Services bancaires CIBC
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• Établissez des virements instantanés, postdatés ou périodiques.
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• Trouvez l’emplacement des centres bancaires, guichets automatiques et conseillers en prêts hypothécaires CIBC.SécuritéVos renseignements personnels et votre sécurité sont protégés par la Garantie de sécurité de CIBC en direct.Mentions juridiquesEn téléchargeant l'application Services bancaires mobiles CIBC, vous consentez à l’installation de l'application ainsi que des mises à jour ou mises à niveau ultérieures qui peuvent être automatiquement installées selon les paramètres par défaut de l'appareil ou du système d’exploitation ou selon ceux que vous avez établis. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en désinstallant l'application.Votre fournisseur peut imposer des frais de service supplémentaires pour l'utilisation de l'application. Pour toute question relative à votre appareil, informez-vous auprès de votre fournisseur d’équipement ou de téléphonie sans fil.CoordonnéesL’application Services bancaires mobiles CIBC est offerte par la Banque CIBC, 199 Bay Street, Toronto ON M5L 1A2. Pour en savoir plus, appelez-nous au 1 877 433-1902 ou visitez le site www.cibc.com/servicesbancairesmobiles.
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Catégorie : Finance
Avis (30)
J'ai un compte conjointement avec ma femme donc nous avons chacun une carte. Avec la Capitale One tout fonctionnait très bien au niveau des notifications d'achat et le service a la clientèle était sur la coche. Depuis l'arrivée de CIBC Le service a la clientèle est POURRI plus de notification des achats de la carte de ma femme J'ai appelé à plusieurs reprises avec une attente plus de 4 heures pour faire dire que se n'es plus pareil car nous fonctionne comme ça. J'ai fait une plainte chez Costco
Tres décu de l application, ca prends plusieurs jours avant qu un paiement soit ajouté contrairement a Capital One...tenté a 3 reprise de parler a un conseiller et apres plus de 30 min d attente impossible de rejoindre le service a la clientèle...je songe vraiment a cancellé la carte mais nous magasinons souvent chez Costco alors pas vraiment le choix de la garder.
Le service à la clientèle le clavardage est pourri. J'ai mis mes alerte pour les opérations à 0$ et ma conjointe a fait un achat de 167$ et j'ai pas reçu d'alerte si cela aurait été une fraude je l'aurais pas su, avec Capital One on avait des allerte immédiatement.De plus impossible de l'installer sur Google pay et moi je payejusteavecmoncell. Je pense de la canceller car si on a pas d'alerte c'est dangereux de ce faire fraudé sans savoir à moins d'aller voir à tout les jours.
J'ai jamais eu autant de difficulté c'était si facile avec Capital One pourquoi avoir changé. Je ne suis même pas capable de payer le solde de ma carte de crédit.
Carte de crédit Costco Master Card :Service en ligne nul. Mise en attente , 20 minutes sans réponse. Prise de rendez-vous afin d'éviter cette attente: on devait me rappeler le lendemain à 9:30 hres, reçu l'appel à midi pour me faire remettre en attente. Je songe sérieusement à canceller le tout.
Application pas du tout convivial J'essaie d'ouvrir une session pour la carte cotsco mais avec beaucoup de difficulté et impossible de rejoindre le service client pour de l'aide Très décevant !!
Alerte de transaction internationale ne fonctionne pas et aucune place pour l'inclure. Un système de clavardage avec un robot non merci. Pis service à la clientèle, ouf, perdé 2 à 3 heures à attendre pour parler avec un humain et si seulement vous êtes chanceux. Un système de rappel ça vous tente pas. Ça fait peur pour l'instant.
Pire service à vie. Je dois m'inscrire pour ma carte Costco et après de multiples tentatives autant sur Web qu'appli, je ne reçois pas de code. Je ne peux donc pas poursuivre. Impossible de parler à quelqu'un et l'assistant virtuel répond n'importe quoi !!!!! Je suis à 2 doigts de découper la carte!!!!
Pas accès aux relevés, après des heures à essayer de rejoindre le service à la clientèle on me dit que c'est un bug et que ça va être résolu dans les prochaines semaines aucune date de résolution. Service désastreux
Ont était bien avec capital one Cibc vraiment plate mauvaise application pas capable de savoir le montant exigible a payé en plus que ça Ont reste 1h30 pour parler sévices à la clientèle ensuite ils sont pas capable de répondre à nos questions Bref ils sont besoin beaucoup d'amélioration
Après de multiples frustrations, voici la solution pour se connecter: S'inscrire aux services bancaires en ligne directement sur internet. Par la suite, télécharger l'application et le tour est joué :-)
J'aime recevoir les achats à mesure qu'on les faits, par contre j'aimerais recevoir mes états de compte tous les mois, je ne sais pas quand payer le solde, Merci
Pour avoir un service à la clientèle c'est extrêmement long! Ils ont tout misé en ligne et rien en service à la clientèle.
Encore planté.... Et je ne vais pas encore faire 1h30 d'attente au téléphone pour parler à un humain .... Très décevant. Moi aussi je magasine une carte ailleure.
Les options sont accessibles et très faciles à utiliser.
Bonne application mais si vous voulez rejoindre le service à la clientèle, Bonne chance .... la pire banque à appelée quelle mauvais service ...
Très facile à comprendre et effectuer.
Je ne suis même pas capable d'ouvrir l'application. Elle reste buger sur le logo. J'ai tout essayer
Très bien mais il manque quelques trucs. Serait-il possible, comme c'est le cas chez d'autres banques, de pouvoir mettre un commentaire sur certaines transactions (aussi bien via l'appli Android que via le site Web) ? Et aussi de rattacher une photo des factures ?
Appli ok dans l'ensemble. J'essaye de changer mon adresse de domicile puisque j'ai déménagé, mais la PROVINCE de Québec n'est pas dans la liste... Bug assez majeur. J'ai essayé à plusieurs reprise de contacter le service client mais c'est quoi le truc? Il faut prendre congé?! Je n'ai jamais réussi à parler à quelqu'un chez vous. Très désolant.
Merci pour le conseil de commencer avec l'application en ligne et ensuite downloder avec Google play la ça marche très bien
Depuis la nouvelle mise à jour très long à ouvrir quand elle ouvre.
Pas super comme application. Cela fait 2 fois que l'application plante. Je dois désinstaller et réinstaller... Ça fait juste 2 mois que je l'utilise. Aussi bien juste aller sur le site complet. Une application est supposé être rapide et accessible, mais celle-ci ne semble pas être stable. Quand elle fonctionne toutefois, ça va bien.
J'aimais mieux l'application de Capital One... Vraiment déçu du fonctionnement et de l'utilisation.... Mais bon bref on est pogné avec ce lui là désormais
Inutilisable, un coup cibc choisi, je ne suis pas capable de sélectionner l'application mobile
Depuis la dernière maintenance, je ne suis plus capable de vour ma remise en argent.
Je ne vois même pas encore mes achat de Costco et ça fait plus de 50 jours très déçu
Toujours satisfait de la CIBC...Cependant ils ont déposé 300$ à moi dans le mauvais compte. Et sa fait un moi et plus et ils n ont toujours pas renvoyé mon argent et ils ne me retourne pas mes appels. Je même les poursuivent pour fraude si sa continue.
Fonctionne très bien... facile et sécuritaire.. Merci
Je suis un client qui arrive avec la carte Costco. L'appli fonctionne bien en général. -Il serait bien que quand on a une notification de transaction l'application puisse s'ouvrir en cliquant sur cette notification. -On me propose d'effectuer la validation en 2 étapes vie l'appli elle-même, mais quand j'essaie d'enregistrer mon appareil (Google Pixel 4 sous Android 12), c'est un échec. -On me propose d 'ajouter ma carte Costco à Google Pay, mais lors de l'enregistrement, on me dit que la carte n'est pas éligible?!? Merci.