Picard Surgelés

J'adore Picard, mais l'appli, c'est la cata! Aucune mise à jour depuis novembre 2018 ?! Sérieux? Sécurité des données dans l'appli...? Et surtout, surtout, la fonctionnalité de l'appli ! Elle rame, on ne peut plus accéder à l'historique des commandes, il y a des bugs tout le temps, les 'informations n'ont pas pu être mises à jour', l'appli se bloque... À quand une appli ergonomique et fonctionnelle, mise à jour ??? Ça ternit sérieusement l'image d'une bonne enseigne.

Impossible de re-commander une commande précédente : chargement interminable. Impossible d'ajouter une commande précédente dans le panier: erreur système. Et enfin, pour ajouter des articles au panier, cela prend plusieurs secondes, même juste pour augmenter la quantité (l'asynchrone n'est pas votre truc). Bref, juste inutilisable et cela depuis des mois ! 😤

Appli peu pratique : La carte devrait être accessible tout de suite sans attendre d'être connecté (temps très long en magasin quand le réseau est faible) Il est plus rapide d'aller en magasin, de faire ses courses et de rentrer chez soi que de passer par l'App (le temps de trouver les produits, de se connecter, que ça fonctionne...) Vous êtes très loin des autres supermarché niveau app. Dommage

Il faut trouver un moyen de mettre l'accès à la carte en avant, avec un bouton directement sur l'accueil. Pour le moment il faut : 1- changer d'écran pour aller sur "mon compte" (toujours aucun indice visuel de carte sur l'écran) 2- cliquer sur "Mon programme de fidélité" 3- (enfin un indice visuel de carte qui me montre que je suis au bon endroit) cliquer sur "afficher ma carte de fidélité". Imaginez tout le monde avec cette expérience en train de bloquer la caisse 🙃

Cette version d'application est devenue inutilisable pour moi : - rendu très moche sur tablette - perte de la fonctionnalité de tri (par prix, par exemple qui permet de choisir en fonction de son budget) - perte de la liste d'achat, pratique quand on veut juste aller chercher en bas de chez soi sans avoir besoin de planifier une livraison avec le panier - perte des commentaires, qui peuvent être utiles pour des conseils de préparation réalisés par d'autres. - obligation de fournir ses informations personnelles (inutile pour moi puisque je vais au magasin en bas de chez moi) - Bref je préfère me connecter à la page web plutôt que cette appli.

Utile, sécurisée, intuitive, cliente plus ou moins régulière je trouve cette application très utile, autant quand je vais sur place que lorsque je commande à distance. Grâce à notre compte nous avons facilement accès à notre Carte Picard et au catalogue, le choix de paiement et livraison est facile et rapide, les rayons sont bien définis, les critères sont présents ~ Merci.

Franchement cette appli est géniale : pas de but vous retrouvez votre panier d'une connexion à l'autre, le moteur de recherche est juste au poil, le descriptif des produits nous éclaire bien sur l"origine des produits, leur confection, leur nature... Je rajouterais simplement que Picard livre dans des cartons fermés, ce qui les rend faciles à manipuler et sans risque d'avoir un produit manquant!

Super car on y trouve des idées de recette simples et bonnes. Malheureusement, il est impossible d'ajouter des articles dans le panier... décourageant. Et concernant les infos perso, mon adresse n'est pas reconnue et quand je souhaite la conserver quand même, je reviens à la page de saisie. Appli avec de belles promesses mais qui n'est pas aboutie.

Commande impossible depuis la dernière mise a jour, l'appli saute lorsqu'on arrive aux infos bancaires. Et on perd tout le panier, donc il faut tout recommencer pour essayer désespérément de commander. J'en suis a 3 tentatives infructueuses, je laisse tomber. En + on n'a plus accès à notre liste de courses, et on ne peut plus afficher par prix croissant

Bien dans l'ensemble. L'interface et la manipulation un peu moins mais après 2 ou 3 fois on prend l'habitude. Dommage qu'on ne puisse pas faire sa commande avant de décider du jour et de l'heure de livraison. Car si on commence la commende mieux vaut ne pas s'arrêter en chemin car sinon faut tout recommencer depuis le début. La livraison est bien faite et les produits arrivent dans un carton qui était au frais.

Impossible de lancer l'application après la réinstallation de ce jour. Lors de la commande via le site, une erreur lors de la validation de paiement et le panier n'est pas sauvegardé. Cette nouvelle version a peut être apporté des belles nouveautés, mais pour ma part, j'ai perdu du temps. Attendons le correctif pour mieux apprécier :).

La nouvelle version est inutilisable. L'interface, les icônes sont moche. Obligation d'indiquer les coordonnées... C'est déplorable !!!!!! D'après les écrits de Picard, un mode " invite " serait en cours de développement. Ce n'est pas ce que je souhaite. J'ai un compte chez picard, sauvegardé pour les paramètres. J'utilise ce compte sur plusieurs appareils. Le mode invite ne me servira à rien ! ET, où sont les avis sur les produits ????

En soit l'application est bonne mais elle a d'énorme problème. Souvent je reçois le message "Un problème est survenu.." pour créer une liste ou même pour commander. Quand j'essaie de commander j'ai aussi "ce créneau n'est plus disponible, choisissez en un autre". Et cela indéfiniment, du coup, je vais sur le site où il n'y a aucun problème.

Une appli qui permet de faire des courses avec un classement par type d'aliment recherché, facile et rapide pour voir ce dont nous avons besoin. Je ne mets pas 5 parce qu'avant de pouvoir voir les créneaux de livraisons il faut d'abord avoir un article dans le panier. Dommage

Le service et les produits Picard sont très satisfaisants mais l'appli présente encore des bugs. Lorsque j'arrive au bout de ma commande et que j'ai validé le paiement sur l'appli de ma banque, de retour sur la fenêtre Picard, toute la commande disparaît. En fait on dirait que la fenêtre de l'appli se remet à zéro dès qu'on navigue sur une autre appli en cours de route. Soit on doit prendre le temps de la refaire sans forcément se souvenir de ce qu'on avait choisi, soit on laisse tomber...

Facile d'utilisation, intuitif . Par contre une étoile en moins parce que c'est super agaçant que le panier se supprime alors qu'on le prépare à l'avance pour pouvoir s'organiser. Une option sauvegarde du panier en attente serait vraiment appréciable.

Une bonne application fonctionnelle, plutot pratique pour commander. Il serait bien d'ajouter une liste des produits préférés (pas les recettes, ça sert à rien) pour les commandes en quelques clics. Sinon RAS.

L'appli en elle même c'est pas pire, mais par contre les délais pour se faire livrer ou pour un retrait de commande sont tout simplement hallucinants !!! mais on est où?! au prix où coutent vos produits, même si la qualité est la, le minimum ce serait de garantir un retrait au moins sous 72h !!! Scandaleux !! Alors la livraison n'en parlons pas, commande aujourd'hui 02/05/22 premier créneau livraison le 11/05/22!!! Du délire !!!

Depuis leur dernière "amélioration" c'est une galère pour afficher sa carte de fidélité (la base de l'application !) Et vous déconnecte quand vous avez besoin, impossible de se connecter. Bref, ça sert à rien !

Cette application n'est pas mal mais franchement la possibilité de mettre des produits en favoris manque terriblement. Je sais que les services marketing n'aiment pas ça car ainsi, on est obligé de voir plus de produits et donc on a plus de chance de faire des achats imprévus mais sérieusement on a autre chose à faire que de passer 2h à préparer nos commandes.

L'application est inutilisable. Avec une carte, on rentre ses informations mais le compte est impossible à créer. Il faudrait remédier à cela.

Je ne comprends pas comment mettre les produits en favori !! Obligée de saisir toute une ancienne commande et de supprimer un par un les produits non désirés !!!

Nul , l'application ne reconnaît pas mon adresse mail et même avec mon numéro de carte.Nulle ne sert a rien, beaucoup de progrès à faire.

Impossible de se connecter au compte alors que les informations sont bonnes. Desinstallee après 2 minutes! Zéro interet

l'application n'est pas accessible sous Chromebook (playstore). dommage car l'ecran est plus grand. l'ecran sur smartphone est trop petit pour un usage agréable. je retourne sur le site web qui est plus lisible sur mon Chromebook.

Très souvent, je suis obligée de retourner sur mon ordinateur tellement cette application "rame" ! Quel dommage, c'est tellement pratique quand ça fonctionne. Problème majeur : quand on clique sur un produit il faut parfois attendre 2 minutes avant d'avoir le détail...

Bonjour, je viens d'installer l'application mais, un peu surprise, de ne pas retrouver mes listes dans mon compte. Bref, tout se passe comme si l'historique avait, en parti, disparu.. N'y a t-il jamais eu de mise à jour depuis octobre 2014 ? Je crois que je vais privilégier l'accès internet..

Bonsoir Avec l’ouverture de l'établissement en Martinique, il serait bon de mettre a jour l’application. Dans la localisation les choix de pays sont limités et on ne peut en profité. Cordialement

Je ne peux plus utiliser l'application... Mon ancienne adresse email n'est plus valable... Et lorsque je souhaite découvrir l'application, je valide ma localité et il ne se passe rien ! Donc impossible de l'utiliser. Je vais désinstaller...

Impossible de se connecter ... la création du compte ne se fait pas ... malgré les 4 courriels reçus pour finaliser l'inscription !!!! Impossible aussi de "découvrir l'application" malgré la saisie du code postal et de la ville !!!!