Catégorie : Outils
J'ai installé cette cam/light sans trop de soucis et la connexion wifi c'est bien faite. Par contre pour régler l’éclairage et la détection c'est tout un art et je ni arrive pas. J'ai mis l'eclairage en continu à 0% et l''éclairage ponctuel à 30% avec une durée de 1mn et un niveau d'alerte faible et la lampe reste allumé toute la nuit dès la tombée de la nuit jusqu'à l'aube. Ça s’allume et s’éteint en continu sans raison apparentes. et dans la journée j'ai souvent des alertes injustifiées....... je ne sais plus comment paramétrer cette outil et suis un peu embêté car cela fait plus de 2 semaines que j'essaye et je pense plus moyen de me faire rembourser par le magasin ou je l'ai acheté. si quelqu'un à une solution je suis preneur.
Avec la Freebox v5 et une camera (ESA-CAM) pas de souci tout fonctionnait très bien. Depuis un an j'ai déménagé, je suis passé sur une freebox mini 4k, j'ai racheté une 2ème camera (Elara LUTEC) et malheureusement là impossible de connecter mes cameras au réseau! Le SAV est réactif, en anglais, mais je n'ai pas trouvé de solution. Bref, j'ai 2 éclairages extérieurs, pas connectés, mais à détecteur de mouvement... et du coup c'est franchement trop cher!
Impossible à régler correctement : soit on détecte une feuille qui bouge sur un arbuste soit on ne détecte même pas une voiture qui arrive. Les alertes arrivent parfois plusieurs minutes après une détection, les replays ne sont pas toujours consultables bref très mécontent de cet achat qui ne remplit pas du tout sa fonction.
J' ai donc installée cette ensemble pour surveiller ma porte d'entrée quant je suis dans un endroit eéoignée ( sous-sol ou étage ) la détection fonctionne la caméra aussi 'lenregistrement aussi , j'ai pas trop de fausse detection .Par contre jai des rupture de connexion avec le wifi sans raison avec impossibilité de me reconnecter ( ça mouline ! ) et d'un coup ça marche Plus grave lorsqu'il y a une detection l'alarme ne sonne sur le téléphone que 3 minutes apres la hot-line LUTEC ma répondu que c'etait voulu ainsi et que si le produit me convient pas je peus me faire rembourser par le vendeur ( à voir ) et c'est que je vais faire car le facteur n'attends pas 3 minutes à la porte que je vienne ouvrir . Produit à fuir donc
Équipement et application parfaites. Quelques améliorations qui pourraient m'être utile: Pouvoir couper complètement l'éclairage (l'éclairage de ma rue suffit) et ne pas enregistrer quand je visionne. Limiter l'enregistrement uniquement si déclenchement .
Depuis quelques semaines d utilisations nous constatons des bugs de fonctionnement. Images figées ou impossible de se connecter. Après plusieurs échanges par mail avec le service sav aucune amélioration. C est dommage car le principe camera lumière est pratique.
Application assez bonne, mais suite à un changement d operateur, et de téléphone, la nouvelle version n accepte pas de long mot de passe pour le wifi. Or le mien est trop long je ne peux donc plus utiliser mon appli !! (Ce mdp ne peut pas être changé!) Comment faire ?!
L'application fonctionne bien par contre le fonctionnement de la caméra libra.... détection aléatoire, l'éclairage s'allume la nuit alors qu'il n'y a absolument rien .... j'ai essayé tous les différents paramètres de réglage, ça change absolument rien... encore un gadget chinois
Le service Lutec n'est pas du tout à l'hauteur...Les personnes ne prennent pas du tout en compte ce que je leur indique. Ils font tout pour ne pas faire fonctionner la Garantie alors que la garantie couvre clairement cette partie-là...Au fil de la conversation, la personne ne m'a même plus répondu...Réellement déçu au prix où nous l'avons payé d'obtenir un tel service... Je ne recommande donc pas le produit car d'une part défectueux et d'autre part aucune prise en charge de mon problème....
L'arnaque est totale ! Pas de replay disponible donc l'appareil ne sert strictement à rien. A part si vous voulez passer vos journées à visionner le direct sans pouvoir rien faire, inutile d'investir dans cet outil qui est une véritable escroquerie.
J'ai eu une installation difficile car je n'avais pas à relier la caméra à mon téléphone. Après plusieurs échanges avec le service client, nous avons réussi à résoudre et à connecter.
après contact avec le service client , j'ai réussi à me connecté au wifi , ça marche enfin , c'était simple en faite il suffisait juste de reinisialiser la caméra. merci encore à Anna du service client elle m'a super bien expliquer . maintenant j'ai un peu de latence cela doit venir de ma connexion je vais voir avec mon fournisseur . existe t'il une notice en français?
Bonjour Déçu par cet achat. Impossible de revenir en arrière pour les alertes. En revanche, bonne qualité d image. Dommage
impossible de mettre en service l'appareil, aucun voyant ne s'allume dessous , essai de faire reset , ca ne fonctionne pas non plus et la lumière reste allumée jour et nuit
La notice dit que les notifications ne fonctionnent pas complètement sous Android qu'il faut ouvrir manuellement l'application et la laisser tourner en arrière plan.. Est-ce toujours le cas ?
gros soucis avec la mise à jour du firmware plus rien ne fonctionne malgré un reset et de multiples tentatives impossible d'avoir la vidéo sur mon portable
J'ai fais les manip conseillé mais cela ne change rien. Nul. Envoie les alertes 5 minutes après l'événement et la lumière reste allumé jour et nuit.
je n'arrive pas à configurer la caméra, je mets le mot de passe du wifi et puis l'application se relance... je vais aller retourner la caméra au magasin.
a bien fonctionné pendant plusieurs mois puis les alertes par mail ont disparu malgré les efforts du sav on est au même point dommage car c'est du bon matériel
Si vous arrivez à éteindre votre spot connecté avec cette appli : BRAVO En fait j'ai fait un réset de la camera et réinstallé l'appli et ça marche
Bonjour, est-il possible d'avoir une application qu'on puisse mettre sur un PC afin de pouvoir avoir accès à la vidéo et autres fonctions de la caméra ?
Super produit qui fonctionne très bien! Parfait pour surveiller ce qu il se passe devant la maison
Bonjour comment puis je faire pour récupérer mes données suite à un changement de portable Dans l attente de vous lire Bien à vous
Appareil ne fonctionne pas et plus pas de français merci et le prix
impossible de se connecter. trop cher pour ce que c'est !
Ma notice explique pas grand chose pour le réglage pouvez vous m'envoyer plus de détails pour le réglage svp
très bien fait facile à utiliser
Je suis satisfait du système sans être onéreux
ne garde pas les parametres en memoir
NE FONCTIONNE PAS COMME DÉCRIT ! Notice de configuration très insuffisante. Détection effective (voyant bleu du capteur s'allume) mais pas d'envoi d'alerte (ou s'il y a envoi, seulement après quelques minutes). Impossible de lire l'historique et de voir qui était à la porte = Appareil complètement inutile sauf en lumière automatique, mais alors bien trop cher !