Pumpkin l’app de remboursement
Catégorie : Finance
Avis (30)
Ne fonctionne absolument pas, ne parviens ni à scanner la carte, ni à l'ajouter une fois remplis à la main, et des la seconde tentative on se retrouve à être facturer pour une tentative d'utilisation de la carte à crédit pour la validation de 1€ non débité ! (le tout sans que cela ne marche bien évidement). Même à l'étape de connexion c'est un fardeau, le changement de mot de passe ne fonctionnant que aléatoirement avec des copier coller...
Hello, je ne poste jamais d'avis d'habitude mais pour le coup cette application en faut la peine. Le fait est que j'ai eu un problème pour me connecter, je l'ai signalé et le lendemain, il était fixé. C'est super agréable d'avoir à faire à une équipe aussi réactive. Rien à redire à l'application qui est super dans son intégralité. Bien à vous
Très bonne App de paiement instantané ! Les + : - Interface plus conviviale que lydia, efficace je recommande ! - "Ardoise" qui permet de faire les comptes lors d'achats de groupe pour savoir qui a payé quoi et qui doit quoi. Correctif à apporter à l'app' : - Éditer mon profil > le champ pour selectionner sa date de naissance n'est vraiment pas adapté notamment pour choisir son année de naissance 😉. - Ma CB Fortuneo n'est pas passé au scan, j'ai du le faire manuellement Je recommande !
Je trouve cette appli haute en couleur top ! Mais ce serait mieux si on pouvait effectivement partager les ardoises aux amis qui n'ont pas l'appli pour qu'ils puissent la télécharger comme ça aussi. Et si on pouvait faire des demandes de paiement sans clôturer l'ardoise. Par exemple, pour rembourser au fil de l'eau lors d'un voyage. Merci !
Bonjour, très satisfait de l'application, vraiment user-friendly et elle devient systématique lors d'échanges d'argent avec les amis et la famille. Par contre est-il possible de limiter le "harcèlement" lié à la carte Pumpkin !? C'est quasi quotidien, un petit rappel de temps en temps ou un mail occasionnel rappelant le principe c'est amplement suffisant. Ça devient très irritant ces notifications permanentes. Merci.
Soucis techniques ayant provoqué la perte de 40 euros pour le moment, c'est simplement dramatique pour une application bancaire. Je changerai ma note si le (très lent) support solutionnne mon problème.. EDIT : Suite à de nombreuses relances par mail avec le service client depuis septembre. Je n'ai toujours pas de réponse, cette entreprise semble donc ne pas respecter ses engagements. Je l'ai signalé via le play store et je compte engager d'autres mesures.
L'historique des transaction a disparu et ma balance est retombée à 0. Adorable. Il m'est possible de trouver la mention "X transactions", mais pas de les consulter. Édit : réinstaller l'application était la bonne solution. Un peu plus de fiabilité serait bienvenue sur une application où l'on gère de l'argent.
application très mal faite, on ne peut pas activer sa carte car on nous envoi un sms de validation et lorsque on clique sur le sms, l application de restaure, donc impossible de rentrer le code du sms, bref ce problème persiste depuis plus d un an, aucune amélioration depuis. prenez Lydia c'est beaucoup plus claire et concis
Application vraiment facile d'utilisation, tout y est expliqué ! Une carte bancaire et un compte gratuit ! Même le chat (d'aide) sur leur site Web est rapide et compétant ! Manque plus que le cashback sur Amazon et Instant Gaming et c'est la perfection ! (Et aussi dans ma ville Perpignan !) 🔥
J'ai sauté la première étape de la commande de carte par mégarde alors que je disposais d'un code promotionnel Cependant, je tiens à vous informer qu'il est formellement IMPOSSIBLE de revenir en arrière pour indiquer ce code si vous sautez la première étape (vous savez, celle où l'on choisit la belle couleur de la carte). Il ne me restait plus qu'à finaliser le processus sans avoir l'occasion de taper le code et de récolter 5€ pour mon association humanitaire, quelle dommage voyons C'est fourbe
Cette app est génial pour le paiement entre potes!! Je n'utilise pas la carte donc j'ignore si le service est bon, maiis, j'utilise pumpkin plusieurs fois par semaine et je n'ai plus besoin d'espèces. 0 frais, création du compte facile, le virement vers la banque fonctionne, et les paiements sont instantané. Plus simple à utiliser que PayPal, pas de frais à la Lydia, que du bonheur!!! Et j'ai eu une fois un problème le SAV est super réactif ! Je recommande vivement, tout mes amis s'y sont mis.
Salut! Bien déçu depuis quelques mises à jour le rechargement par carte beugue sévère, c'est un peu embêtant quand c'est la seule carte bancaire qu'on possède. J'ai l'impression que ça vient du fait qu'on peut cliquer sur le bouton recharger avant que la carte ait été interrogée
Après avoir créer mon compte, la prise de contacte avec le service clients été rapide, mes après avoir ajouter de l'argent sur mon compte les délai d'attente on été énorme, j'attend toujours une réponse après plus de 8 jours, et plusieurs relance. (via Messenger et WhatsApp, les seul moyens de communication. car le numéro de téléphone nous redirige vers un message qui nous dit que tout leur personnelle est occuper, est ca tout la journée pas une fois j'ai eu une personne qui me répondis par téléphone) Service défavorable.
Très bonne application rapide quand il a un souci toujour quelqu'un disponible même trop car te contact sur messenger et mail donc je recommande
Je l'utilise tout les jours de plusieurs manière, simple efficace. J'aurais plein d'idée a proposé si elle ne sont pas déjà envisagée. Je vous conseille vivement l'application et leur carte.
J'ai perdu la course à cause de votre mail qui met bien trop longtemps à arriver.Je suis fortement déçu.
Elle marche... si réseau va bien, mais pour un appli qui sert à faire des paiements, elle ne permet même pas de consulter ceux-ci. A la place de ce fondamental du service de paiement, on peut par contre facilement se faire séduire par les promos. L'idée des pots communs est pratique. Mais moi j'ai juste besoin de suivre mes transactions et ça manque, le comble!
C'était une très bonne application, simple et efficace... Mais ça ne marche plus, des beugs indénombrables rendent son utilisation très longue et fastidieuse. Il ne faut plus s'étonner de ne pouvoir envoyer de l'argent... Le principe premier de pumpkin !
Impeccable ! Jamais eu de problème et la seule fois où j'ai eu une question le support à été très réactif. Bien plus simple et intuitif que Lydia !
J'ai un souci de notification, les destinataires de mes demandes ne reçoivent plus les notifications ces derniers temps, de plus, une de mes demandes disparaît systématiquement, pourquoi ?
Superbe application pour les étudiants ! Mais cela fait plusieurs jours que je me suis fait 2 virements sur mon compte pumpkin et je ne vois toujours pas l argent même dans mes "transactions en attente" Alors que ma banque me dit que les virements ont étaient faits ? Donc ou est passé l argent svp?
Impossible de joindre le service client j'ai fait une demande de carte qui me dit que je ne peux pas avoir de carte bancaire j'ai fait un virement de 20 euros pour sa !!!!! Incroyable !!!!!!
Très bonne application je l'utilise souvent le seul problème c'est la carte bancaire à certain moment je ne sais pourquoi elle ne veut plus retirer, payer en magasin et sur internet. J'aurais crut au début que c'était le plafond alors que non que je dépense peux ou beaucoup à un certains moment là carte ne fonctionne plus et je trouve sa très dommage. /!\A RECTIFIER /!\ sinon vraiment super comme application. Dommage pour la carte gros défaut.
Très bonne application cependant je remarque un bug pour créer la carte, je ne peux pas scroller pour signer le contrat et reste donc bloquer. Je suis sur un Xiaomi poco f2 pro
Je remets içi un second commentaire ( 4 étoiles au lieu d'1 ) car le problème de signature pour la commande de carte à été réglé très rapidement donc équipe réactive, ce qui est un bon point 😁 ( merci Camille ) .
Ça fait une vingtaine de fois que j'essaye de renseigner ma carte d'identité (plusieurs fois par jour, plusieurs jours), et on me dit À CHAQUE FOIS qu'il y a eu un problème, ça commence à être chiant...
1 semaine après mon inscription, je reçois des notifications et mail intitulé "Il faut qu'on parle... 😬" son contenu semble vraiment déplacé et limite. Vous devriez revoir le langage léger du service marketing dans vos plans de com'
Insupportable Je recois des liens pour payer, l'application s'ouvre, aucune transaction dedans. Inutilisable, je l'utilise que quand je suis obligé
Il manque quelques informations sur les prélèvements/paiement mais ça fonctionne plutôt bien Dommage que les paiements en ligne soient limité a 1500€ surtout quand on doit acheter du matériel informatique
Jusque là très satisfaite de l'application depuis un an, je me retrouve maintenant dans l'incapacité de faire un quelconque virement vers mes amis ("oups, une erreur est survenue" s'affiche à l'écran), ce sans raison apparente. J'ai même réinstallé l'application, toujours le même problème.. Et les messages d'erreur sont nébuleux. Dommage