fois, j'ai même désinstaller l'appli plusieurs fois mais c'est toujours sans succès.
L'appli préférée de mon banquier... Impossible de valider le panier, il y a un vieux bug qui fait que je reviens systématiquement au panier. Il me faut passer sur le site Web pour passer une commande. Comment dire.... appli qui ne sert à rien donc! 😀😃 Un conseil? Je peux vous recruter un développeur si vous cherchez....! Vu les commentaires peu élogieux c'est urgent visiblement!!!!😅🤣😂
Offre promotionnelle et cadeau non respecter. Publicité mensongère, et service client qui ne réagit même pas en étant cliente chez eux.
j'aime leurs produits et mode de promotion merci nocibe.
Des conseillères qui sont accueillantes et chaleureuse, bonne ambiance en boutique. Des prix pour tout le monde suffit de fouiner un peu pour trouver son bonheur. Application sympas, agencement sympas, on s'y retrouve. Bémols : lors de nos recherches et qu'on fait retour après avoir consulté un produit on revient au début. Et la partie essayage de produits de beauté sur l'app photo gros bug, je peux rien essayer ! Des corrections à faire sinon top !