Santander Consumer Finance Benelux

Impossible d'ouvrir mon application. Mais à quoi celà sert de le signaler, puisqu'il n'y a aucune réaction de la part des développeurs, alors que c'est quand même une appli importante pour nous. Meme les beugs de jeux sont plus vite corrigés que les vôtre. Honteux. Hélas, obligée de mettre une étoile.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Une application qui plante sans arrêt. Je ne pouvais même pas me connecter car il n'y avait pas de verrouillage sécurisé sur mon téléphone. Et le site.... pffff pas mieux. Je ne sais combien de fois j'ai changé de mot de passe car toujours le même message : adresse mail ou mot de passe incorrect. Extrêmement déçue. 🤬

Application toujours en panne impossible de se connecter il me dit chaque fois la même chose mot de passe incorrect ou loin incorrect tourne dans le vide obligé de téléphoner pour avoir des informations très triste

Je n'arrive plus à ouvrir mon application depuis sa dernière mise à jour de décembre ! Auriez-vous l'amabilité de régler cela au plus vite. Merci

Bonjour je voudrais savoir pourquoi je n'arrive plus a me connecter sa me dis a chaque fois fermé et que il y a une erreur écouter moi jais besoin de mon application pour me connecter sa devient pénible de ne pas savoir se connecter vous devriez réglé sa au plus vite svp si vous ne voulez pas perdre tous vos client vous ne faites meme pas attention a sa pour réglé le problème jais bedoin de me connecter allors svp réglé sa le plus vite possible jais désinstaller et réinstaller et ses toujours la

impossible d'ouvrir l'application et comme tout passe par la impossible de verifier mon compte c'est souvent et evidemment sans reaction quand on signale

Retraits qui se font 2 fois, message au service technique qui s'envoie 3 fois sans raison et qui ne prend pas les apostrophes ou les accents... Déconnecté à chaque fois qu'on quitte l'app, redemande de créer le mot de passe de l'app 9 fois sur 10, c'est ultra lent Bref, pas grand chose qui fonctionne... Et ne parlons pas du site Web...

Application très lente au départ, maintenant l'application ne démarre plus du tout plante au démarrage même après nouvelle installation.

Impossible d'utiliser et ouvrir l'application depuis quelques jours, pouvez vous remédier au problème s'il vous plaît

Avis aux développeurs 28/09/2021 Application "hors d'usage" et totalement inutilisable malgré de nombreuses tentatives. Je désinstalle. Honteux. MàJ du 28 Août 2020 Impossible de me connecter à l'app depuis plusieurs jours! Nul. App installées et désinstallées plusieurs fois. Impossible de se connecter. Incroyable de voir fin 2020 un grand groupe comme Santander se permettre de lancer une aussi mauvaise application pour ses clients. Expérience utilisateur nulle. Bonjour l´image de marque.

Franchement y a RIEN qui fonctionne chez vous ! AUCUNES mise à jour du solde, mot de passe incorrect sur le site alors que je viens de le modifier, le code dans l'application qu'il faut mettre 20x d'affilié pour l'ouvrir. Jamais vu un truc aussi mauvais

L'application ne fonctionne pas tant qu'on ne me pas de lockscreen. Ensuite même en mettant le lockscreen pour l'application, l'application demande toujours le même message. Je met 0/10 car inutilisable

Beaucoup de problèmes pour l'ouvrir. Pas fiable du tout

Ne fonctionne plus là page s'ouvre et ce ferme la mise à jour à été faite

Le même problème que les autre personnes j arrive pas à me connecter j espère trouver une solution merci beaucoup

Ne fonctionne pas, un message en Anglais dit qu'il y a un erreur dans l'application, et n'est pas applicable. Décevant.

Depuis la mise à jour de ce 16 décembre 2021 l'application ne fonctionne plus !!!! Génial une fois de plus !!!! À l'heure actuelle c'est inadmissible !!!

difficile à ce connecté, a sont compte souventt inaccessible ???

👎Plus moyen de se connecter pff et sa tourne et sa tourne...

Je n' arrive plus à ouvrir l application sa marque quelque chose en anglais error.... Puis un carré avec annulé ok et sa ferme et ici nouveau GSM je télécharge l'application mais idem sa me fait la même chose j ai besoin de mon application pr me connecter merci de faire quelque chose cordialement

Impossible de se connecter avec l'application Du coup je n'ai pas mes relevés de comptes Donc impossible de rembourser le crédit Merci Santander MAJ 15/12 une nouvelle MAJ semble avoir corriger le bug de connection, mais la latence reste lente

Très bonne application facile clair détaillée, dommage que l'option se connecter avec empreintes digitales n'est pas encore possible c'est tres secure et facile FREDDY

Application plus que inutile, beug incessant, et je ne parle pas du site internet qui est pir, il faudrait retravailler tous ça au lieu de lancer une apps non fini, pour ma part, ma collaboration avec Santander est terminé, service client 0 aucune réponse, bref bonne m**** pour la suite

l'application ne fonctionne pas depuis un bon moment, message d'erreur au démarrage malgré une désinstallation et réinstallation plusieurs fois

Impossible de sortir de l'appli après déconnexion. Retour a l'écran du code pin. Obligée d'éteindre mon téléphone pour en sortir. A corrigé. Merci.

Rien ne fonctionne et je viens de recevoir un courrier qui me dit que je vais devoir payer en plus déjà de tous ce que je paye 0,65€ par envoie de l'état de mon compte sauf si je télécharge l'application Santander et comme par hasard sa ne marche pas encore une arnaque et un sur payement de mon emprunt

Comment une banque comme Santander peut elle proposer une application aussi décevante et qui fonctionne 1x sur 10 ?! Et votre site Web n'est pas mieux, la lenteur de réponse (timed out) est récurrente !

Je me connecte peine une fois que après pour me reconnecte je suis obligé de désinstaller et réinstallé l application pour y accéder. On pourrait pas faire quelque choses

Impossible de se connecter depuis plusieurs jours. Honteux !

Enfin sa fonctionne ! Continuer comme sa