Orange et moi Maroc

C'est une très bonne app. Sauf que j'ai une suggestion, l'accès à l'application et à tous les services orange doivent être gratuit même sans solde internet, parce que parfois quand on veut recharger notre compte depuis l'app, on n'arrive pas à le faire. ce n'est pas logique de nous demander de recharger via une carte pour pouvoir bénéficier d'un service.. Cordialement

Les principales applications d'information fonctionnent, mais il y a des bugs. Chaque que vous vous connectez quand vous êtes déconnecté, l'application vous demande si vous voulez activer l'option de l'empreinte digitale : si vous l'activez, à la prochaine déconnexion elle est désactivée. L'option de changement de forfait n'est pas fiable : j'ai demandé un changement de forfait et j'ai reçu un mail de confirmation, mais le changement n'a pas été effectué.

Pour les personnes qui ont un problème avec le mot de passe il faut rajouter des caractères spéciaux. Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, se composer de majuscule, de minuscules,de chiffres et de caractères spéciaux comme ($ # @ += ×÷*!?%) comme par exemple Orange@2018 C'est un détail très important qu'ils ont oublié de mentionner.

Application nulle, tout le temps des messages d'erreur. Service client nul aussi, 0 écoute client. On m'a mal pris en charge lors de ma reclamation d'une recharge effectuée par un commercial et non reçu. Se mettre à la déffensive sans verification des outils de travail pour voir son non consommation et aucun remboursement. C'est du vol haute gamme. Scandaleux.

Application nulle de chez nulle, bug tout le temps, impossible de mémoriser les identifiants et le mdp ,pour les clients yoxo,je suis pris en piège, il n'y a absolument aucun moyen de les contacter, il n'y a même pas moyen de s'en débarrasser, la conexion 4G est juste catastrophique une vraie arnaque.

Un calvaire à utiliser. Lorsqu'on ouvre l'application on a plus de chances de la voir se refermer aussitôt ou de voir l'écran de chargement pendant 5 bonnes minutes (j'ai pourtant une excellente connexion). Depuis la nouvelle mise a jour je ne peux même plus accéder au détail de mon solde, l'application se ferme prématurément après 3 tentatives. La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis 1 étoile c'est parce qu'il m'arrive quelques fois de réussir à payer mes factures lorsque je m'acharne...

Bonjour à toutes et à tous, Avec Orange, je n'ai eu que de très mauvaises aventures quel que soit le forfait. Je me fais arnaquer à chaque fois. Je déconseille Orange à tout le monde. Moi-même, je vais procéder à la portabilité de mon numéro vers IAM. Je paie une facture de 200dh par mois sans compter les frais du changement de l'offre. Rien ne marche: connexion nulle, appels téléphoniques nuls...etc. je suis vraiment déçu. Un dernier mot pour l'assistance, vous avez beau réclamer, rien...

J' ai fait une commande d'une carte puce via l application Orange et Moi mais ça passe pas (un message d'erreur s'affiche lors de la dernière étape de validation). Ci-après le message d'erreur affiché. INVALID FORM.KEY PLEASE REFRESH THE PAGE . Merci beaucoup pour votre réactivité

Bonjour . D'après mon expérience personnelle ''l'application orange et moi'' est une application opérationnelle, éfficace et fiable . Elle regroupe toutes les fonctionnalités utiles , nécessaires pour faciliter et répondre aux besoins des clients d' ORANGE Maroc. En plus des mises à jour qui se font de temps à autre pour encore mieux améliorer l'utilisation de cette application . Mes sincères Salutations . A.Benslim

J'ai vraiment regrette d'avoir changer pour Orange c'est nul la 4g ne fonctionne pas très bien et même l'application ne fonctionne pas très bien c'est nul si ça continue comme ça je vais changer encore.franchement le réseau 4G est très faible et la l'application ne fonctionne pas correctement il faut peut être revoir ça.

Bonne application. Juste pour payer pour le compte d'un tiers, il faudrait avoir son tel à proximité. Ce qui n'est pas pratique qu'on on veut recharger pour le compte soit d'un mal voyant soit d'un illetré. C'est vrai qu'on peut détourner cet obstacle en payant la recharge auprès d'une agence orange ou un cybercafé. Dans ce cas là l'application est inutile. Sinon pour le reste, elle est top. Bravo les développeurs 👍👍👍

Service et qualité nulle depuis le départ de Méditel, par exemple le transfert internet est limité à 10go par mois, le forfait illimité n'est plus disponible et avant on a iliminer 125dh de solde bonus, coupure internet et appel pour qlq heures suite à des pannes.... Sans parler du temps d'attente pour avoir un teleconseiller en ligne... Couverture réseau tout le monde la connaît.... Bref au moins avec Méditel c'était plein de surprises et de cadeaux et de serieux offres Merci Orange

Y a un problème de synchronisation entre l'application et l'etat actuel de la Sim. Si j'effectue une recharge depuis l'appli et je compose le #554# pour verifier mon solde, je trouve rien, alors que sur l'appli j'ai mon solde que je peux pas utiliser et vis-versa par contre je peux utiliser le solde recharger de la façon traditionnelle. Cela veut dire que l'application ne sert strictement à rien, plus que creer des problemes aux clients. Ce ci est inacceptable pour un opérateur comme orange.

Mise à jour décevante... Il n'est plus possible de consulter le solde de la ligne depuis l'application... C'est vraiment dommage que les développeurs de cette application n'ont eu même pas le temps de rectifier cette erreur ou même contacter les personnes concernées pour trouver une solution...comment peut-on donc conseiller un proche pour changer vers cet opérateur ?...👎👎👎👎

Je trouve que essaye toujours de faire des efforts an niveau du réseau et la qualité du débit pour ces ciment(s)s, même on a plus de 20 ans avec , espérant qu elle fera le nécessaire sont devoir sans que nous subissont aux soucis. Le débit dépend de votre approche des panneaux de réseaux ou de la entassement des utilisateurs . Merci

Application pourrie, elle se déconnecte en permanence et redemande le mot de passe et l'identifiant, m'obligeant à remettre tous mes abonnements un par un à chaque fois. Sans parler de leur escroquerie de nous faire payer au plus tard le 10 de chaque mois pour n'être crédité que le 18 pour les box 4G. Merci aux clients pour leur avance sur trésorerie. Vous êtes une bande d'escrocs incapable de créer une application qui fonctionne ! Vive le moyen-âge et dire qu'on paie pour ce service...

Mauvaise affaire service client zéro application mobile très lente réclamations sans réaction .... Le contenue de l'application est pratique le démarrage est très lent est le Widget ne se synchronise pas ni automatiquement ni avec le bouton actualiser je doit démarrer l'app automatiquement et attendre le lent démarrage pour actualiser l'infos du solde !

Je trouve l'application super développée et facile a utiliser , seul problème : Dernièrement un message disant que l'application est contaminé par un virus, même après désinstallation / installation le message est toujours là . Merci

Depuis des années que j'utilise l'application je n'ai jamais eu un seul problème. Au contraire j'en étais très satisfait. Depuis votre dernière mise à jour, mon compte à été supprimé et l'on me marque même que je ne suis pas client Orange. Merci de régler ce problème

votre application a besoin de connexion internet pour fontionner, quand j'ai plus de data ou que je veuille pàyer mes factures alors que je n'ai plus de solde c'est IMPOSTA7IL. en plus, pour changer de date de réinitialisation du forfait vers le 1er de chaque mois, c'est IMPOSTA7IL. le 3em IMPOSTA7IL, je vous le laisse decouvrir par la suite ...

Compliqué de chez Compliqué, service après vente nul de chez nul , un avoir que j'ai droit d'en avoir ma pris 5 mois d'attente sans aucun résultat, sachant que j'ai des coupure de ma ligne de la fibre optique très souvent et sa ma coûter très chère vue que je fait du drop shiping. Merci orange pour les dégâts. Meilleur service client en 2020 !!!!! Vous vous foutez de nos gueule !!!!!!!!

Deçu Je n'ai pas un abonnement chez orange et je n'ai pas de forfait , j'utilise juste la recharge *3 , Et quand j'ouvre l'aplication elle me donne le solde de recherge flexi , et toujours affiche 0 mega octet , tandis que j'ai des dizaines de mega octet dans mon solde . Veuillez revoir ceci svp , et on a confiance en vous et on attend la mise à jour . Bonne chance

Je ne suis pas satisfaite de l application toujoirs des mise a jour et des modifications. Je n'arrive pas a parteger ma connexion internet avec mes proche ils disent que je ne suis pas éligible soit disant je doit créer un groupe de partege mais j ai fait le tour de l application pour en créer un. IMPOSSIBLE DE TROUVER CE CHAMPS. Je suis pas du tout contente

J'ai mal à se connecter, connexion internet est médiocre,il faut améliorer la couverture réseau puis nchofo l'application (on arrive pas à se connecter à l'application avec votre connexion), WiFi dar boxe et le réseau 4g sont nuls.

Bonjour J'ai déjà résilié l'offre de 49dh et j'ai la lettre de résiliation en plus il ya quelqu'un qui m'a contacter par téléphone pour confirmer la résiliation et pourtant je reçois par message le paiement de la facture. Prière de faire le nécessaire et de faire votre travail correctement. Je ne veux pas que vous me faite la coupure sans raison valable comme c'est fait déjà une fois. merci de votre compréhension

J'ai téléchargé l'application Orange et Moi pour recharger mon solde internet avec 80 dirhams. L'opération a été effectuée avec succès mais mon solde à a peine atteint les 650 MO et ne veut plus fonctionner. Mon solde à été aspiré et ne fonctionne plus. Je voudrais savoir comment cela s'est produit. J'attends une réponse au plus vite. Merci et bonne journée

application stable et pas gourmande en espace de stockage, ne présente aucun blocage ni défaillance pour l'androïde, utile et pratique pour suivre et gérer la ligne. Aussi avoir les infos sur les promos et les nouvelles d'Orange.

App nul de nul. Rien ne marche ni recharge . Ni recharge roaming. Même l'assistance de chat ne résoudre rien du tout. La seul chose qui fonctionne c'est la consultation !!!!! J'enlève

Ça ressemble à une arnaque : j'ai voulu bénéficier de l'offre Burger King, une fois sur place, impossible de recevoir le code de 40% de réduction. J'ai dû payer la facture pleine. Tentative de contacter un conseiller, il vous coupe sec.

Bon quant à moi j'ai vécu une mauvaise expérience avec l'application orange et moi, je voulais passer du forfait illimité au forfait 199dh pour bénéficier de l'offre 40g d'internet j'ai eu recours à l'App pour faciliter la tâche en croyant que je n'aurai pas besoin de me déplacer pour que ça soit résolu j'ai justement changer mon forfait sur l'App mais à ma grande surprise aujourd'hui je découvre que mon forfait n'a pas été changé ...