SCANLIB BY PHONE

Une solution pratique pour faire ses courses. Oui c'est un peu plus lent que la scannette et oui il faut être dans le bon sens mais globalement cela fonctionne bien. Je pense que cela s'est amélioré ces derniers temps, je trouve le scan plus rapide et plus fiable. Quelques améliorations : le bandeau pour calculer les promo fait bouger les boutons... Puis disparaît. Il faudrait modifier cet affichage. Autre point la rubrique "listes", jamais compris comment créer et remplir une liste.

Ca y est, mon magasin Carrefour est dans la liste. J'ai donc installé et testé l'application en faisant mes courses avec. J'ai constaté que l'application perd la connexion WIFI régulièrement, mais elle se connecte à nouveau après quelques secondes. La lecture des codes barres est parfois un peu difficile. C'est selon l'éclairage et la nature du support (papier, carton, plastique, support plat, boite ronde, sachet souple, etc.) et de sa couleur du fond. J'ai dû m'y prendre à plusieurs reprises pour certains articles. Ensuite, je suis passé en caisse. J'y ai trouvé une affichette m'indiquant comment clôturer ma session d'achat. L'hôtesse de caisse a bien reçu le détail de mes achats. CE QUE JE REGRETTE VIVEMENT, c'est que la liste des articles enregistrée disparaisse immédiatement du smartphone lors du passage en caisse. J'aimerais pouvoir la conserver afin de pouvoir comparer en cas de contrôle ou de désaccord. Lors de l'utilisation d'une scannette, Il m'est arrivé de bloquer une caisse pendant un quart d'heure pour un désaccord de prix de 14 cts d'€. La caissière m'indiquant que je n'avais pas scanné le bon code barre. Après avoir fait appel à du renfort afin de vérifier mes dires, elle a constaté que j'avais raison. Je trouve donc indispensable que le client puisse conserver une trace des articles enregistrés jusqu'au paiement des achats. Merci au développeur de prendre en compte ma demande.

Eh bien, au vu des avis assez négatifs, j'ai hésité... mais utilisant toujours la scanette pour mes courses, j'ai quand même téléchargé l'appli... d'où les 3 étoiles (pour l'instant). Points positifs : Installation rapide et facile (code-barres du n° de la carte de fidélité scanné par l'appareil photo) ; navigation fluide (à la maison...) ; et apparemment, on peut changer de magasin facilement... à vérifier (plus besoin de se faire enregistrer à l'accueil à chaque nouveau magasin visité). Points négatifs : la cagnotte n'est pas (encore) affichée ; mes coupons choisis n'apparaissent pas ; dommage qu'il n'y ait pas les promos des catalogues en cours. Quant à son utilisation, je verrai lors de mes prochaines courses. À bientôt, donc...

Excellente initiative que cette appli. Comme toute nouvelle appli, il y a des points d'amélioration à prévoir : pouvoir retrouver ces tickets de caisse en version numérique via l'appli après ses achats, donner l'accès aux coupons de fidélité et à la cagnotte (il y a toujours le mot de passe pour la sécurité 😉), répertorier tous les produits. Il serait intéressant de pouvoir payer ces courses via l'appli directement sans avoir à toucher l'écran de la caisse automatique. Mais c'est un bon début !

L'idée de base est très bien, l'appli fonctionne parfaitement mais une fois que l'on arrive en caisse, c'est la cata. Je l'ai utilisé 5 fois et j'ai eu droit à 5 relectures ; la seule fois où mon téléphone disait pas de relecture, la scanette de la caissière m'a quand même collée une relecture partielle. À la 5ème fois, j'ai discuté avec le caissier qui m'a expliqué que si on avait une erreur de scan pendant les courses on avait droit à une relecture. Super... résultat : poubelle.

L'application fonctionne normalement, comme avec la scanette. En cas de perte de réseau mobile, je continue le scan de mes produits qui seront intégrés par la suite. Les remises immédiates sont affichées, et le passage en caisse classique comme libre service s'est bien déroulé. Reste plus qu'à afficher les promos fidélité et que le WiFi Carrefour fonctionne (ce qui n'est pas le cas dans le magasin de Lille) et ça sera parfait !

Elle a marché 2 fois: c'était top! on scan, on passe en caisse, on y va... rapide et efficace. Puis, ça n'a plus marché, sans vraie raison: impossible de récupérer la transaction sur la borne. Donc le staff Carrefour essaie d'aider. Allez sur les 3 petits points, cliquez sur 'changer de caisse' et réessayez. Et là: le smiley jaune disant Erreur... Pas grave, on passe en caisse 'normale'. A la troisième tentative de course infructueuse, on décide d'arrêter. Donc beaucoup beaucoup de temps perdu finalement, ce qui est dommage car le concept (s'il marchait) serait vraiment génial...le retour à l'ancienne scannette est donc le seul choix... A savoir pour combien de temps, car je ne souhaite pas repasser autant de temps en borne pour retester.

Permet de ne plus faire la queue, c'est magique ! Bug récurrent cependant: au moment de scanner le code sur la borne de paiement, l'app ne fonctionne pas. Mais en choisissant "changer de caisse" dans le menu, tout fonctionne alors normalement.

L'application permet de faire son panier mais arrivé à la caisse, je scanne le code de la caisse et là, plus rien !!! Résultat, je suis obligé de passer mes courses sur une autre caisse. Merci beaucoup Carrefour pour cette avancée technologique qui me permet à deux reprises un gain de temps exceptionnel 🤬🤬🤬🤬!!! En espérant que la prochaine version marchera cette fois-ci....

Pas pratique d'avoir toujours le téléphone en main. Articles inconnus, ne multiplie pas les quantités lorsque que nous le changeons manuellement. Arrivé à la borne pour payer, l'hôtesse est obligé de tout scanné et au final direction les caisses normal pour vider le charriot. Résultats, autant prendre la scanette classique. Trop de problèmes avec l'application.

MAJ du 14/10/2020: fuyez cette application, vous perdrez plus de temps qu'autre chose. Les caissières ne sont pas formés !!! Je desinstalle, UNE HORREUR ! Sur le fonctionnement, pas de problème, les produits sont reconnus, nous avons la même liberté qu'avec la scannette, les soucis liés à la crise sanitaire en moins... Cependant la plupart du temps : 1/ soit les caissières découvrent cette application 2/ soit elles n'ont pas la scannette pour checker le téléphone pour tout valider !!!!

Bonne application et pratique surtout en ce moment où il faut limiter les contacts avec le plus de choses possibles , mais un point négatif tout de même, c'est le fait de ne pas pouvoir composé sa liste de courses , je dois utiliser une autres applications pour faire ma liste et je dois donc jongler entre ma liste et la scannette .

Impossible à tester. Connexion difficile au Wi-Fi Carrefour. On a plus vite fait de prendre la scanette. Bien sûr, il y a la 4G mais avec un forfait minimum, c'est toujours pas intéressant. Le mieux serait d'améliorer l'accès au Wi-Fi magasin qui fonctionne très bien dans la galerie marchande.

Je viens juste de télécharger l'appli, d'où mon avis neutre pour le moment 😉 mais magasins de Nîmes trouvés de suite, ma carte enregistrée nickel, et je me retrouve avec la scannette en main 😊 même menu, tout est identique. Je fais les courses toutes les semaines donc je vais l'utiliser et d'ici 2, 3 semaines je complèterai cet avis avec les étoiles également. Ce sera plus pertinent. Mais je voulais signaler que l'installation s'est très bien faite, en 2 mn. Merci

Je suis satisfaite de cette application. Elle est très pratique. Cela permet de ne pas avoir la scanette en main...et tout le reste. J'ai juste un regret. Je voudrais pouvoir enregistrer ma liste de courses sur cette application et la retrouver quand je suis dans le magasin. Cela m'éviterait de manipuler 2 applications.

J'utilise cette application depuis près d'un an elle se met à jour je ne sais pas pourqoui car aucune modification, comme déjà dit par certain utilisateur pratique mais obligé de repasser ses courses en caisse libre. L'application ne garde pas la liste des courses précédentes, c'est bien dommage car peut être utile surtout pour les prix. Utile pour savoir le montant qu'on a dans son panier c'est tt. 😡😡😡😡.

Arriver a la caisse ce que dit l'appli et la caissière sont TOUJOURS contradictoire, un déposer tout vos articles sur l'appli se transforme en sans relecture et un je passe sans déposé d'articles se transforme en relecture partielle... En plus la caissière n'a jamais la scannette "spéciale" pour scanné le code barre affiché par l'appli et on part systématiquement du temps puisque qu'elle doit aller la chercher a la caisse centrale.... Bref une bonne idée mais une perte de temps au final!

Bien moins pratique que la poignée originale. On doit sortir et déverrouiller son smartphone à chaque article à scanner, la visée n'est pas intuitive et le temps de mise au point est pénible. Décharge prématurée de la batterie du smartphone à force de scanner. Inutile et pénible.

Fait le boulot par contre depuis plusieurs mois, l'application fait carrement planter mon téléphone lorsque je scanne un article. Le téléphone reboote. J'ai un Samsung S9+. Aujourd'hui 4 reboot pour finir mes courses avec 7 articles achetés, la loose. Je vais donc reprendre la scannete. Pas cool. La dernière maj date d'octobre 2019, faudrait peut être la mettre à jour, on est bientôt en 2021, ou alors c'est le Covid 😁

Je suis très satisfaite de ce service ! Ça fais déjà 1 ans que j'utilisais la scanette à l'entrée de carrefour, c'est tellement pratique ! A présent, je viens d'effectuer mon 1er test avec le téléphone et c'est la même chose ! On à juste + de mains libre et moins de choses à manipuler ! Avec le virus, c'est plus sécurisé 😁 Je vais continuer à en parler autour de moi 👍

Application pratique mais quelques gros problèmes qui gênent pour une utilisation régulière (je préfère la zapette quand celle-ci n'est pas pris de cours en magasin). Sur mon Galaxy note 9 (à jour), le scan de temps en temps fait carrément planter mon téléphone qui redémarre tout seul. Quand ce n'est pas le cas, l'app se bloque toute seul lors du scan final en caisse (heureusement, la caisse semble tout de même recevoir le panier).

Au début ça marchait vraiment bien mais depuis 1 mois je dois tout le temps refaire une relecture intégrale. En plus des fois les caisses ne trouvent plus les paniers du coup on doit tout rescanner. Je pense qu'il vaut mieux éviter pour le moment jusqu'à que ces bugs soient réparés

Cette application est parfaite pour scanner et ne pas perdre de temps aux caisses. Par contre, je n'arrive pas à voir les promos, les fidélités, etc... Le bouton "promos" en bas à gauche est inactif.

Je dois être tombé dans le seul carrefour où ils ne s'en sortent pas... J'utilise mon téléphone, il y a bien affiché pas de relecture sauf que les caissières scannent le code barre du téléphone et cela affiche relecture partielle... Impossible de leur faire changer d'avis..

Ça y est ça ne marche plus du tout, 2 fois sur 3 l'appli bug Avec des messages plus idiots que ceux de Microsoft "Pas de 4G" lors que vous surfez sur le net et que 4G s'affiche création du panier impossible "Panier non trouvé" l'hôtesse doit aller chercher une canette à l'ancienne et tout rescaner Etc etc etc Même un stagiaire en dev ferait des test avant de lancer un truc pareil

Mauvais scanner, déjà 2 fois que je tente de l'utiliser et à chaque fois la même chose. On essaie de scanner un code barre sans succès dans 90% des cas. Juste une perte de temps et obligé de retourner rapidement prendre une scannette.

L'idée et bonne, mais le faite d'avoir à chaque fois un article inconnu enclenché une relecture quasiment obligatoire en caisse. Application pas mise a jour depuis 2019 et confirmation avec les employés que presque personne l'utilise, je pense que le programme est a l'abandon.... Retour au scanner pour ma part.

Premier article illisible.....meilleurs fonctionnement via scan de l'application Amazon....quel intérêt finalement à risquer de faire tomber son téléphone à chaque fois qu'on fait des courses ? La scanette c'est 100 fois mieux sur ce point.... mais je comprends que Carrefour rêve de reporter sur le consommateur le maximum de frais... Je maintiens que pouvoir lier la scanette à l'application serait top : scanette ou téléphone ne sont que des périphériques pour la saisie.

J'aime bien, pratique vu l'état actuel des choses (covid), pas besoin de toucher les scannettes, des fois ça déconnecte, qqs ptts beugs mais ça passe, ce qui serait bien c'est un mode qui laisse le téléphone allumé qd on s'en sert( après qq mn mon tél passe en veille, il faudrait que ça reste allumé qd l'appli est ouverte)

Fonctionne exactement comme la scanette en magasin. Quelques petits bugs. Souvent des articles inconnus et le focus de l'appareil photo qui a du mal par moment sans possibilité de cliquer pour le forcer a focus le code barre.