Royal Air Maroc

Très satisfaite par cette compagnie aérienne (surtout si je compare à d'autre compagnie le service rendu reste un service de qualité). Moi qui voyage souvent avec mes deux filles (de 2 et 4 ans) entre Paris et Rabat ou Marrakech vraiment je trouve qu'on est très bien en charge, jamais j'ai eu d'annulation. On a un bon rapport qualité prix. Surtout personnel est au top 🤩😍. Prochain vol à la fin du mois, j'ai trop hâte.

L'application enchaîne les bugs, que ce soit de la sélection de la destination au paiement final. Le but d'une application est de simplifier les, choses ici tout se complique. Les prix changent juste après avoir visiter le site. Il ne faut pas proposer un service alors qu'il ne fonctionne pas ou n'est pas terminé. On attend plus de sérieux de ce côté là de votre part.

Escorqué par cette compagnie. Une compagnie qui ne respecte pas ses clients. On compagnie qui a annulé mon vol et aucun remboursement n'a été reçu. 10 h en essayant de les joindre avec 12 centimes d'euros la minute........ Pas de transparence, pas de professionnalisme..... Il n'y a absolument rien de correcte dans cette compagnie. C'est la dernière fois que je vais réserver dans cette compagnie. Je l'ai choisi par solidarité nationale et non pas pour la qualité de ses services et voilà,.. volé

Impossible de réserver ou juste consulter les vols et prix, le message error s'affiche à chaque fois... J'ai installé et desinstallé plusieurs fois l'application sans succès... Et sur le site les vols sont encore plus chers qu'avant l'offre promotionnelle, ceux qui ont réussi à réserver pour cet été ont bien de la chance...

Cette compagnie est une honte. On n'arrive pas a croire qu'il s'agit d'une compagnie nationale. C'est la 2ème fois que mon vol est annulé et impossible de joindre le service client. Après plus de 30min d'attente au prix de 12 ct d'euros la minute, le téléphone raccroche tout seul sans parler des mails auxquels ils ne répondent jamais. Pour être remboursé il faut attendre 1 an. En tout cas pour moi c'est la dernière fois que je prends un billet chez royal air maroc.

Plus nulle y a pas ! Une appli qui se ferme automatiquement dès qu'un clic sur ouvrir, du jamais vu ! Impossible donc de ce connecter et de récupérer les infos de son vol.

Vraiment trop de bug. il y a t-il un jour où ils vont se réveiller afin que leur application fonctionne correctement. Même le site internet bug. Quel gâchis et perte de temps

A quoi sert cette application si lorsqu'on y fait une réservation, on ne peut pas payer le montant d'ici en agence? On est censé avoir une réduction ici mais on me dit clairement que vu que j'ai réservé en ligne, je dois donc payer en ligne. On peut choisir de se faire de la publicité mais s'il vous plaît, arrêtez de vendre du fake. Je désinstalle votre application qui ne me sert donc à rien. merci.

Installé en 2021,cet application me deçoit. Un billet 97 € promis par l'agence, or tous les billets sont a 2000, 4000€. J'attends toujours une modification, si finalement le probleme est reglé,je changerai ma note: pour l'instant 2 etoiles c'est beaucoup trop genereux

Je vous déconseille cette compagnie. Aucune proximité avec les clients, très mauvais service qualité, appels surtaxés, billets annulés sans avertir les clients, c'est en voulant voyager qu'on vous l'annonce. De plus, ils revendent vos billets a d'autres personnes et annulent les votres. Très grande difficulté pour être remboursé. Aucune réponse aux mails. Si vous voulez pas bruler vos sous, je vous conseille de passer votre chemin et de penser à une autre compagnie. Infiniment nul

Bonjour très bel avio Mais personnellement A part Royal force Le reste je ne connais pas . Je les aies vues ils sont superbes .des photos . à la télévision aussi . Les stewards superstar s Très fortunées pour le prendre . Bon voyage à l'étranger . Bon retour ici-bas Amicalement vôtre Lucky Luck

Nul, Pour 5000euros, là oui on a accès à la réservation des places ! Mais pour les places promises afin de revoir nos familles depuis 2 ans que l'on attend, bizarrement l'application se met en erreur. Très déçu puissance 1000000

Surtout surtout ne voyagez jamais avec Royal air Maroc. Ils pratiquent l'escroquerie de masse. J'ai acheté trois billets le samedi, ils me les ont annulé le dimanche et pourtant ce n'est déjà pas empêché de prélever la somme le lundi , pour ensuite me proposer un avoir . C'est HONTEUX !!!

Les plus gros arnaqueurs de la planète, vraiment tout est nul dans cette compagnie en commençant par le personnel jusqu'à leur l'application pourrie, ils prennent votre argent et rien ne suis, ils sont inexistants, mal poli, fourbes, arrogants et inutiles je desinstallle tout et déconseille fortement à tout le monde, il faut penser à créer des pages pour ne plus passer par ces arnaqueurs et que plus personne ne se fasse avoir

A chaque recherche ,je reçois u n message d erreur, les billets pour les MRE sont introuvables. Je ne comprend pas pourquoi il ne font pas de lignes dediées pour nous ou un code promotionnel...Bref je suis vraiment déçue 😞

Totalement inutile! Même quand tu t'enregistres en ligne il faut quand même s'enregistrer au comptoir! Et ce même sans bagage! Quelle perte de temps!

Compagnie à fuire. Pour 550€ de billets jamais remboursé depuis 20 mois, avec pour seul réponse (automatique car impossible d'avoir quelqu'un par mail ou téléphone) à cause du covid nos délai sont rallongé.

Bug permanent, une grande compagnie pas capable de faire une appli simple qui ne bug pas . Prenez exemple sur celle de easy jet ou Ryanair

Application nulle.. Lors de recherche tjrs des erreurs. Aussi pour le promo pour les MRE ne marche pas depuis le lundi jusqu a aujdhui vendredi 18 juin aucun billet à tarif réduit. Que des mensonges

Application ergonomique mais bugs réguliers : ce qui est très inquiétant surtout la veille du départ et quand notre billet se trouve sur l'application !

Vous êtes irresponsable. J'ai pris un billet pour le 11, aucun signe de la compagnie, à moi de me débrouiller et vous me faites payer le retour au prix du billet aller/retour. Aucune info, je ne peux pas changer mon aller et vous êtes injoignables. C'est catastrophique.

Impossible pour moi de rajouté un bagage, je fait tout ce qui m'es demandé de faire sur l'appli et au moment de payé le bagage supp la page bugg😡,je me présente a l'agence de la r.a.m ,l'hôtesse me repond avec un sourire jusqu'au oreilles que c'est normal et que l'appli beug ...ok et c'est quoi la solution pour rajouté un bagage avec les 20% qu'ont a droit si c'est fait via l'appli ? Ils faut aller avec votre valise a l'aéroport et ns ns feront un plaisir de vs enc...sans vaseline. merci R.A.M

les prix proposés par l'application sont différents des prix proposés sur le site. je ne sais pas si c'est normal ??? De plus, il n'y a de vol dont le point de départ est Yaoundé.

Honteux les prix montent jusqu'à 10.000 euro pour 4/6 personnes en classe économique et les vols sont toujours introuvable ou annulé.

Ne donne pas les dates disponibles. Il faut taper au hasard des dates pour voir s'il y a des disponibilités. Pour moi l'application mérite même moins que 1 étoile.

Je met 5 étoiles car les prix de la compagnie sont devenus nettement plus accessible qu'avant, de plus tout est simplifié car le billet comprend les bagages et le repas.

à éviter je vous déconseille sur le billet y a marqué 13h20 on arrive à 13h07 l'embarquement est déjà fermée apparemment il faut être là 15 minutes avant pour monter dans l'avion 7 personnes qui se font recalé ils ont pas voulu trouver de solution alors que l'avion a quitté son emplacement à 13h30 c'est vraiment malheureux on sait très bien que les billets de Royal Air Maroc coute trop trop cher.......

Une application de Nul vous tapez les dates mais toujours pas de réponse toujours le résultat (erreur) il faut modifier les dates chaque fois erreur vraiment pour une companies royaume de Maroc c'est vraiment la honte

Beuh je viens de télécharger j'aime bien la RAM depuis mon vad âge c'est la seule compagnie avec laquelle j'effectue mes voyages mais jamais : ( j'ai eu encouragements ou récompense de leur part 4./5

Impossible d'effacer les recherches récentes L'application ne propose pas de dates pour les vols L'application renvoie souvent "message d'erreur "