PTCLTouch

PTCLTouch est le Self Care application officielle Android pour les clients de PTCL. Cette App est une passerelle mobile pour les clients qui veulent PTCL:
- payer les factures de cartes de débit et cartes de crédit à travers le système de paiement électronique de la PTCL
- Commandez nouveaux services PTCL par appel téléphonique.
- Inscrivez-Fixe, à large bande et EVO plaintes
- Renseignez-vous sur les dernières Fixe, à large bande et EVO factures
- Support de service à la clientèle de Avail par SMS, e-mail et téléphone
- Restez à jour avec les produits et services de PTCL
- Restez à jour avec les dernières PTCL offres promotionnellesA propos de PTCLEn tant que leader de l'information et fournisseur de services de technologies de la communication dans la région, nous sommes le lien qui permet la communication globale. Nous nous efforçons à mobiliser le monde pour l'avenir. En devenant partenaires de l'innovation, nous sommes prêts à construire un avenir qui offre des services de télécommunications à rapprocher le monde.Vision d'entreprisePour être le leader de l'information et fournisseur de services de technologies de la communication dans la région par la satisfaction du client et la maximisation de la valeur 'actionnaires.Mission
- Pour réaliser notre vision en ayant:
- Un environnement organisationnel qui favorise le professionnalisme, la motivation et la qualité
- Un environnement qui est rentable et soucieux de la qualité
- Services qui sont basés sur la technologie la plus optimale
- Et le service à la clientèle consciente "Time" "Qualité"
- Croissance soutenue des revenus et de la rentabilitéValeurs fondamentales
- L'intégrité professionnelle
- Travail d'équipe
- Satisfaction du client
- Fidélité à l'entreprisePTCL Philosophie de la marqueDéclaration PTCL PositionnementBonjour à l'avenir"Bonjour à l'avenir» est un amalgame de notre vision, philosophie de la marque, les valeurs de la marque et de la stratégie. L'essence est "approche futuriste". L'énoncé de positionnement «Bonjour vers le futur" est essentiellement composé de deux mots "Bonjour" et "Future" qui fournit la communication vers l'intérieur à travers le mot «Bonjour», à savoir PTCL accueille ses clients et l'avenir. Il offre aussi la communication vers l'extérieur par le mot «avenir» en promettant clients les idées et produits futuristes.Le premier mot clé "Bonjour" capture l'essence de l'ensemble du réseau de téléphonie qui est l'épine dorsale de PTCL. «Bonjour" est un mot qui est lié à l'historique des télécommunications et a été utilisé depuis et sera utilisé à l'avenir. Ce mot exprime la nature accueillante de la marque PTCL, son approche orientée vers le client et l'environnement chaud. Tous les jours la plupart des conversations et des relations commencent par le mot "Bonjour", où il dépeint l'établissement de relations de PTCL avec ses clients.Le deuxième mot clé "Future" traduit la philosophie PTCL en un mot pour fournir des solutions et des produits prévus et proactives pour ses clients. PTCL est en constante évolution et en prenant ses clients dans l'avenir. Le mot «avenir» détient la promesse que PTCL est engagé à en fournir la satisfaction totale du client grâce à des services et des produits innovants et futuristes. PTCL enfreint la perception stéréotypée de se lancer dans l'avenir embrassant comme la mission de transformer le monde des télécommunications et de la façon dont ses clients à communiquer. PTCL se définit comme une entité futuriste qui travaille constamment vers inventer des solutions primordiales pour ses clients.Le style de police sélectionné est en gras, droit et moderne. La police représente les valeurs de la marque que PTCL favorise.Les valeurs de la marque
- L'évolution
- Innovateur
- Humain
- Digne de confiance
- Soucieux de la qualitéAvertissement: PTCLTouch est l'App Android seulement officiellement lancé pour les clients PTCL à fournir un soutien à la clientèle, de facturation et de paiement des installations mobiles.