Secual Box v2
Catégorie : Outils
Avis (23)
A l'ouverture de l'appli, message l'opération à ratée apparaît. Pas de possibilité de créer un compte pour utiliser l'appli. Etiger à répondu suite à ma prise de contact et proposé une solution que j'ai acceptée. Mais depuis plus de nouvelles et rien de résolu. Pas très sérieux pour une entreprise de cette envergure.
Bonjour. Déconnection de mon compte sur les 3 téléphone en même temps. Impossible de me reconnecter. Ne reconnait pas mon adresse mail pour l'envoie d'un nouveau mot de passe et impossible de créer un nouveau compte. Je remettrai une meilleur note quand vous m'aurez expliqué pourquoi. Merci
Changement de GSM impossible de utiliser mon ancien compte. Visiblement entre la version dans laquelle j ai créé mon compte et l actuelle, il n est plus possible de mettre le même nombre de caractères, donc mot de passe incorrect car il manque le dernier caractère. Pouvez vous, s il vous plaît, résoudre ce problème ? Merci
La plus belle des arnaques ce système d'alarme ! Que des bugs, pas de service après-vente, impossible de contacter qui que ce soit....
Ne pas acheter. L application ne fonctionne pas. Inutile. Payer 600euros avec les detecteur externe. Connection wifi impossible. A éviter absolument.
impossible a me connecte correctement sur la boxe ... et l'application plante a chaque fois ou peut t'on trouver de l'aide ? pourtant je m'y connais assez bien en informatique ext mais la je suis perdu !!!
ZERO app très mal conçue, paramétrages ne fonctionnent pas, Etiger doit revoir sa copie. Comment peut on mettre à disposition une app aussi nulle ?
Impossible de créer un compte pour activer mon alarme. Super 😢. Une aide?
Impossible de se connecter avec 😭
Impossible de créér un compte utilisateur. Opération râtée
Fonctionne bien dans l ensemble. Après plusieurs mois d utilisation, l application est pas mal. Il est possible de voir les logs d armé ou de désarmé, de mettre des temps entrée sortie ect... Par contre petit bémol pour renommé les detecteur, en effet nous pouvons renommée 9 détecteurs alors que l alarme peux en gérer 100. J ai en tout 16 détecteurs et du coup je connais que les 9 premiers. Pas évident lorsque il annonce les piles faible.
J'ai mis trop de caractères à mon nom d'utilisateur lors de la configuration sans être prévenu et le compte s'est bien créé; malheureusement lorsque je me suis déconnecté pour voir si tout fonctionnait bien, plus moyen de reconnecter à moins que de créer un autre compte avec une autre adresse mail ce qui ne m'arrange pas. Pas de réponse d'e-tiger à mon mail excepté un accusé qui vous dis que l'on vous recontacter dans les jours ! Plus d'un mois et rien ! Je recevais tout de même des notifications d'alerte mais aujourd'hui plus rien ! SERVICE E-TIGER A REVOIR ! EN ATTENDANT J'AI UNE ALARME POUR GARNIR !
Ne fonctionne plus via reseau Toujours le même problème même après avoir eu une nouvelle centrale. Cette alarme ne vaut rien ni via SMS Je ne sais plus comment me faire rembourser...... De la vrai.... M Si on pouvait mettre des étoiles en négatif.. Je mettrais moins dix
Application d'un autre temps: - Pas possible de voir si l'alarme est connectée - Pas possible de renommer un détecteurs (ils ont tous le même nom) - Pas possible de changer les détecteurs de zone - Pas possible d’appliquer un délai d'entrée (car lié à une zone) Cela rend l'utilisation de la Sécual Box V2 vraiment pas aisé. Il faudrait vraiment une mise à jour pour régler ces problèmes! Maj: de pire en pire, plus moyen de se connecter, ne veut plus se lier à la box. Surtout ne pas acheter!
Configuration du secual box impossible. Récupération de l'ID de l'alarme ne fonctionne pas malgré la connexion au wifi de la secual box.
Une mise à jour est indispensable si non a par mettre en marche ou arrêter l'alarme on ne gère rien du tout.
Très capricieux !!! Manuel d'utilisation non conforme sur le site ! Il faut joindre le support technique qui en renvoie un en anglais. Installation difficile mais ok puis plus possible de commander l'alarme depuis smart phone après installation d'un clavier...
J'ai rarement vue une application aussi peu aboutie, depuis une semaine plus rien ne fonctionne impossible de réinitialiser un mot de passe, impossible de se connecter que dire de plus . Cette application est totalement inutile !
Pas simple pour la configuration wifi mais une fois compris même un gosse de 2 ans y arriverait
Impossible de se connecter sur l'interface depuis une semaine.
Il faudrait une mis à jour car impossible de recevoir des notifications sur Android ! Impossible de géré les détecteurs... Quand l'alarme sonne impossible de savoir qu'elle détecteurs à était déclenché... j'espère avoir une mis à jour pour corriger les problèmes car sans application on ne sais rien géré...
Vite demain que j'aie me faire rembourser! Rien ne fonctionne!
Après changement de smartphone, réinstallation de l'application et impossible de me connecter à mon compte. l'alarme fonctionne depuis plusieurs années et est toujours fonctionnelle via télécommande ou téléphone (SMS) mais plus aucun moyens de paramétrages! Pourriez vous faire le nécessaire svp,je ne compte pas recréé un compte et tout re-paramétrer avec le risque que plus rien ne fonctionnent et avoir une alarme non fonctionnelle!