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Erreur authentification Je ne peux plus me connecté sur mon application. Il refuse mon mot de passe "erreur authentification" et lorsque je veux réinitialiser mon mot de passe "impossible de réinitialiser le mot de passe". Je ne peux donc pas changer l'heure de passage de mon robot.
L'appli ne fonctionne pas, pouvez vous nous aider svp ? J'ai pris un aspirateur comme celui ci afin de le mettre en route lors de mon absence et la impossible de recevoir le code d activation afin de connecter l appli et smartthing. Un retour de votre part serais le bienvenu !! Merci
Connexion impossible avec mon smartphone Huawei. Plusieurs tentatives infructueuses. On me redemande chaque fois mon code Wifi, il y a un début de connexion jusque 91,7%, puis la boule tourne incessamment. Déçue.
Impossible de me connecter à mon robot malgré de nombreuses tentatives, toutes infructueuses. Je vais ramener l'appareil et demander un échange contre un appareil d'une marque concurrente.
Décevant d'avoir un modèle de powerbot-e incompatible avec l'application je trouve même ça stupide car su coup le wifi ne sert pas
Impossible de me connecter... Il me dit qu'il ne prend pas la 5g mais 2.4... Suis hyper déçu... Je vais devoir le ramener !
Application impossible de se connecter et aucune solution. Vraiment très très déçu
Plus rien ne fonctionne aucun accès ni même possibilité de régénérer un mdp. L application a t elle été déconnecté ??
Je mettrai 5 étoiles une fois que j'aurai essayé un adaptateur 2,4g/5g pour permettre la connexion 😉
Impossible de de le connecter il me dise que faut qu'il sois là WiFi 2.4 et pas la wifi 5g mais lol quoi
J'ai jamais été autant embêté pour me connecter au Wi-Fi!
Pas de connexion entre aspirateur et Wi-Fi
L'apli doi pas marcher imposible de connecter l'aspi robot alors que ma Wi-Fi marche bien est sel du robot clignote donc rien à y comprendre
Application incapable de se connecter à ma box arrêté à 66.7 %.
Nul mon aspirateur me dit qu'il prend que la 4g et je suis bien en 4g quand je télécharge l'appli il me dit que je suis en 5g n'importe quoi
L'application bug tres souvent
Fonctionne très bien
Impossible de me connecter à mon aspirateur...
Impossible de connecter mon aspirateur. Nul
IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER DONC APPLI OBSOLÈTE OU ROBOT SAMSUNG
Il faut modifier l'interface de votre box internet. Par défaut la notre était paramétré avec la 2,4G et 5G en même temps. Il faut dissocier ces deux paramètres car le robot de prend en charge que le 2,4G. Mon robot est maintenant connecté à mon téléphone et je peux piloter à distance l'appareil. Par ailleurs, je met 4 étoiles car nous n'avons pas encore compris pourquoi le téléphone de mon ami ne se connecte pas contrairement au mien (j'ai un samsung). J'espère que ça aidera certain.