PhoneTools (for Salesforce®)

Initiez des appels et des SMS depuis Salesforce et faites-les agir instantanément sur votre téléphone pour augmenter votre productivité! Des icônes d’appel et de texte s’affichent à côté de tous les numéros de champs de téléphone configurés, vous donnant ainsi un accès direct à votre page. Une fois votre appel terminé, la durée réelle de l'appel est stockée dans Salesforce et, avec la possibilité de disposer de plusieurs périphériques par utilisateur, PhoneTools peut être utilisé sur les phablets, les téléphones portables, les téléphones de bureau multimédia, etc.

L’application mobile PhoneTools fonctionne parallèlement à votre implémentation Salesforce® où le package PhoneTools est installé et n’appelle ou ne envoie que par SMS les numéros que vous avez explicitement choisis.

Gagnez du temps et augmentez la productivité de votre organisation Salesforce avec PhoneTools dès aujourd'hui!

Connaissance des autorisations uniquement pour les appels et SMS initiés à partir de Salesforce:
- Lit votre journal SMS pour enregistrer l'heure d'envoi et l'enregistre dans l'activité de Salesforce.
- Lit votre journal des appels pour enregistrer l'heure de début réelle et la durée de l'appel avant de les enregistrer dans l'enregistrement d'activité dans Salesforce.