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Roborock

Roborock APP est une application mobile développée par Roborock Technology Co., Ltd. (Technologie Roborock), qui peut être connectée à des produits Roborock spécifiques. Une fois connecté, vous pouvez contrôler le robot aspirateur à l'aide de l'application et afficher son statut et les informations connexes.
En utilisant l'application Roborock, vous pouvez facilement déverrouiller une variété de fonctionnalités avancées telles que:
[Créer une carte] (uniquement pour certains appareils)
Ouvrez le mode Enregistrer la carte et exécutez des fonctions avancées telles que le partitionnement et la fusion de pièces pour améliorer l'efficacité du nettoyage.
[Murs virtuels et zones restreintes]
Définissez les murs virtuels et les zones restreintes instantanément. Une fois les murs virtuels / zones restreintes définis, le vide planifie son chemin en conséquence.
[Nettoyage programmé]
Définissez un nettoyage programmé de sorte que le robot commence la tâche de nettoyage à une heure spécifiée et revienne automatiquement au chargeur de dock une fois terminé.
[Sélectionner la zone de nettoyage] (uniquement pour certains appareils)
Vous pouvez choisir et spécifier la ou les pièces que vous souhaitez nettoyer. Après avoir fait votre choix, l’aspirateur nettoiera que la ou les pièces sélectionnées.
[Nettoyage de zone]
Sélectionnez une zone que vous souhaitez nettoyer et définissez le nombre de fois où vous souhaitez le nettoyer.
[Nettoyage ciblé]
Cliquez sur la carte de la zone à nettoyer. Après avoir cliqué sur Démarrer, le robot planifiera automatiquement l'itinéraire vers le point cible et nettoiera autour de cet endroit.
[Recharger et continuer]
Lorsque la charge de la batterie est inférieure à 20%, l’aspirateur emprunte automatiquement le chemin le plus court pour revenir au chargeur de dock. Après le chargement, l’aspirateur reprendra là où il s’était arrêté.

Contactez nous
Téléphone du service clientèle: 400-900-1755 (Chine continentale)
Courriel: [email protected] (Chine continentale), [email protected] (UE), [email protected] (autres domaines)

Catégorie : Style de vie

Recherches associées

Avis (30)

RTL. P. 27 mai 2022     

Depuis un mois environ, le nettoyage sélectif ne fonctionne plus. Il fait la première pièce et ensuite il cherche dans le vide la suite. Obligé de l'arrêter et de lui demander l'autre pièce en manuel. Impossible de réaliser plus d'une pièce en mode autonome. Une par une..... Sinon c'est des heures de recherche incompréhensible.... À résoudre car avant, tt fonctionner très bien. 500 euros la machine...... Merci

VRI. P. 16 mai 2022     

Vraiment un excellent achat. Ce robot est très efficace dans son aspiration, dans sa serpillère ainsi que dans sa cartographie. Je pensais devoir passer l'aspirateur ou la serpillère de temps en temps mais non ! A part bien sûr les escaliers et les derrières de portes. L'utilisation est simple, l'application facile. J'ai acheté des serpillères en plus et des balais, les pièces sont disponibles. Je fais un petit nettoyage de 5mn de l'appareil et j'ai 200m2 propres tous les jours si je veux !

Jor. D. L. 11 févr. 2022     

Comme j'ai pu le voir dans les avis, je ne suis pas le seul à avoir de gros problèmes avec mon roborock depuis la dernière MAJ du firmware. Il détecte des obstacle ou il n'y en a pas, il aspire aussi moins bien et trouve moins bien son chemin ! Faite un rollback, car le robot a perdu tout son intérêt !!!! Ps: avant ça, c'était génial.

Dam. L. 27 déc. 2021     

Très bonne application qui fonctionne parfaitement si-tôt mon bloqueur de pub/malware (Blokada) désactivé. La réputation des URLs pour l'association n'ont pas super réputation. Sinon, aucun problème à signaler, la gestion des cartes et le pilotage sont parfait. Mes remarques seraient sur le firmware qui demanderaient une mis à jour pour davantage de précision sur les petits objets, ainsi qu'un affichage de carte en popup lors du contrôle manuel

Ant. P. 16 avr. 2022     

Gros soucis depuis la maj de l application et le firmware 2.15. Le mode aspiration et lavage fonctionne au minimum de sa vitesse d'aspiration alors que la vitesse max est sélectionnée. Obligé de passer par le mode aspiration uniquement au préalable! Pouvez rajouter une fonctione pour nettoyer une pièce détecté ? Entre les miroirs et les fenêtres mes cartes ne ressemblent à rien.....

Ale. U. 21 oct. 2021     

Jusqu'ici, tout était parfait avec le Roborock S6maxV. Mais depuis peu, le mode personnalisé ne fonctionne plus. L'aspirateur reste en mode par défaut. Je pensais que l'aspirateur n'aspirait plus correctement mais quand on passe en réglage manuel et qu'on sélectionne la puissance maximum, il aspire à fond. J'ai réinitialisé le mode personnalisé et paramétré à nouveau les puissances d'aspiration et de lavage, mais ça ne change rien.

yan. P. 2 déc. 2020     

Le système fonctionne très bien. Par contre dans l'application je n'arrive pas à glisser vers le bas avec mon téléphone Samsung S8 et donc je n'arrive pas à bénéficier de toutes les infos possibles. C'est bien dommage. Je viens d'écrire au service client, j'espère qu'ils sauront me répondre pour que j'améliore ma note.

Céd. Q. 28 sept. 2021     

plus les versions avancent et plus mon S7 bug. Où sont les corrections de bug ? Lorsque j'ai acheté mon S7 en avril 2021 tout était parfait, 0 bug, bonne maîtrise de la carte et des environnements. Depuis toutes ces mises à jour le S7 bug de plus en plus. Il a des trajectoires qui vont contre toute logique contrairement à ce qu'il faisait auparavant. Pourtant mon appartement n'a pas changé :D

Cha. 15 oct. 2021     

Impossible de se connecter à l'appareil depuis l'application. Il fonctionnait parfaitement jusqu'à hier, maintenant l'appli tente de charger la carte puis se relance et j'arrive sur l'écran d'accueil. J'ai vidé le cache, desinstallé, réinstallé, déconnecté mon compte, redémarré l'aspirateur rien n'y fait; le produit est inutilisable. Super.

Aur. a. 10 juin 2021     

Application télécharger pour la mise en place de mon nouvel appareil. L'application refuse de me connecter à mon compte : erreur "réseau indisponible" alors que mon réseau est optimal et également connecter à la fibre. Je suis extrêmement déçu que l'application ne fonctionne pas pour le prix d'un tel appareil

Lio. S. 28 mai 2021     

J'utilise l'appli Roborock avec un S6 MaxV. Tout fonctionne parfaitement (je précise : mise à jour de mai non installée). Connexion rapide à mon wifi (box SFR) et à mon téléphone (Pocophone F1 puis Pocophone F3). L'utilisation de l'application est intuitive. Une suggestion : pour les zones à nettoyer, ce serait bien d'avoir d'autres formes que le rectangle, voire la possibilité de définir la zone en cliquant plusieurs points pour définir le périmètre de la zone à nettoyer.

grh. n. 21 juil. 2021     

De moins en moins bon au fur et à mesure des mises à jour. Il ne longera bientôt plus les murs ! Il manque la possibilité d'effacer des zones dans l'éditeur (comme celles repérées à travers d'une porte vitrée). Il manque aussi la possibilité de configurer le nettoyage d'une zone en "Y" .

Lau. B. 13 nov. 2020     

L'application pourrait être organisée de façon plus intuitive mais elle remplit bien son rôle. L'intégration à Google assistant se fait même au niveau des pièces. Une fonction intéressante à rajouter serait la possibilité de dessiner et memoriser des noms de zones dans des pièces pour pouvoir demander ensuite à Google Assistant ou Alexa de les nettoyer (comme pour les pièces)

San. C. 7 févr. 2021     

Plus de sélection des cartes Depuis quelques temps il faut passer par la modification de cartes pour pouvoir en changer. Cette sélection est indispensable pour pouvoir choisir les pièces. De plus la restauration des cartes est liée à la qualité du réseau. Remettez cette fonction indispensable.

Fre. G. 7 mai 2021     

Application Claire. Les gens ont une tendance à confondre l'aspirateur et l'application. L'application permet de reconnaître les pièces, programmer les nettoyages, les heures à pas déranger, l'état de l'aspirateur. A ce niveau le job est rempli. Une fois tout configuré on a tendance à oublier l'application. Et on a un appareil simplement autonome. L'aspirateur a été pris pour nettoyer souvent les sols, car des bébés et enfants en bas âge jouent par terre.Un sol propre en permanence DU BONHEUR!

Ste. B. 23 déc. 2020     

Comme d'habitude, une mise a jour qui casse tout. L'appli marchait très bien et très ergonomique. Mais depuis la mise a jour même avec une très bonne connexion internet, l'application n'arrive pas a chargé la carte et marque "réseau lent. Veuillez patienter" .

Adr. N. 25 déc. 2020     

L'appli est fluide et fonctionnelle. C'est bien conçu et on s'en sert facilement. J'enlève une étoile parce qu'on ne peut pas configurer à partir de combien de pourcent de batterie il doit interrompre le nettoyage pour aller en charge. Rajoutez des voix françaises rigolotes aussi, et pas que des femmes...

Un. u. d. G. 27 nov. 2019     

Avec un S4 fonctionne parfaitement. L'app encore en développement promet d'avantage d'options à l'avenir. Le multi plan par exemple demande à être perfectionné pour que l'ont puissent décidé quel sauvegarde de map choisir et d'arrêté l'écrasement automatique des sauvegardes, cela permettra de gérer plusieurs étages sans problème. Sinon tous le reste est impeccables.

Gui. 7 janv. 2021     

Bonne application. Par contre, depuis la mise à jour, on ne peut plus choisir facilement l'étage à nettoyer. Il faut aller dans la modification de zone et en sortir pour y accéder. Il faudrait pouvoir choisir l'étage à nettoyer sur la page principale.

Un. u. d. G. 25 mars 2020     

La cartographie manque de clarté, c'est trop confus. On ne sait pas où envoyer le robot. Première point, impossibilité de faire pivoter la carte. Sur une zone il n'est pas possible de mettre un nom, par exemple : cuisine, salle à manger, salon, etc... Je n'ai pas réussi à enregistrer une zone afin de pouvoir la retrouver facilement la fois suivante.

Thi. T. 20 oct. 2020     

L'application est pas mal mais plusieurs fonctions sont manquantes dans l'édition de cartes. "Enregistrer sous" pour pouvoir créer une sauvegarde et éviter de perdre une carte avec des pièces bien configurées et un accès au token wifi (dans les propriétés par exemple) pour permettre une connection à jeedom via le plugin my home.

Tim. B. 18 janv. 2021     

Comme pour d'autres utilisateurs, l'application bug après une mise à jour. Je n'arrive pas à voir la carte et en reinitialisant l'application et le wifi du robot, ça bug lors de la connexion du robot au wifi... Sinon, l'application est top!

Jea. G. 13 nov. 2021     

J'ai eu du mal à retrouver certaines fonctionnalités dans l'application. Quand on veut nettoyer juste une zone ça fait un rectangle que l'on ne peut pas incliner. J'ai oublié mon mdp et j'ai pas compris qu'il fallait cliquer sur le "envoyer" dans la case du code demandé pour la vérification par mail. Et finalement j'ai fait trop de tentatives ce qui a bloqué mon compte pour une durée indéterminée et je ne peux pas lancer l'aspi maintenant sur une zone sale... Ça me soule u_u'

AAA. 5 mai 2022     

Pourquoi avoir enlevé la possibilité de ne pas utiliser le mode récurage ? C'est complètement stupide. J'aime pouvoir choisir d'aspirer la poussière ou aspirer et récurer. Comme d'habitude, il y a une version qui fonctionne bien, et hop, on casse l'application par une mise à jour sans rien demander. L'appareil se comporte moins bien qu'avec la version précédente (obstacles ou bordures). Corrigez ces problèmes rapidement et remettez la possibilité de choisir le récurage ou non, merci !!!!!

Chr. M. 20 mai 2022     

-Tout fonctionne sauf la cartographie et caméra car il passe par le réseau mobile et non wifi comme le reste. -Dommage de ne pas pouvoir supprimer ou rendre invisible une pièce non désirée comme l'extérieur détecté à cause des portes vitrées de ma véranda. -Dommage aussi de ne pas avoir de liaison entre les demi étage où une pièce plus bas avec une marche. Il suffirait simplement qu'il se positionne devant la marche et demande à être déplacé...au lieu de bloquer à chercher un passage...

Bik. 24 mai 2022     

Fait parfaitement le job, j'enlève une étoile sur le fait qu'il ne laisse pas la serpillière quand il a fini la zone ce qui fait des traces de roue, de plus l appli ne permet pas de nettoyer dans les pièces dans l'ordre sur lequel on les a cliqué c'est du détail mais si j'ai des choses à faire dans la cuisine j'aimerais qu'il la fasse en dernier sans devoir rétablir l'ordre de nettoyage des pièces défini pour un nettoyage complet.

Fab. M. 23 mai 2022     

Non mais sérieux.. a chaque mise à jour c est une catastrophe.. il t a 5 mois mon roborock marchait super bien maintenant pas mal des bugs..de fois il se perd dans les pièces et il a du mal a retrouver sa station de recharge . J adore le roborock s6maxv mais svp faites en sorte q il marche comme avant !!! Après les mises à jours heureusement le robot a repris à marcher bien comme avant donc je rajoute 2 étoiles

Sep. 19 mai 2022     

Très bien, intuitive et compléte, Mais j'ai une suggestion, la possibilité d'activer ou désactiver une zone interdite (je suis obligé de redessiner a chaque fois la zone de ma table, le robot se perdant dans les chaises, je la supprime quand je veux qu'il passe dessous).

Xav. F. 7 mai 2022     

J'étais très content du s7 jusqu'aux deux dernières mises à jour. Depuis, le robot se perd, ne trouve plus sa base, repasse deux fois dans la même pièce. Comment ces problèmes ont-t-ils pu passer le test qualité ??

Ali. D. 14 avr. 2022     

Ne passe plus partout dans les pièces, comme dans les précédentes versions. Ne retrouve plus la base de rechargement. Depuis les 2 dernières mises à jour, le robot n'est plus aussi efficace et autonome.