Propriétaire Abritel HomeAway
- HomeAway, qui est entièrement destinée aux propriétaires et aux agences immobilières, vous offre un accès facile et rapide à tous les outils dont vous avez besoin pour gérer en toute simplicité votre location de vacances, de la gestion de votre propriété à la réception des paiements. Ne manquez aucune opportunité et disposez de toutes vos conversations avec les vacanciers à portée de main !Grâce à notre application gratuite destinée aux propriétaires, vous pouvez :
• Garder votre calendrier de propriétés à jour et gérer les réservations en quelques coups de stylets
• Recevoir des notifications pour les nouvelles demandes de renseignements et de réservation afin que vous puissiez répondre rapidement et assurer plus de réservations
• Gérer vos conversations avec des vacanciers potentiels et conserver l'ensemble de leurs coordonnées en un seul endroit
• Envoyer des demandes de paiements et recevoir des paiements, le tout de façon sécurisée
• Gérer vos réservations et consulter les prochains séjours prévus dans votre propriété
• Téléchargez l'application dès maintenant et dites-nous dans quelle mesure elle vous aura aidé à obtenir le meilleur de vos annonces !
Catégorie : Voyages et infos locales
Avis (30)
Gestionnaire de réservation visuellement très moche, des messages cachent les champs d'écriture ou ceux-ci sont ridiculement petits (comme sur le site Web d'ailleurs). Appli pas du tout ergonomique. Et les notations et appréciations buggent sans arrêt, comme sur le pc également. Une catastrophe.
Impossible de se connecter, mot de passe qui ne marchent que rarement, à changer sans cesse. Pfff. Même avec le chat, impossible de se débloquer. Il suffit que je me connecte avec un autre ordinateur ou un lien mémorisé précédemment et ça bugge. Malgré une urgence de connexion, demande pour le weekend prochain, pas de connexion possible. vais-je devoir choisir de ne me connecter qu'avec un seul appareil ? L'appli pour smartphone était satisfaisante, mais encore faut il pouvoir l'ouvrir.
Jusqu'à présent je n'avais rien à critiquer, application simple et qui permet de gérer le logement. Aujourd'hui, une mise à jour a été effectué et là plus rien . Application qui à des arrêts intempestifs. Veuillez y remédier rapidement déjà que le nom change très souvent et que l'on commence à ne plus s'y retrouver. Merci et dès que ce sera ok je changerai mon avis . A bon entendeur
L'ordinateur est plus pratique et visible . Impossible de désactiver une annonce pour une courte période où de la réactiver depuis le mobile... ensuite les vieilles annonces archivées ne peuvent pas être supprimées sur l'application, ça me semble un droit , vous n'avez pas le droit de conserver mon historique sans mon accord. Merci d'avance d'y remédier.
Nécessaire pour gérer ses locations avec Abritel/Expedia, mais pratiquement inutilisable. Impossible de se connecter aux annonces, impossible de gérer les réservations, connexion défaillante. Bref! Rien à voir avec une application professionnelle. Seule la connexion via le site internet fonctionne. Cette app est inutile
Atroce. Proprietaire qui loue ma maison, Abritel singe Airbnb, copiant sans honte tout le système. Sauf que l'appli bug en permanence, que l'interface ordi ou appli est mal fichue et contre-intuitive, que tout est mal foutu, la version cheap et me...dique de Airbnb. Passez votre chemin !
Je viens d'installer la mise à jour.. Ca plante direct !!!!! Impossible de vérifier mes locations maintenant
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué A la origine Abritel était très facile d emploi Vous avez du embaucher des énarques et ça ne facilite pas les choses
Impossible de gérer l'annonce ni d'avoir les avis sur les profils des locataires... Voilà deux réservations qui arrivent et il m'est impossible de connaître le profil du locataire potentiel... De plus. Impossible d'afficher les logements et les gérer... L'application indique qu'il n'a pas pu me connecter... Que de bugs sur le site Et l'application..
Bugs ++++ Bonjour, Il y a tellement de problèmes avec votre App que je peux prendre des heures au niveau technique à vous l'expliquer... En bref: Les "e-mails" dans l'App, Parfait !! Good job ! Multiple fois je ne peux pas utiliser l'App et je dois aller à mon laptop pour régler des situations ou faire des choses de base... Le full login ne fonctionne même pas... J'ai 4 Apps d'hébergement, en comparaison, vous êtes de loin la moins fonctionnelle. Bon succès dans l'amélioration continue.
un service plutôt efficace ! je n'est pas encore reçu les vacanciers j'attends donc de voir pour le reste ...
Très difficile de trouver comment annuler et donc remettre une semaine libre la page avec les photos et notifications ne fonctionne plus un petit nuage nous informe d un problème et rien est fait dommage
Dommage d'avoir choisi ce nom pour cette appréciation. Chaque fois que j'ai besoin d'accéder à cette application je la recherche sous le nom d'abritel et jamais je retrouve celle-ci ! 😒
Pas d'affichage en mode paysage sur tablette
Application absolument nul impossible de gérer quoi que ce soit à partir de celle-ci obligé d'aller sur mon ordinateur perte de temps perte d'énergie perte de contrat de location nul!!!
Facilité de navigation et de communication avec nos interlocuteurs
Application inutilisable... Impossible de se connecter !
Trop de bugs. Impossibilité d'accéder à la boîte de réception. Ça crée des problèmes serieux avec les clients. Pénible
Je ne peux donner aucun avis car je ne parviens plus à entrer dans l'application qui m'indique un "problème en cours de résolution "!!!
L 'application bug complètement en ce moment. Elle ne prend pas en compte les acceptations de locations que je fais. Je suis dépitée.
Impossible de se connecter ! Ça revient toujours sur l'écran d'accueil. Impossible également de se connecter sur le site depuis mon téléphone. Mon mot de passe n'est pas reconnu et quand je fais une demande pour le changer ça me marque que le mot de passe ne peux pas être identique au précédent, c'était donc bien le bon ! Je ne peux donc pas répondre à la demande des voyageurs intéressés, bravo.
L appli ne s ouvre plus pas pratique pour répondre aux demandes ....
Depuis la mise à jour du 1 juillet 2021, la fonction messagerie ne fonctionne plus correctement. Impossible d'envoyer un message aux locataires !!!! Antérieurement cette application était très satisfaisante.
Sécurisation appréciable. Par contre tout me paraît de plus en plus compliqué, moins intuitif, notamment pour les réservations, et très complexe au niveau des nouvelles conditions générales
Merci pour la réponse automatique à mon message... on sent qu'on est considéré vraiment comme individu...😂 Pour la mise à jour vous ne garder pas les modèles de réponses...? Et les traductions ? Impossible aussi de copier le message d'un hôte pour le traduire... C'est quoi le plus de la nouvelle version ? la plupart des fonctions ne sont pas accessibles, le calendrier ne fonctionne pas ou mal. ça bugge. Le service client ne suit pas ...
l'aplication pour téléphone est très pratique je l'utilise régulièrement, pour mes 2 annonces. seule amélioration serait que la boite de réception soit Bien distincte comme pour le calendrier à chaque location. Ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.
impossible de se connecter depuis un mobile. on arrive directement sur le site vacanciers et non propriétaire. quand on veut proposer un arrangement de réservation avec un client on ne tient aucun compte du devis que l'on souhaite modifier, de plus on nous demande d'emblée ou d'accepter ou de refuser le séjour. Ce logiciel n'est pas du tout adapté aux exigences des propriétaires !!!
permet de répondre aux clients mais hormis ça, pas grand intérêt. la gestion du calendrier est une vraie galère. abritel était un bon site, simple et efficace mais depuis quelques années, c'est devenu un site lambda de reservation comme les autres.
Excellente plateforme mais qui laisse de moins en moins de libertés aux propriétaires .je suis fidèle depuis des années sans soucis,contente de la qualité de la clientèle , mais "étouffée" désormais par les conditions générales ,ce que je regrette beaucoup. Homelidays ne laisse plus aucun choix aux propriétaires,,même depuis longue date, et n'a pas su trouver d'autre idée que de" suivre "airbnb...quelle tristesse! Il n'est jamais trop tard...
Nullissime. Vraiment la pire application qui existe. Des Bug partout, pas intuitif. Obligée de passer par le site internet via Chrome et la version mobile pour le calendrier n'y fonctionne pas. Impossible de gérer proprement une annonce. J'ai attendu 3 mois avant de rédiger cet avis mais AUCUN correctif des bugs n'a eu lieu. AUCUNE amélioration. C'est pas du chemin mais des années lumières de boulot qu'ils leur reste avant d'arriver au niveau d'Airbnb!