Catégorie : Finance
Il est désormais impossible de scanner les lignes de codage BVR avec un smarphone standard. Merci de nous redonner la possibilité de scanner les lignes de codages de façon horizontale ou verticale. Pour pouvoir lire la ligne OCR-B, il faut que la ligne de codage soit complètement dans l'objectif de la la photo. donc il faut que l'objectif soit très loin de la ligne de codage et du coup l'appareil n'est plus capable de lire les chiffres. Avec mon Huawei P8, je n'arrive pas à lire avec une tablette (qui a un écran plus large c'est ok..
Depuis la mise à jour de mai 2020 l'application ne fonctionne plus du tout, elle n'est plus capable de scanner un seul BVR et de plus elle ne permet plus de scanner avec le smartphone en horizontal. Après plusieurs essais j'ai constaté que la mise à jour n'est plus compatible avec Android 6.1 mais qu'elle fonctionne sous Android 9 et uniquement en mode vertical.
Bonjour l'application ne fonctionne pas sur mes téléphone, un Motorola et un Gigaset Android 8. Elle force la position portrait sur tous les appareils testés. Elle fonctionne que sur ma tablette Samsung bizarre. Cela n'est pas pratique il faut 2 appareils pour la connexion et la lecture c'est pas pratique. Salutations Précisément j'en ai besoin pour scanner les Bv pour envoyer les références au Pc et cela ne fonctionne pas
Depuis environ 1 mois l'application ne marche plus, impossible de passer en mode paysage et malgré que les chiffres soient bien lisibles sur le mode portrait, l'application ne les détecte pas. Dommage car avant elle marchait très bien et c'était un gros gain de temps.
Depuis la dernière mise à jour l'App plante au démarrage. Je pense que c'est à cause du flash, car dans la version précédente quand j'activais (volontairement ou par erreur) le flash, l'application plantait ensuite systématiquement au démarrage. Donc inutilisable. Sinon l'application faisait son boulot.
Aie... jusqu'à il y a 2 mois c'était super mais là n'ouvre plus l'appareil photo même après réinstallation.. N'est pas digne d'une banque et très mauvaise publicité ! Si les comptes sont gérés de la même façon que l'application il y a de quoi se poser de sérieuses questions !
Impossible de scanner avec la nouvelle version. Le probleme est que la rotation de l ecran ne se fait plus et ainsi les numeros sont tres petits. Aucun probleme avec l ancienne version.
Idem que les autres commentaires. Depuis la mise à jour 2.4, sur mon Samsung galaxy S20+ l'application plante systématiquement au démarrage. Impossible de l'utiliser donc. Veuillez corriger le bug le plus rapidement possible, merci
Ne fonctionne pas avec beaucoup de bulletins de versement. Donc l'appli ne fait aucun sens car les gains potentiels de temps sont négligeables comparé aux temps perdu à essayer avec le scanner et à entrer ensuite les données manuellement.
Je viens d'installer l'application et j'ai aussi un problème de scan. Impossible de faire la photo en paysage. Il est donc très difficile d'arriver à trouver le bon angle pour avoir tous les chiffres du barre code. Merci pour votre aide
Depuis la version 2, l'application ne fonctionne plus. Et la version 2.3 ne fonctionne pas mieux. Plus de mode paysage et impossible de scanner. Là Raiffeisen vous me décevez...
Difficile de scanner, impossible de passer en mode paysage pour une plus grande largeur de scan. Je perd bientôt plus de temps qu'en le faisant à la main.
Même soucis depuis plus d'un mois. J'ai la toute dernière version de l'application. Plus de mode paysage et ne fonctionne plus du tout. Merci de faire le nécessaire car impossible de se passer de cet outil.
Pendant 4 l'application fonctionnait à merveille. Depuis la dernière version, impossible de lire un bulletin de versement, elle ne reconnaît plus les lignes de codage. Dommage...
Depuis la maj, la rotation d'écran ne fonctionne plus. Du coup, impossible de scanner correctement un bulletin. L'application ne sert plus à rien...
Au delà de nul ! Ne fonctionne simplement pas, incroyable pour une telle institution de mettre en production une telle application. Je me questionne sur le travail fourni et ma présence comme client. Cela fait plus de deux mois que cela dure.
tjs pas top il faut a chaque fois enlever le flash pour que cela fonctionne. il faut chaque fois appuyer sur transmettre et ça nous ouvre direct une nouvelle numerisation, pas pratique.
Je l'ai installé à deux reprises. Impossible de la faire fonctionner. Le scan n'arrive pas à lire le QR ou les références. Version 2.1.0.38 donnée par PlayStore Mis à jour le 2 juillet 2020
Uniquement disponible en allemand. Mon smartphone est en anglais 1e langue, français 2e langue. L'application s'affiche en allemand. Aucun moyen de changer cela. Samsung S7 / Android 8.0
Téléchargé et employé le 29.07.2020. J ai pu scanner sans problème mes bulletins rouges et oranges. Gain de temps, facilité et pas d'erreur pour entrer les chiffres. Pas encore eu l'occasion de tester avec des QR.
fonctionne parfaitement. Je regrette juste de devoir passer par plusieurs appli afin de conplèter mes paiements (phototan + mobilscan + ebanking)
On a besoin de beaucoup de lumière pour arriver à scanner une facture. En plus une fois la facture scannée, la référence est complètement fausse.
Cette application devrait être intégrée dans l'application E-Banking Raiffeisen, ce qui permettrait de faire les paiements avec son smartphone sans avoir besoin d'un 2ème appareil...
L'application s'arrête tout le temps sans raison valable. J'ai désinstallé et re-installé l'application.... Mon tél. Privé portable va avoir 3 ans, c'est un Sony. C'est vraiment agaçant Edith Schellenberg
Le scanneur est passé sur la largeur du smartphone aulieu de la longueur, 15min pour 3 scans, avant sur la longueur c'était instantané. Je dois mtn tout rentré manuellement 4 factures ca va mais 60... Pourquoi changer qqch qui fonctionnait ?
Avant, on pouvait scanner en horizontal. Maintenant on doit scanner en vertical, donc lever le portable à 40 cm au dessus de la ligne de code. Pourquoi simplifier quand on peut compliquer ???
Depuis la maj impossible de scanner les bulletins de versements. L'app. ne se met plus en position paysage.
Comparé a d'autres banques , je trouve le scan et etc peu pratique, perte de temps considérable lors des payements.
L'application se ferme automatiquement après quelques secondes. Impossible de scanner le moindre bultin de versement Tester le 20/09/2020
Je ne parviens pas à scanner les bulletins de versement standard avec l'application Mobilescan Raiffeisen. Je l'ai réinstallée ce jour, mais cette option ne fonctionne pas. Le scan des facture QR fonctionne quant à lui. J'ai un appareil Xiaomi Redmi 9T avec Android 10 (auparavant tout était OK sur un Huawei mate 20 Pro) C'est très embêtant et une grosse perte de temps de devoir tout saisir à la mains alors qu'auparavant j'avais la possibilité de scanner ceci simplement. J'ai tout essayé, plus près, plus loin, avec mise au net manuelle, avec/sans flash. J'espère qu'une prochaine version résoudra ce problème.