Catégorie : Productivité
Depuis la dernière mise à jour, le scan de documents PDF ne fonctionne plus. Il exporte des documents tronqués ou intégralement vides (blanc). Visiblement beaucoup d'autres utilisateurs rencontrent ce problème qui rend l'application inutilisable. Une correction urgente s'impose !
Permet d'imprimer et scanner de façon très basique. Aucune fonctionnalité avancée comme le paramétrage de l'imprimante. On ne peut même pas retrouver les documents scannés, il faut passer par le partage vers un service tiers...
Ayant deja une Samsung Scanner / imprimante, je suis naturellement venu sur ce programme. N'ayant pas un 'smartphone' mais une mini machine type Odroid avec Android 6, bonne surprise de voir que la detection du materiel s'est faite sans soucis et que scan/print fonctionne ! Bonne nouvelle donc, je peux possiblement me passer du gros PC :-D pour gerer du document en PDF ! Je ferais une remarque, impossible d'ouvrir du '.doc' ni du '.odt' ni de specifier un dossier de recherche pratique.
N'achetez pas une imprimante Samsung ! Cette application ne fonctionne pas : les PDF produits par la fonction scanner sont illisibles. Par conséquent mon imprimante est inutilisable. L'application est buguée depuis plusieurs mois et rien n'a été fait pour la corriger, malgré plusieurs retours négatifs sur l'application.
Après la mise à jour( faite à mon insu le 23/04/20)plus possible de se connecter par câble usb avec ma tablette Android (très récente) alors que cela fonctionnait très bien avant.La connexion en WiFi échoue tant en automatique, qu'en manuel avec toutes les données fournie par l'imprimante(ip, num de port...). Seul mon smart Phone android(qui se connectait aussi en câble) peut imprimer et encore il faut insister! Que proposent les concepteurs ?
Ça fait des mois que l'application bug et Samsung via HP ne fait rien pour corriger. Les scans en pdf ne fonctionnent plus via cette appli. J'ai perdu du temps au téléphone avec le support technique pensant que c'était l'imprimante qui avait un problème. Ils m'ont fait réinstaller les drivers etc... Finalement je me suis aperçu que c'était uniquement l'appli. J'ai téléphoné à nouveau et ils ne sont pas au courant du bug... Ça fait toujours plaisirs ! Merci Samsung imprimante laser mp2078w
Bonjour l application fonctionnait parfaitement depuis peu les numérisation en pdf sont tronquées même quand on les envoient par mail.. en clair sur un courrier numerise en entier avec signature.. lors de l ouverture s affiche en format A4 avec que la signature.. on a essayer de zoomer rien a faire.. on a essayer de régler sur l application. Rien a faire.. Alors que quand on numérise le document est bien en entier ???
Une appli pas loin d'être bonne, mais au final un vrai gâchis. Le NFC ne fonctionne pas sur OnePlus 6T, le WiFi se déconnecte à chaque fois et il faut retourner appuyer sur le bouton NFC, et surtout PAS D'OPTION RECTO VERSO! Elle est là, elle est prévue, mais elle est constamment grisée et inutilisable! C'est juste pas possible pour une marque de ce standing.
Le scan ne fonctionne plus avec l'application. Le pdf apparaît correctement sur les dossiers enregistrés mais tout blanc ou tronqué quand on les partage. Très gênant de ne pas pouvoir faire un scan avec plusieurs feuilles réunies en 1 page pdf unique mais ça c'était quand l'application marchait..
Je ne met que 3 étoiles parce que cette application pour être encore bien mieux l'application en elle-même elle est superbe . Une seule chose qui manque à cette application. C'est de pouvoir se connecter avec son réseau 4G et de l'envoyer directement sur la borne wifi pour pouvoir imprimer de l'extérieur ou de l'étranger. Sinon en elle-même elle est t'es bien.
J'ai une imprimante multifonction Samsung depuis 2017, suite au rachat des activités imprimante Samsung par HP fin 2019, plus rien ne fonctionnait en wifi via téléphone/tablette/pc. Je me suis renseigné et j'ai téléchargé l'application "plug-in du service d'impressions Samsung" éditée par HP. J'ai retrouvé l'entièreté des fonctionnalités de mon imprimante via téléphone/tablette/PC.
Depuis un moment je ne peux plus scanner en pdf. Le Scan se passe bien et l'affichage écran est correct, mais le document enregistré est une page blanche. Obligé de scanner en jpg puis de convertir en pdf :-( Version : 4.08.013 Imprimante : samsung c460 Mobile : Asus x_00td avec Android 9
Appli simple et pratique. Toutefois, les impressions envoyées via cette application sortent en mode eco et donc la qualité d'impression n'est pas top. je n'ai pas trouvé le moyen d'imprimer en qualité standard voire haute.
Depuis un certain temps, le scanne dès documents est tronqués. Y a t'il des mises à jour hallo SAMSUNG svp en télétravail vous pourriez faire le nécessaire pour mettre à jour vos logiciels pour les clients. Si on achète votre marque, c'est pas pour se retrouver dans ces situations sinon autant investir dans une autre marque. C'est pas compliqué de mettre à dispo les pilotes à jour. RESTEZ CHEZ VOUS et courage les citoyens (nes)😷😷😷
Simple d'utilisation et de connexion, encore plus simple avec le sans contact NFC. Permet bien sûr d'imprimer depuis son téléphone mais aussi et surtout de scanner et d'envoyer directement sur son téléphone !
La partie scanner a 2 gros soucis : - soit on obtient des feuilles blanches après le scan. - soit les documents scannés sont de tailles différentes. Cela nécessite une correction du mise a jour.
Depuis la version du 22 nov dernier, la création des PDF lors d'un scan ne fonctionne plus! A corriger dans tarder !! Cette application n'a plus beaucoup d'intérêt dans cette configuration buggée.
Qu'est ce qui c'est passée dans les services de Samsung ? Avant je pouvais imprimer directement en NFC, tu pose, tu imprime directement, simple et efficace. Maintenant, le soft à d'abord besoin de connaître votre position exact, ensuite il n'imprime pas, il veut absolument connecter l'imprimante au wifi , ensuite encore il a besoin de temps pour chercher les docs dans le smartphone ?! J'ai un mal de fou a essayer d'imprimer juste 1 document !
Gros problème depuis la dernière mise a jour... Le scan en PDF fonctionne mais l export génère un fichier dont le contenu est vide. En jpg l export semble fonctionner. Merci de corriger vite ce bug très très impactant SB
Même branché avec un câble ça fonctionne pas !!! Pas terrible, ça coupe sur une impression de 3 pages, le NFC n'est pas pris en compte, bref nul !!! 1h pour 2 pages, en imprimant entre temps 3 feuilles d'erreur, fini les imprimantes Samsung !!
Fonctionnait très bien, mais maintenant quand je scan un document en pdf, quand je le partage, il n'y a que des pages blanches. Merci de régler ce soucis svp!
Nickel sur la majorité des documents PDF. En revanche quand le PDF est un formulaire à remplir, le document imprimé ne contient pas les informations remplies (le formulaire est imprimé vierge, alors que les infos sont pourtant bien enregistrées dans le PDF)
Ne fonctionne plus via mon mobile. Je lance l'impression via mon s21 ultra. l'imprimante est bloqué sur "impression" mais rien ne se passe...C'est exaspérant, j'ai besoin de l'appareil tous les jours !😱😭
Depuis peu de temps les pdf sont vides quand on partage le scan via email ou disque virtuel ou encore via Skype ou WhatsApp... C'est très gênant car ma c48 n'est pas reconnue comme un scanner par mon mac. Donc le scan via app mobile constituait une excellente solution... Quand l'app marchait !
Fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour. La numérisation ne fonctionne plus. Ça numérise mais quand on partage, la page reçue est blanche. Dommage !!
Depuis la derniere mise a jour, cette application est buggé. impossible d'enregistrer les documents scannés en PDF et plantage de l'application au démarrage du smartphone.
Très aléatoire, et comme les imprimantes Samsung sont, de base, très capricieuses... Le résultat est décevant, impossible de connecter mon smartphone avec mon imprimante via cette application.
une horreur, l'application n'arrête pas de ce déconnecté à l'imprimante. et on passe 20 minutes à les reconnecté ensemble. et pourtant j'ai une imprimante Samsung et un téléphone Samsung.
marche pas avec mon imprimante Samsung j'ai essayé via nfc ou mon téléphone le détecte et où il me demande d'installer l'appli mais quand je souhaite imprimer une image sur mon téléphone impossible elle me dit qu'il a un problème avec le WiFi alors qu'il marche très bien je l'ai désactivé réactive 3 fois je me suis connecté au même réseau mais rien n'y fait j'ai même essayé de coller mon téléphone au tag NFC tout le long mais rien n'y fait. L'appli a même fait bugermonimprimantequinemarchaitpas
Avec la nouvelle mise à jour problème avec la numérotation en PDF. Lorsque le fichier est exporté en PDF impossible de l'ouvrir. Fonctionne quand la numérisation est au format de fichier jpeg. Merci de régler ce dysfonctionnement majeur. Je vois dans les avis que d'autres personnes ont le même problème.