Orange et moi Côte d’Ivoire

Je ne recommande pas cette application. Au départ j'aimais bien l'application parce qu'elle innove sur plusieurs points. En plus il y'a certains avantages qui ne sont disponibles que dans l'application. Mais après chaque mise à jour, les beug s'enchaînent et l'application devient quasiment inutilisable... Mais le comble c'est qu'on a pas d'autres choix que de faire la mise à jour, sinon l'application ne marche plus... Je maintien ma note, cette application laisse à désirer.

L'application est très bonne dans son ensemble et facilite la gestion et l'utilisation des forfaits. Il y a une difficulté à changer de numéro dans l'application. Je possède deux numéros orange, lorsque je veux basculer de l'un vers l'autre, c'est galère pour moi. L'authentification échoue. Alors que dans l'application Orange money c'est plus simple. Prière Porter un point d'attention.

Bonjour, je ne sais pas ce qui se passe avec l'application dans ces temps ci, mes proches arrivent a souscrire les forfaits et moi non, quand je clique sur acheter un passe ensuite je clique sur Passe Internet l'application me dis j ai une erreur est survenue. Vérifier votre connexion internet. je ne sais pas ce qui se passe, portant je ne dois rien a Orange et j ai connexion ! L'application doit avoir un souci.

Même quand on aime pas le lièvre il faut reconnaître qu'il est rapide ! Cette application s'est améliorée au fil tu temps (pour nous qui l'utilisons depuis bien avant son espansion médiatique) , ne transposons pas le mécontentement par rapport à un service fourni pas OCI en particulier sur cette appli... J'estime qu'elle est très évoluée comme service à la demande , elle simplifie TOUT, surtout pour nous qui regardons avec un œil digital . Bravo et bonne continuation !

Bonjour J'utilisais l'application depuis un bon moment déjà. Cependant ça fait un peu plus d'un mois que je n'arrive plus à me connecter. On me dit carte sim mal insérée et authentification impossible. J'ai fait la maj, j'ai désinstallé et ré-installer l'appli. Pouvez vous me dire le problème ? Et bien sûr je ne parle pas des fois où on me disait impossible de se connecter et autres bugs. Merci de nous éclairer sur la fonctionnalité de cette application

Application très pratique et simple d'utilisation. Elle comporte beaucoup plus d'avantages par rapport à la plateforme ordinaire qu'offre par défaut le réseau: plusieurs services en UN. J'espère seulement qu'Orange pourra maintenir longtemps ce cap!!!

Je voudrais bien mettre plus d'étoiles à cette application,mais hélas. Il y a trop de bug ça devient énervant. Auparavant il fonctionnait hors connexion on avait pas de soucis mais depuis la fonctionnalité avec la Connexion,on a trop de bug.

Je ne compris plus rien. Je n'ai plus accès à l'ancienne plate-forme c'est une plate-forme que je qualifierai de publicitaire qui affiche Impossible de composer mon pass ou de souscrire. Ce n'est plus Orange et moi. Si vous avez changé quelque chose faite le nous savoir. Si je pouvais retirer toutes les étoiles je le ferai je suis vraiment déçu 😞

L'application bloquait a cause d'une mise à jour obligatoire, je l'ai faite mais le message de demande de mise a jour ne disparaissait toujours pas. Je donc supprimé l'application pour la réinstaller et depuis impossible de me connecter, authentification impossible

Je n'ai jamais reçu de bonus de jeu. A par cela l'application est très bien, pas de pub et faciles sont les souscriptions et transferts. Je n'arrive pas à partager de fichiers avec les agents en ligne sur l'application. J'utilise un tecno spark 7p

Les dernières mises à jours sont catastrophiques, c'est presqu'impossible de se connecter Et dans le cas où on arrive à se connecter on arrive à peine à utiliser les différents services de souscriptions et ce depuis des mois maintenant , si vous ne pouvez pas résoudre le problème je pense que qu'il serait mieux de retirer ces mises à jour au lieu de plomber l'utilisation et les utilisateurs de cette application .

J'en ai mare des bugs. Impossible de faire une simple souscription. Je ne fais que redémarrer mon téléphone mais rien à faire. J'ai une bonne connexion internet mais j'arrive pas à accéder totalement à l'application. Revoyez cela SVP. Impossible aussi d'accéder à l'application par connexion Wi-Fi. Je ne sais plus quoi faire. Pfff

Je ne retrouve plus les services classique ( achat de crédit, de mégas internet, de SMS, ...), On se perd dans cette forêt d'offres. Je veux m'acheter des unités et des SMS, mais je ne vous aucune proposition dans ce sens. Il faut toujours mettre en avant les offres traditionnelles de l'entreprise.

J'étais connecté et je ne sais pas pourquoi j'ai été déconnecté de l'application. Maintenant quand j'essaie de me reconnecter avec mon compte on me dit de "vérifier si ma sim est bien insérée" et souvent y'a message qui dit "l'authentification de la carte sim orange à échoué".

Plusieurs remarques à prendre en compte dans vos futurs mise à jour. 1- L'authentification marche seulement quand il y a plus de données internet. 2- Lorsqu'on entre dans l'onglet historique, après 2 Scroll vers le bas l'application se ferme ou redémarre.

Bonjour ! je viens de faire la mise à jour de l'application. Lorsque j'ai lancé l'application, on m'a demandé de me connecter avec carte sim et j'ai validé puis il y'a une notification qui est apparue qui disait d'insérer la carte sim. Comme tout le monde, j'ai vu ça en bizarre mais j'ai insisté et mon compte s'est connecté. Ensuite, on me dit que l'application s'est arrêté et jusqu'à présent je n'arrive pas à avoir accès à l'application. Svp corrigez ces bugs et améliorez votre application !

Ça sert à quoi de proposer une application si on ne peut pas l'utiliser ? Vos dernières mises à jour sont nulles. Avant j'arrivais à utiliser correctement. Mais depuis vos dernières mises à jour, plus rien ne va. On me parle d'insérer une carte sim, authentification échouée etc. J'ai désinstallé réinstaller, toujours la même chose. C'est un échec vos mises à jour.

Orange, permettez que l'on puisse retrouver toutes les offres de l'appli également via la syntaxe #111#. Moi je suis en service dans un hameau ou la connexion internet est pourrie, et celà fait plusieurs fois que j'essaie de souscrire via l'appli au forfait orange et moi 3 jours... J'essaie pendant des heures ( sans exagération, je peux essayer de 18 a 22hr!!!) sans succès alors que la syntaxe elle passe plus ou moins. Cela fait que je perd plusieurs fois le reste de mes données.

Merci pour cette application simple à utiliser, j'ai un point à faire ressortir : j'ai constaté que lorsqu'on veut acheter un pass à partir de l'application et que l'argent est sur le compte orange money c'est impossible de l'effectuer.

Je kiff bien l'application. Très pratique pour les achats d'unités et de données. Mais c'que je déplore un peu c'est le fait d'avoir forcément des données pour avoir accès à l'application. Alors que nous savons qu'il est possible pour Orange de gérer ce soucis pour faciliter l'accès à tous sans donnée internet pour toucher plus de personnes.

Une grosse arnaque cette application surtout avec sa dernière mise à jour. Je ne peux même plus l'utiliser, on me demande de me connecter via ma carte SIM, quand je le fais, une note me parvient en me signifiant que l'authentification de ma carte SIM a échoué. Après plusieurs tentatives, rien. Je suis déçu d'orange, car elle n'a jamais entrepris une chose et la terminer sans que ses clients ne grincent les dents. Orange et moi, une grosse arnaque. Pffffff !

Depuis la dernière mise à jour, l'application ne reconnaît plus ma puce orange. On me demande de la replacer ce que je fais, mais rien ne marche. Corrigez ce beug si voulez voir ma note changer ou je crois qu'il serait mieux que je la désinstalle car elle ne me sert à rien en ce moment.

Très bonne appli. Facilite les différents achats de pass, permet de consulter facilement sont solde et aussi de pouvoir facilement migré entre les différents profils sans taper de long code et attendre indéfiniment. Cependant le faite que l'appli ne soit utilisable uniquement avec internet me gêne un peu et je pense que c'est l'une de ses plus grandes limite. Si non dans l'ensemble ça va !

Impossible d'ouvrir l'application. Je ne fais que désinstaller et réinstaller toujours rien on me dit de bien insérer ma carte sim. Chose que j'ai fait , mais rien . Je vais une fois de plus désinstaller l'application

Impossible d´accéder à l´appli. On me dit que "l´authentification vers carte sim a échoué. Veillé vérifier que votre carte sim orange est bien insérer". Chose que je fais. Mais toujours rien. 🤦😠. Je fais quelque tentative, s´il n'y a toujours rien je désinstalle.

Merci pour cette belle présentation de l'application et également pour ces bonnes innovations ! Néanmoins, j'ai en horreur le fait que vous imposez un mode d'utilisation sombre ?!?..... Tout est noir, noir, et noir Pourquoi ne pas faire de proposition entre le clair et le sombre en paramètre tout simplement ??? ôôôhhh je kiff pas, veuillez m'excuser, vous avez fait des efforts mais svp, je vous exhorte à changer ça très vite.....!

Mauvaise qualité de votre réseaux ce qui fait qu'on ne peut pas avoir accès à certains paramètres de l'application. Je vous recommande de faire en sorte que même avec 'e wifi l'appli soit utilisable et non forcé le client à utiliser votre connexion. Vous avez des ingénieurs qui peuvent réfléchir à sa. Merci

J'aimais votre application mais je suis un peu déçu de la manière l'interface réagit. On ne peut pas souscrire à un pass tant que on ne visite pas les différentes rubriques qui s'affichent. Vraiment revoyez cela.

Cette application me donne satisfaction pour le moment relativement à l'achat de pass de mon choix et aux conversions. Cependant, j'aurais souhaité qu'il soit inséré une rubrique "transfert de pass" pour faire bénéficier nos souscriptions à nos proches .

pourquoi exiger qu'on fasse une mise a jour si c'est pour remplacer de l'or par un caillou ???? votre nouvelle application est vraiment nulle de chez nulle svp ramenez nous l'ancienne application. et ne le dites pas d'envoyer un mail a qui que se soit j'ai pas le temps pour sa. je vous aurai donné aucune étoile d'ailleurs mais il faut une étoile pour pouvoir poster.