Catégorie : Voyages et infos locales
Application inutile. Impossible de s'inscrire, soit par numéro de téléphone, ou par compte Facebook. À chaque fois elle te lance: "La connexion au serveur a échouée."
ils disent qu'il m'ont remboursé ma caution (après avoir déjà volé mon crédit, puisqu'il est impossible de trouver un vélo en état de marche) mais ce n'est pas vrai
Très bonne application qui fonctionne très bien que taiwan car tout le monde respecte les vélos et le principe. indispensable ici.
Service inutilisable depuis plusieurs mois car plus aucun vélo sur Paris. Et je n'arrive pas à récupérer mon crédit et ma caution
Simple efficace pour des déplacements à l'improviste.
Impossible de récupérer la caution, aucun contact, à éviter
Impossible de s'inscrire ni par Facebook ni par téléphone. Essayez vous de développer votre site
App n est pas marché inscription par face il faut régler sa
C'est bien mais il ne marche pas
L'application ne marche plus sur mon téléphone
Impossible de déverrouiller un vélo à paris vendredi 27 juillet à 22h45. C'était ma première utilisation, je ne comprenais pas, j'ai donc pris le svip pour 2.50€ mais non c'est juste que le service ne fonctionne pas en fait. Puis je me faire rembourser les 5€ que j'ai déposé svp. Merci
J'ai réussie à déverrouillé le vélos en 2 minute en me connectant avec fb domage ont peut pas se connecter avec plus de truc et domage que la sel eter pas la
Le service clientèle n'écrit que en anglais et n'est même pas capable de me donner le montant de la caution. Bref il n'y a aucun support. Bon courage en cas de contestation !
Aucun vélo ne s'est déverrouillé après plusieurs d'essais répartis sur plusieurs jours. J'ai demandé le remboursement plusieurs fois dès 15e que j'ai engagé et je n'ai que des repris es de mails automatiques. Je déconseille fortement
APPLICATION A FUIR Je n'ai pas réussi à effectuer un trajet avec oBike car les vélos ne se dévérouillent pas. Par ailleurs je ne me suis toujours par fait rembourser ma caution de 5 euros après avoir demandé ce remboursement il y à déjà un mois. Je me suis egalement fait débité 14 centimes alors que je n'ai effectué aucun trajet. Le service client est inexistant!
Inscription impossible (jaimais reçu le sms)
C'est une HONTE, impossible de se faire rembourser sa caution depuis la dernière update, et on apprend le lendemain que la branche de l'entreprise à Singapour ferme... Le bouton de remboursement disparaît lors de la dernière mise à jour. A croire que tout ceci est une machination et personne ne répond aux mails. Tout simplement SCANDALEUX !
La pire application jamais téléchargé! Impossible de déverouiller les vélo et le peu de fois où ça a marché le compte a rebours ne s'arrête pas. Temps de réaction de l'application interminable. Plein de vélo cassé. J'ai payé 5€ de caution + 5€ de crédit pour rien. Aucune réponse de l'équipe technique. Escroquerie complète
Bonjour, j'ai été facturée d'un mauvais montant plus que la caution et mon trajet ! J'attends des explications mais aucun interlocuteur. Vélo en mauvais état. Très déçu je vous déconseille.
Pire application. Vélo dégradé impossibilité d'arrêter un trajet. Au lieu de télécharger cet application prends le métro ça devrait être plus rentable.
A ROME ... - 12/05/2018 à 15 :22, payé caution de 5,00€. - 12/05/2018 à 15 :23, pris abonnement VIP 31 jours (trajets illimités) 8.90€ - 12/05/2018 à 15 :27, j’essaie de prendre un vélo qui ne se débloque pas… il m’est comptabilisé pour 3 minutes… - 12/05/2018 à 15 :54, on me demande de recharger le compte alors que j’ai souscrit un abonnement VIP 31 jours - 13/05/2018 à 13 :43, trajet pénible, le vélo couine et freine légèrement en permanence - 13/05/2018 à 14 :59, le vélo freine et couine en permanence ; dégouté, je laisse le vélo et on m’indique que le stationnement ne convient pas et que l’on m’inflige une pénalité (2€ pour 43mn). - 14/05/2018 à 11h20, le vélo fonctionne correctement, mais n’ayant pas de vitesses nous sommes obligés de le laisser à mi-trajet en montée... Ces vélos ne sont pas du tout adaptés à la configuration de Rome, je suis extrêmement déçu… avec le sentiment de m’être fait arnaquer (abonnement VIP (trajets illimités) + recharge + pénalités non préalablement expliquées…). Bref, l’idée semblait bonne, mais a tourné rapidement à l’arnaque à touristes… 102 minutes d’utilisation pénibles pour 8.90+5.00 soit 13.90€ soit 0.14€ la minute…
Sur 10 vélos essayés, 7 dans des propriétés privées non accessibles, 2 défectueux et un seul fonctionnel après plus de 10km de marche à pied (et encore c'est quelqu'un d'autre qui l'a pris... ). En plus pas de moyen de se faire rembourser le crédit chargé dans l'appli. Frais de paiement non signalés car hors zone euro (hong kong) Une honte ! Je dirai même de l'arnaque !
Impossible de payer sur l'appli. Si vous êtes pas fichus de faire fonctionner une cb caisse d'épargne alors votre service est stupide.
Très peu de vélos sont déverrouillables. C'est dommage
Impossible de déverrouiller le 1er vélo choisi (loquet bloqué). Et impossible ensuite d'arrêter le compteur de course pour pouvoir en prendre un nouveau. Le service clients vous informe que les crédits non dépensés ne sont pas remboursables. Il n'y aurait donc pas de droits de rétractation...?! Un service qui viole les lois françaises et s'apparente à du vol et à de la vente forcée. A fuir à tout prix.
L'appli marche, mais les velo sont tellement mauvais... la seule vitesse est inefficace, en montée, descente ou sur du plat. On se fatigue tellement rapidement pour rien que l'on fait mieux d'aller à pied.
Impossible d ajouter la carte de crédit pour pouvoir prendre un vélo,site fermé je pense
Service client qui comprend tout de travers comme leurs vélos et impossible d'être remboursée, je déconseille fortement
Je me suis inscrit et j'ai commis l'erreur de payer sans lire les avis. Impossible de déverrouiller quelque velo que ce soit. Je ne recommande absolument pas.
Le principe et l'idée est bien, seulement les gens gardent les vélos chez eux, au chaud dans leurs garages ou leur résidence. Ce qui rend le service totalement inutilisable. J'ai mis 5 euros que je n'utiliserai jamais car en 2 semaines (de tentatives) d'utilisation je n'ai trouvé aucun vélo. Autant se servir de ses pieds c'est gratuit et ils ne nous trompent pas eux.