Paiement Mobile LCL

L'appli plante à chaque démarrage même après la mise à jour. Cela se passe au moment il me demande de choisir ma carte favorite. Je n'ai même pas le temps de choisir qu'il me demande d'envoyer un code sms... Malgré l'envoi du code il répète ainsi en boucle jusqu'à dire "Oups ! Notre service est momentanément indisponible" (une phrase de ce genre).

Application qui est lente, je pense qu'on peut encore augmenter sa rapidité car contrairement à d'autres applications du même genre c'est beaucoup plus rapide et plus fluide. Ça très bien fonctionné pendant un moment mais depuis 2 mois ça ne fonctionne plus du tout, mes paiements sont toujours refusés ou l'application bug tellement que je ne peux accéder à la plateforme de paiement. Ça devient très embêtant quand on est à la caisse pour payer donc du coup je finis toujours par sortir la carte !

Application pas fiable.C'est très ennuyeux quand on est à la caisse et que la file de clients attend. Donc on sort la CB, pour dégager. Cette appli a fonctionné 4 fois en suivant correctement après une réinstallation puis terminé ! Je viens de faire une réinstallation mais ça n'a pas fonctionné chez des commerçants où ça c'était bien passé. Je n'y crois plus. Je ne suis pas content car c'est un moyen de paiement très intéressant et d'autres personnes ont des applis qui fonctionnent.

L'application n'est pas désagréable, mais 1 fois sur 2, le paiement ne marche pas du premier coup, et il faut réessayer une ou deux fois pour que ça marche. L'autre gros problème est que l'application doit forcément être l'application de paiement par défaut pour fonctionner, et elle empêche donc d'en utiliser une autre, ce qui est problématique quand on a plusieurs banques, ou une carte de tickets resto. Encore du boulot pour perfectionner tout ça.

Au début, après la première mise en ligne sur le Store, tout allait bien, les paiements étaient tous reussis. Bref, même simple, l'appli me donnait satisfaction. Et puis il y a certainement eu une mise à jour qui a stoppé net ce bon fonctionnement et depuis, le temps d'attente avant d'accéder au paiement est très long et les paiements refusés s'enchaînent. Malgré une réinstallation, rien n'y fait. Je ne peux plus l'utiliser. C'est dommage.

Bonjour, Je n'ai pas pour habitude de critiquer une application, mais là... Quand ça va très bien, ça fonctionne du premier coup. Quand ça va un peu moins bien, ça fonctionne du deuxième. Aujourd'hui : ça ne fonctionne plus du tout. Même en fermant l'application et en la rouvrant... Pour information, des applications similaires existent chez les banques concurrentes, et elles fonctionnent... Mieux. La balle est dans votre camp. Cordialement.

Hier au moment de payer à la caisse du supermarché, une fille en attente derrière moi, l'application m'indique 'mise à jour obligatoire pour payer'. Le lien de téléchargement en erreur... Les concepteurs devraient réfléchir un peu plus aux cas d'usage. Ce n'est pas au moment de payer que l'on bloque tout en forçant une mise à jour. Si je ne suis pas sûr que le paiement mobile fonctionne, aucun intérêt et je retourne à la bonne vieille carte qui ne subit pas de mise à jour sauvage.

Pas très facile à utiliser sur les téléphones qui ont le lecteur d'empreintes et l'antenne NFC sur la même face, comme le Nokia 8.1. J'ai néanmoins réussi à faire fonctionner l'appli (en France), mais au bout de plusieurs tentatives - pas très pratique... Merci de mieux expliquer *à l'avance* à quel moment il faut poser le téléphone sur le terminal de paiement (écran visible) et à quel moment utiliser le lecteur d'empreintes (il faut ôter le mobile du terminal de paiement et l'écran est moins visible lors de cette manip), et s'il faut alors reposer le téléphone sur le terminal. Pas clair !

Catastrophes sur catastrophes. Après avoir persévérer, j'ai réussi à faire fonctionner l'application mais je n'ose pas trop la sortir. Sans carte bleue sur moi, je me suis retrouvé à utiliser l'application. Bug, car j'oublie que l'application réagit en bloquant ce qu'elle a besoin. Réinitialisation du mot de passe, et après moult péripéties je me retrouve avec deux nouveaux des refus, cette fois ci par le terminal alors que l'application semble marcher. Au final la soirée est gâché !

Application catastrophique. A éviter à tout prix! Surtout si on ne veut pas se faire mal voir des clients derrière vous dans les commerces ! Presque aussi nulle que les points avantages "cityStore" du LCL... Pas fiable du tout. Longue à réagir et ne fonctionne moins d'une fois sur dix... Dommage que ce ne soit pas pareil pour les frais bancaires... seulement 1 fois sur 10😉

Cela fait plusieurs fois que le paiement mobile ne me permet pas de finaliser mes achats. Au moment de la validation, j'ai une erreur sur le boîtier et/ou sur le téléphone. Cela arrive aussi très régulièrement que je sois obligé de refaire la validation du paiement mobile. C'est extrêmement gênant et désagréable. Le système n'a pas une fiabilité qui permet de l'avoir comme unique moyen de paiement, ce qui limite fortement son utilité.

Au debut je mettais le téléphone côté face sur le terminal. Résultat ca ne marchait pas. En présentant le tél sans le tourner avec le haut du tel ca marche a tous les coups. Tous ceux qui disent qu'ils ont des problèmes devraient les résoudre en utilisant le tél différemment. Donc application très pratique car sans limite de montants.

Fonctionne mal, surtout pour laquelle elle a été prévue. Paiement trop peu simple et peu rapide, 1 fois sur 2 il faut sortir la CB pour régler. Empreinte non reconnu, passage par le code, attente chargement barre horizontale, ect.... Afin de ne pas gêner les autres personnes prévoir CB pour règlement plus rapide. Refonte totale de l'application.

Une étoile pour plus de 10 tentatives de connexion, en vain. Ça ne fonctionne juste pas. Quand on arrive par miracle sur la page d'initialisation, j'ai laissé mon téléphone sur l'application sans la fermer. Et puis vient "une erreur est survenue." je n'ai pas de problème de connexion ni de téléphone portable qui est récent.

Surpris de voir que ma carte n'était pas compatible avec Google pay je me suis naturellement tourné vers l'appli de ma banque et pour l'instant ça marche bien. On clic sur payer, on valide avec l'empreinte et on dispose de quelques secondes pour poser le téléphone sur le terminal de paiement. Ce n'est pas plus compliqué. Merci aux concepteurs, j'espère que ca continuera comme ça.

L'application est facile d'utilisation et l'interface est simple, donc très facile à utiliser. Malheureusement impossible de m'en servir, les paiements sont tous refuser, j'ai même du "debloquer" et recommencer tout le processus pour pouvoir de nouveau essayer et encore un échec...J'espère une mise a jour prochaine pour pouvoir un jour me servir de cette appli.

Plus bugué c'est pas possible. Le service d'activation est lent, aléatoire et se réinitialise tout le temps. Toutes les semaines il faut recommencer à 0 on sait pas pourquoi. La carte bleue est oubliée tous les 3 jours, il faut la rechercher tout le temps. Il m'est arrivé plusieurs fois de devoir refaire toutes les manipulations entre chaque paiement la même journée. Rien à dire à part que c'est ni fait ni à faire.

Je découvre cette application suite à un changement de banque et après avoir longtemps utilisé Google Pay. Pour le moment, elle semble fonctionner correctement même si la réactivité est clairement un cran en-dessous de Google Pay. L'application a tendance à demander plusieurs fois l'empreinte digitale ou le code secret pour un même paiement, c'est le défaut le plus gênant à mes yeux, pour le moment. Cependant, ça ne s'est jamais révélé bloquant donc je pardonne ce petit défaut. J'aimerais que l'application se dote, comme Google Pay, d'un historique des paiements (avec un accès protégé) qui permettrait de se passer de récupérer les facturettes papier qui viennent encombrer mon portefeuille. Disposer d'une telle liste est clairement un confort supplémentaire lorsque je fais mes comptes plutôt que de devoir jongler avec une liasse de petits papiers qui ne demandent rien de mieux que de se s'envoler au moindre mouvement. Je remonterai donc ma note de 4 à 5 étoiles si vous améliorez la réactivité, fiabilisez la demande du code ou de l'empreinte et ajoutez l'historique des paiements. Bon courage à l'équipe de développement.

Plusieur paiement refusé. J'ai désinstallé et réinstaller peut-être une mise à jour doit se faire mais aucun résultat. Le paiement ne se fait pas. Et pourtant très bon fonctionnement à ses débuts. Il m'a été très pratique que je trouve dommage de ne plus pouvoir m'en servir. android ( Samsung note 8 )

À parfaitement fonctionné lors de la 1ère utilisation et depuis impossible de faire un paiement quelque soit le montant, et quelque soit le magasin. Dommage, cette application aurait pu être utile.... Je reviens sur mon 1er message suite à l'intervention du service informatique. Grâce à leurs recherches et à leurs conseils pour l'utilisation de l'application avec mon smartphone (Huawei Mate 10 pro), je suis satisfait du fonctionnement de cette application. Tous les paiements passent.

Ne marche pas (sur oneplus 7). Impossible de passer l'étape de validation du code pour le paiement par mobile. L'appli mouline pour finir par dire "délai d'enrôlement dépassé". Edit : problème lié à des applis installées pour les appareils rootés (nb : mon téléphone n'était pas rooté mais j'avais récupéré ces applis de mon ancien téléphone). Bref il manque quand même un message d'info sur ce qui visiblement bloqué. De plus je rejoins ceux qui souhaiteraient pouvoir utiliser Google Pay.

Cela fait plus de deux ans que j'utilise l'application, qui est bien pratique. J'aurai bien souhaité avoir une option pour pouvoir désactiver le son lors des paiements et laisser que la vibration, comme ça je m'en souci pas lors des paiements avec le volume de mon tel réglé à fond.

Que de frictions pour faire un paiement ! Sortir son téléphone,le déverrouiller, lancer l'application, dire à une application de paiement qu'on veut payer ! Déverrouiller l'application.Et enfin le Graal, on peut payer ! Mais quelle puissance vous oblige à faire un tel parcours pour un paiement ! Fonction de mieux en mieux. Mais attention pas de réseau, pas de paiement ! Faudrait l'indiquer.

J'utilise cette application depuis sa sortie et je n'ai qu'exceptionnellement rencontré des problèmes. J'ai juste rencontré des problèmes avec les parois anti-covid lorsqu'il fallait passer le téléphone par une petite découpe car cela ne permettait pas une lecture correcte.

Inutilisable, même après plusieurs tentatives de réactivation sur l'application LCL, ça ne veut pas s'activer "Oops, l'application à été restaurée". Si vous n'êtes pas capable de gérer des applications par vous même, laissez d'autres services le faire à votre place.

Une erreur est survenue.... L'appli va être réinitialisée... Un enrolement vous sera demandé.... Bref toujours les même messages et toujours dans l'impossibilité de payer avec mon téléphone. C'est fou. Toutes la journée mes clients payent avec leur montre, leur téléphone.... Donc c'est possible mais visiblement lcl n'a pas les bons développeurs.... Et merci de ne pas répondre bêtement que vs avez pris en compte ma remarque.... Mais de faire en sorte que l'appli fonctionne 🙏🏽

C'est application est nullisime, comme l'application de gestion des comptes LCL d'ailleurs. Elle bug en permanence, s'éteint, il faut sans arrêt re valider le paiement sans contact. Je voudrais mettre 0 étoile mais ce n'est pas possible

impossible de valider le code sms d activation. ecran noir. samsung s7 edge. dommage, appli qui semblait prometteuse ( d apparence en tous cas). 5 mois plus tard pas d évolution. Je me tourne vers boursorama et sa CB qui fonctionne a merveille avec les systèmes de payement mobiles. Édit: après passage sur s10+ fonctionnement conforme

Trop de bug, obligé d entrer un code à chaque utilisation a la caisse.. et finalement un message d erreur apparaît et me dit que l application est indisponible... Faite le nécessaire car cela est très dérangeant

L'application ne fonctionne plus, à croire que les tests de qualifs sont fait par les utilisateurs?! Màj: désinstaller/ré-installer pour que ça fonctionne (difficile lors du passage en caisse)