Partenaires Wonderbox
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Catégorie : Professionnel
Avis (30)
L'application se bloque, ne permettant aucune saisie ni consultation et depuis plus de 2 ans. Obligé de desinstaller et d'installer à nouveau. Malheureusement les dysfonctionnements réapparaissent aussi vite. C'est pénible !
Il faut la désinstaller et réinstaller à chaque utilisation, vraiment c'est une perte de temps, du grand n'importe quoi
Le scanne ne fonctionne jamais depuis quelques mois, impossible d'être payé dans les délais malgré la réinstallation constante de l'appli. Les services conseils nous informent de problèmes informatiques en continu sans évolution. Très énervé d'avoir déjà raté un mois de paiement, comment gérer notre trésorerie quand Wonderbox touche l'argent en temps réel ! Nous envisageons de ne plus prendre les coffrets cadeaux Wonderbox tant que nous ne pourrons être payés dans les délais prévus dans le contrat et nous encourageons les partenaires à faire de même !!
Depuis la dernière version, impossible de scanner les chèques cadeaux avec soit disant des problèmes de connexion internet alors que je n'ai aucun problème de WiFi !!! C'est absolument intolérable de ne pas pouvoir se servir du seul moyen de scan que nous avons !
Une torture. Ça marchait très bien et depuis votre dernière mise à jour il y a quelques mois énormément de bug, je passe ma vie à devoir la desinstaller et la réinstaller. Sans compter le fait qu'on ne puisse plus scanner depuis un document numérique. Bref c'est lourd
Application mise à jour sur mon tel portable... sauf que depuis, je ne peux plus l'ouvrir (incompatibilité, portable trop ancien ?!)... Résultat : je ne peux plus gérer mes résa et c'est problématique. Soyez vigilant au moment de faire la mise à jour...
Meme souci que les commentaires précédents. Finalement en supprimant l application et en la chargeant à nouveau, cela fonctionne. Espérons... Début 2021, changement de note ça ne marche plus. Pourquoi faire aussi compliqué. On fait juste la photo du chèque et on envoie.
L'application bug impossible d'enregistrer les chèques cadeaux. Application inutilisable. J'ai contacté Wonderbox, ils me disent qu'une correction a été apporté dans la mise à jour mais malgré la désinstallation et réinstallation de l'application rien ne fonctionne
Depuis la mise a jour de juin le scan ne fonctionne plus du tout même après 10 essai dans tous les sens ... Donc cette appli n a plus aucun intérêt et va me refaire revenir à la fonction papier ! Bonjour les améliorations...
Impossible de se faire payer un chèque. Je le scanne et au moment de valider la photo de confirmation je reviens a l'accueil sans que le chèque ait été validé. Même avec plusieurs essais ça ne fonctionne pas. Et aucune réponse de la part du support !
Cette application fonctionne très mal on est toujours obligé de réinstaller l'application elle ce bloque au bout de quelques utilisations de plus elle nous affiche plus la prestation des cartes qui était bien utile pour nous et les clients qui ont un doute sur la prestation
Visiblement nous sommes plusieurs à avoir un problème de connexion sur l'appli alors que cela fonctionne sur le PC... Mais il semble que personne n'en tienne compte car je ne vois pas de réponse pas très, pro tout ça 😡
Quand est ce que vos techniciens vont enfin faire les modifications nécessaires pour pouvoir utiliser sur ma tablette samsung votre application (mise à jour récemment) , alors qu'avant votre mise à jour tout fonctionnait parfaitement.
Navrant. L'application ne fonctionne pas avec mes identifiants que j'utilise sur le site. On se demande finalement à quoi sert cette appli, d'autant plus que le site est bien optimisé quand vous le consulter sur smartphone ou tablette
Bonjour, Application fonctionnant parfaitement sur un Android One. Mais plante systématiquement sur un Xiaomi 9 se, après avoir pris et validé la photo, l'appli redémarre. Comment valider les chèques sans les envoyer ?
Appli normalement très pratique et efficace mais depuis plus d'un an impossible de scanner les chèques !!!! INADMISSIBLE pour une appli destinée aux professionnels pour faciliter leurs remboursements. A quoi sert elle donc??????.... 1 étoile parceque je ne peux pas mettre moins!!!!!!
Application inutile, identifiant et mot de passe ne fonctionne pas alors que j'ai un compte sur internet.... !!! Choquée de la note, maintenant je comprends pourquoi ! Une bonne grosse mise à jour s'impose !!!
Application qui ne fonctionne jamais. Pas grand chose à ajouter (voir les autres commentaires) vous passez votre temps à l'installer et à la supprimer. Ça n'a pas l'air de beaucoup déranger Wonderbox.
Impossible de scanner pour le paiement des chèques depuis la dernière mise à jour, c'est à dire depuis plusieurs semaines maintenant. TRÈS contrariant!
application complètement plantée depuis la mise à jour de fin juin. assistance technique aux abonnés absents. Ce n'est pas comme ça que vous allez garder vos prestataires...
Application qui bug en permanence ...je passe mon temps à l'installer et desinstaller et encore quand on peut la réinstaller ce qui n'est pas toujours le cas ....
nulle ! retour intempestif à l'accueil après avoir pris la photo du chèque à faire payer. il faut recommencer 10 fois, avant de réussir ! la pire des applications jamais rencontrée..
Application ne fonctionne plus.... Impossible de se faire rembourser, je vais finir par refuser les box, service client merci de faire le nécessaire très rapidement.
Tres content de l appli. Mais quelle idee d appliqier toutes ces modifs au debut de l'ete! Pour ceux cjez qui vela ne marche pas il faut desinstaller et reinstaller.
Bug également mes réservations en double, impossible d'enregistrer les chèques et les scanner depuis la mise à jour.
L'appli est plutôt bien faite mais 1/2 fois elle plante et impossible de la relancer sans éteindre le téléphone.
Depuis la mise à jour en juin plus de possibilité de vérifier un chèque cadeau ni même de les scanner... Le paiement immédiat n'est qu'un leurre !
Impossible de se connecter une première fois. À chaque fois ça me met identifiants incorrects et ça ne me propose pas de me créer un compte.
Depuis la MAJ de juillet 2020 impossible de scanner deux chèques, il faut désinstaller et réinstaller... Pouvez-vous corriger d'urgence Par avance merci
Idem que les autres commentaires. Impossible de scanner ou d'enregistrer le numéro d'un coffret. Le message d'erreur de connexion s'affiche systématiquement, alors que je n'ai aucun problème de 4g ou WiFi. Peu importe, rien ne fonctionne, quelque soit le mode de connexion utilisé. Intolérable. Application desinstallée pour le moment, après x tentatives infructueuses.