Servigistics Field Service

Accéder instantanément à Servigistics Champ de PTC directement à partir de votre appareil mobile. Peu importe si vous êtes un client ou à parcourir le monde, Champ service mobile vous donne la mise à jour de visibilité à votre itinéraire, emplois, produits et pièces
- n'importe quand, n'importe où.Principales fonctionnalités
- Se connecter en toute sécurité à Servigistics via le haut débit mobile ou Wi-Fi
- Demande de service mises à jour et les changements sont communiqués en temps réel
- Voir les exigences de l'emploi, l'emplacement et les directions
- Rechercher et ajouter des produits, des pièces et d'autres renseignements connexes
- signatures Capture clients
- Voir et complets emplois
- Exécuter en mode déconnecté; données mises en cache et synchronisées avec le serveur lorsque la connexion est rétablie.Avantages
- Permet l'optimisation en temps réel pour une meilleure utilisation dans un environnement de service dynamique
- Amélioration de la visibilité contribue à améliorer la satisfaction et la fidélité client
- Un accès immédiat à l'information d'appel du client, les pièces et le temps et les données de dépenses
- Réduction des coûts administratifs liés à la paperasserie fastidieuse
- Réduction des appels téléphoniques à des répartiteurs, des centres d'appels ou les superviseurs
- Réduction des coûts d'exploitation associés au temps de Voyage excessive, des visites répétées et le temps d'inactivitéServigistics Field Service Mobile est compatible avec Servigistics 10.3 et les versions ultérieures. Contactez votre administrateur Servigistics pour savoir si votre serveur est configuré avec le module optionnel pour lui permettre de travailler avec Servigistics des techniciens de service.