Personeo

La nouvelle mise à jour effectuée le 3 février sur Android se bloque désormais à la connexion sur un message "une nouvelle mise à jour est disponible" et le seul choix possible est "ok" qui ferme l'appli, alors qu'on la voit ouverte en arrière plan: je ne comprends pas qu'on puisse déployer une appli avec une telle régression, merci de corriger au plus vite

Application catastrophique, impossible de se connecter, impossible de demander un nouveau mot de passe. Une succession de messages d'erreurs sans détails sur la nature du dysfonctionnement. Honteux pour une structure bancaire de proposer une application aussi pathétique. Hâte de recevoir ma réponse du bot qui me demande d'envoyer un mail au service client. Quand la moitié de vos avis citent les mêmes problèmes, cela ne vient pas de users. Bref, lamentable.

Bonne application qui permet de suivre facilement l'évolution de son PEE par support, de voir les plus values potentielles, de faire des transferts, des remboursements, ... bref suffisamment de choses pour ne plus quasiment utiliser son PC. Avec la nouvelle version, j'ai appliqué les préconisations de BNP lues dans les avis (vider le cache) et cela a très bien fonctionné.

Pour juger une application faudrait encore pouvoir y accéder... Le 10eme chiffre pour taper le mots de passe est inaccessible... Et en lisant les avis je constate amèrement que cela date depuis la mise à dispo de la nouvelle version... Bien beau de faire une réponse pour chacun avis a des fin de statistiques serait plus utile de faire rapidement une maj.

La version du 3 février a des problèmes et nécessite de saisir à nouveau les identifiants et au 27 février il n'y a toujours pas une mise à jour corrective ! Je trouve ça incroyable... À part ça l'application était plutôt bien faite.

Très bonne application. Depuis la mise à jour, un bug empêche de démarrer l'appli. Il suffit de vider le cache de l'appli dans les paramètres du téléphone pour que tout rentre dans l'ordre (paramètres/stockage /applications /personeo)

Bonjour De pire en pire : la grille de saisie du mot de passe ne possède que 9 chiffres. Comme chacun sait de 0 à 9 cela fait 10 ! Par conséquent il faut réessayer jusqu'à ce que tous les chiffres de votre mot de passe puissent être saisis ! Hyper efficace en tout cas en terme de sécurité...

Bonjour. Impossible de lancer l application depuis la mise à jour. Ce n est pas faute d avoir désinstallé l application puis installé de nouveau l application. Un message s affiche : erreur, impossible de lancer l application. Pourriez-vous faire le nécessaire pour que ca fonctionne, cela fait plusieurs semaine que ça dure. Cordialement

Application simple et pratique pour gérer son épargne salariale. Dommage qu'on ne puisse pas configurer la page d'accueil (pouvoir supprimer le bloc rattachement de compte par exemple). Sinon, super boulot les développeurs !

Impossible de faire une procédure de mot de passe erroné (car j'ai jamais reçu le courrier avec le mot de passe), j'ai un code erreur. Pour demander 50 identifiants y'a du monde, mais pour accéder simplement à une appli y'a plus personnes. Vous êtes juste une appli de gestion de compte ou sont versé des primes les gars, vous gérez pas les codes nucléaires. Inutile de te mettre des tartines de process qui fonctionnent pas pour faire un code oublié bande de bon à rien.

Le site pour smartphone ne fonctionne pas depuis hier. La mention "Identifiant ou mot de passe erroné" s'affiche à chaque transaction. Pourtant le site sur ordinateur fonctionne. Après 2 appels à votre centre, aucune amélioration, même en disinstallant et réinstallant l'application . Merci de revoir votre site pour smartphone.

Depuis début 2022 je n'arrive plus à accéder à mon compte. Je tape mon identifiant rien ne se passe je reste figée sur la page impossible d'accéder à une autre page pour mettre le mot de passe. J'ai toujours utiliser l'application sur ma tablette jusqu'à ce problème depuis une mise à jour de l'application. Comment faire pour que cela fonctionne à nouveau comme avant ? J'attends votre retour

L'application fonctionnait bien et maintenant, elle bloque et dit qu'il faut faire une mise à jour sur Google play. Mais il n'y a pas de mise à jour Google play : bilan impossible de consulter son compte. Ce n'est pas normal : merci de vite corriger ! Comme indiqué dans votre réponse, j'ai vidé le cache et cela fonctionne de nouveau. Merci pour votre efficacité. Bravo !

bonjour, impossible d'affecter quoique ce soit message d'erreur qui di t que mon mobile a été jailbreaké !! rien n'a changé en ce qui concerne mon mobile depuis la dernière fois que j'ai ouvert l'application pour affecter une prime!! il faudrait y remédier au plus vite car la date butoire approche à grands pas!!

Je n'avais jamais eu de problème jusqu'à cette mise à jour... Depuis, impossible de lancer l'application... Un message apparaît "Erreur, Impossible de lancer l'application" Y a t'il un moyen de récupérer l'ancienne version quelque part pour que je la réinstalle ?

Application très utile pour suivre l'évolution des placements, mais le prix de l'action n'apparaît plus depuis 8/11/19. La fenêtre s'affiche comme d'habitude lorsqu'on clic sur le point d'interrogation mais un message d'erreur s'affiche au lieu du cours des derniers jours.

Nouvel appli plus ergonomique, mais malheureusement pour mon utilisation les valeurs exactes des parts n'est plus données. On a les valeurs arrondi. Je dois revenir sur site web pour avoir l'info. Dommage.

Je déconseille, difficile de se connecter, l'application n'est pas disponible. Et lorsqu'une fois j'arrive à entrer les identifiants et enfin le code de sécurité reçu je n'arrive pas à accéder à l'application ! Il vaut mieux aller sur le site internet directement cette application ne fonctionne pas !

apparemment depuis cette mise à jour plus personne en arrive à se connecter . l'application ne détecte ni le wifi ni la 4G. message d'erreur en boucle vous ne disposez d'aucun accès. pourquoi pas de réponse de la part des développeurs ?? je ne suis pas la seule... pour une grande banque cela ne fait pas du tout sérieux !

Appli ne fonctionne plus. J'ouvre l'appli, notification qu'une mise à jour est disponible (aucune mise à jour disponible). Je réouvre depuis Playstore et rebelote, une mise à jour est disponible 😩 Après désinstallation puis réinstallation, message erreur, "nous avons un petit soucis, désolé" 😩

L'application indique qu'une mise à jour est disponible sur le playstore et se referme. Or, une fois sur la page Personeo du Playstore, l'onglet mise à jour n'apparait pas. Impossible de mettre à jour Personeo sous Android et donc de l'utiliser.

Application honteuse. Je n'en attendais pas grand chose mais là on atteint un degré assez incroyable de médiocrité. Vous allez sans doute perdre 1h pour tenter de récupérer votre épargne et échouer. Vous allez vous authentifier 3 fois avec un code envoyé par courrier, avant de vous rediriger vers le site Web. Pour vous reauthentifier. Ah désolé il fallait utiliser la version ordinateur, veuillez vous réauthentifier. Codé avec les pieds !

Impossible de se connecter a l'application ! Il me dit que le format d'identifiant est erroné (il doit contenir 8 chiffres) hors je suis sur de ce que je met et même un copier/coller donne le meme résultat... Même après suppression/réinstallation de l'application Décevant

Déprimant, impossible de ce connecter . Il y a toujours des beugues ça fonctionne 1 fois qu'on tu as de la chance. J'ai lu les commentaires qui dit que l'application à été amélioré et bien non toujours pas va falloir continuer à bosser dessus car c'est la cata.

Impossible de saisir son code d'accès car l'application ne peut se mettre en mode multi fenêtre et quand on va dans ses mails chercher son code, l'appli se recharge automatiquement sur la page d'authentification avant la demande de code. Puis il en faut un nouveau qu'on ne peut pas entrer etc... Boucle sans fin...

Depuis la dernière mise a jour, je n'arrive plus à lancer l'application. J'ai un message erreur "réseau impossible". Sauf que j'ai bien le WiFi et 4G allumé...

Même message d'erreur malgré une réinstallation. Erreur : impossible de lancer l'application. Je pensais que c'était un bug passager mais non (et j'ai loupé la date butoir désormais pour gérer mon épargne salariale :( )

Une catastrophe depuis la mise à jour. Impossible de taper mon code car une ligne des chiffres est masqué par le bouton de validation. Erreur de debuttant. Avez vous testé votre application avant de la mettre en ligne ? Je ne peux plus accéder à mes comptes ni a envoyer un message d'alerte aux développeurs.

Application qui est assez lente quand elle fonctionne. Malheureusement bug très très souvent. C'est l'application qui bug le plus sur mon téléphone. Heureusement que ce n'est pas une appli dont j'ai besoin tous jours. Faites quelque chose!

Suite à mise à jour ce samedi 22/01/2022, impossible de se connecter sur l'appli. Message "réseau indisponible, nécessite une connexion réseau mobile ou wifi..." Alors que je suis bien connecté puisque je vous écris ici et que les autres applis fonctionnent toutes....