Quality Observer
Pour pouvoir utiliser cette application, qui ne fonctionne que sur invitation, vous devez être inscrit en tant que Quality Observer pour Air France / KLM.
Pour y accéder, entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez reçus par SMS sur votre téléphone mobile.
Assistance : Quality Observe
Catégorie : Professionnel
Avis (30)
Fonctionnait très bien et puis plus rien ! Obligation de passer par le lien du mail d'invitation. Pour une application qui évalue la qualité d'AF/KLM , ça donne tout de suite une mauvaise impression de "qualité" du vol à venir ...
J'ai cette app depuis plusieurs années, elle marchait très bien mais maintenant soudainement ça ne marche plus. Elle me. Met un message erroné comme si je n'étais pas connecté à internet alors que ma connexion est excellente.
Sans le commentaire de V.Girard du 28aout je n'aurais jamais pu me connecter. Et oe service client ne répond pas a l'adresse mail indiquée... C'est tres louche de demander d'évaluer un service via un outil aussi peu intuitif rien qu'au stade de la première utilisation.
L'aplication a bien fonctionnée sur le s9+ et m'a permis de gagner beaucoup miles. Depuis le passage sur S10+ le processus d'ibservation ne demarre pas...😩
Impossible de s'inscrire. L'appli demande directement nom et mot de passe. La demo est nulle. Vraiment pas à l'image de qualité qu Air France essaie de developper... Déplorable.
Comme beaucoup d'autres, impossible de me connecter car on ne me propose jamais de créer un mot de passe. Et ma fonction "mot de passe oublié" ne fonctionne pas à ce stade.
Application telechargeable sur aucun appareil C est ce qui apparaît lorsque l Infinite par arriver a la page d ouverture...'
les questions de l application n apparaissent pas. on ne voit que les reponses...pas au point!
Téléchargement très rapide. Utilisation facile.
plante assez souvent et gère mal la connexion
Impossible de s'inscrire, pourquoi nous solliciter si l'application est inutilisable
Ne marche pas ! Mêmes problèmes que les autres utilisateurs.
L'application ne fonctionne plus. Oblige d'utiliser le lien
Je n'arrive plus a me connecter et impossible de récupérer mot de passe
Impossible de donner son avis sur cette application censée recueillir les motifs d'insatisfaction des passagers d'air France.?
Ne se connecte pas au réseau
tres difficile a mettre en place cela fait deux jours que j essaye
mise en place peu ergonomique A Suivre
Impossible de créer un compte et donc d'utiliser l'app.
L'application ne fonctionne pas
Impossible de se connecter. Nul
Cela ne fonctionne pas.....
Impossible de créer son compte perte de temps
Impossible de créer un compte donc inutile
Parfait pour l'inscription
Dusfonctionnements aberrants
Avis ne sont pas pris en compte.appli nulle
Bonne application
On me dit que je n'ai pas de wifi et ce n'est pas vrai. Une application qui ne peut même pas faire le basique.
Impossible de créer un compte. L'appli shunte l'écran ad hoc sur Android Ah solution trouvée : il faut impérativement ouvrir l'appli via le lien dans le mail d'invitation à rejoindre le programme d'air France. Une fenêtre s'ouvre avec le n°flying blue et un mot de passe provisoire. Il serait utile que ce point soit détaillé dans le mail d'air france