SGCI CONNECT

Nombreuses de mes opérations de retrait ne se sont pas affichées immédiatement après sur l'application. Au point ou je me suis retrouver souvent a découvert. Pareil en ce qui concerne les achats à la carte!!! Qui mettent du temps avant d'être debiter , ce qui fausse aussi le solde de notre compte et nous induit en erreur lorsqu'on veut faire d'autre achat!!! Trop de bug 😑

Excellente appli, merci pour la version web (bien qu'étant lui moins complet) et aussi de tenir compte des critiques en améliorant le produit. Juste que beaucoup d'utilisateurs n'ont pas encore assez bien assimilé le produit, ce n'est pas l'application qui est un problème juste que nombreux parmi nous ne se sont pas encore assez faits au TIC. Donnez leur plus d'explications et des démos d'utilisation lors des souscriptions.

Bonjour, Je n'arrive pas à avoir le bon affichage de l'application. Les menus contextuels ne s'affichent pas et je n'arrive pas à accéder à toutes mes dernières opérations. J'ai bien essayé de modifier les paramètres de mon téléphone pour un affichage plus complet mais sans succès. Pourtant l'application SG Paris s'affiche très bien.

Je préfère de très loin Sogeline. Avec cette appli il y a constamment des incohérences et des bugs. Quand c'est pas les opérations qui s'affichent en double, il est impossible de consulter leur historique. De plus le suivi du solide est difficile quand l'appli ne liste que les opérations sans marquer le solde restant après une opération. Bref, vous n'auriez qu'à développer la version android de Sogeline qu'elle aurait été plus utile.

Me permet de vérifier sans avoir besoin du conseiller clientèle, les opérations et mouvements sur mon compte bancaire. Je suggère néanmoins, de revoir les frais qui sont un peu chers à mon avis tout comme les agios mensuels de tenue de compte. Il faut aussi éviter les doubles précomptes constatés parfois. Merci.

La génération des retraits sans carte se solde par un message de succès, mais aucun numéro de transaction n'est disponible ni par SMS, ni dans l'application pour que le retrait puisse être effectué au guichet. Et c'est vraiment inquiétant et peu rassurant tous les problèmes qui sont signalés, mais aucune réponse de la banque ou des développeurs pour une application dont la dernière mise à jour date de 2019. Vraiment à revoir !!!

Mon expérience avec la Société générale et son appli est tellement mauvaise que je ne sais par où commencer : 2 mois que ma carte ne fonctionne pas correctement malgré les nombreux appels via l'appli, impossible d'effectuer des virements internationaux via l'appli, impossible de connaître ou modifier les plafonds de paiement ou de retrait...

Beaucoup d'améliorations par rapport à la version précédente. Merci. On apprécie beaucoup la possibilité de consulter des mouvements d'un compte sur une période plus grande. Ad. MENSAH

Oui c'est une application très intéressante. Dans mon début, je me mélangeais, mais depuis que j'ai la maîtrise du fonctionnement de l'application , plus de fille d'entente. Je fais mon opposition tranquillement à la maison, et je me tout simplement dans un guichet SGCI CONNECT avec les différents mots de passe de retrait que j'ai reçu . 20 étoiles sur vos 5 étoiles .

Je fais des retraits mais dans l'application le montant n'est pas mis à jour et je n'arrive pas à acheter du crédit de communication. Le processus se termine toujours par un message d'erreur. J'ai un compte courant étudiants et j'ai l'application mis à jour.

Vivant à l'étranger, Sur 30 jours, le serveur est pratiquement inaccessible les 10 jours . La version web SOGELINE était beaucoup plus satisfaisante. Je précise que ce n'est pas un problème de connexion internet. Difficile de tenir des engagements, mettant ma crédibilité à risque alors que les frais sont mensuellement prélevés. Depuis 2019, SOGELINE devait devenir SGCI CONNECT, obligeant les clients à stopper l'abonnement SOGELINE. Je constate qu'il était préférable de continuer avec SOGELINE.

Nul et nul, cette application ne reflète pas les grandeurs et le dynamisme de la SGBCI. Dit-on, tout ce qui brille n'est pas pas de l'or cette application n'est qu'une incarnation de la manupilation des conscience sans fiabilité aucune Depuis cinq jour, je vois plus apparaître mon compte courant. Les comptes pel et épargne apparaissent très bien. Mais le courant est introuvable. Qu'explique cela.

Très déçu de cette application, constamment des problèmes de réseaux quand on veut retirer de l'argent ou faire des virements vers YUP, c'est agaçant de ne pas pouvoir récupérer son argent à temps. Appelez le 20 20 10 10 ne règle jamais les problèmes mais au contraire vous faire perdre encore de l'argent (unités). On paye chaque mois pour une application qui ne marche qu'à moitié, franchement ce n'est pas très honnête de leur part.

j'ai installé l'application avec une grande joie. Mais actuellement je ne peux la recommander à un ami car elle ne me permet pas de faire ou suivre les opérations sur mes deux comptes d'épargne. Si elle est améliorée, elle peut faire le bonheur de beaucoup de clients comme moi.

bjr j'ai l'appli depuis plus de 2 ans mais Bientôt plus d'un mois j'arrive plus à me connecter à sgbci connect J'ai désinstallé , téléchargé , réinstallé plusieurs fois tjrs le même résultat et la même " erreur de connections au serveur. Échoué "" Je sais plus quoi faire

Impossible d'afficher l'historique des mouvements, le bandeau mauve n'apparaît pas (Nokia Android 9). Messages farfelus disant limite hebdomadaire dépassée, Impossible de changer date d'opération, libellés n'acceptant pas les caractères spéciaux (à é etc). Pourquoi supprimer Sogeline pour ce truc régressif ??

L'application est très souvent indisponible,ce qui complique l'information en temps réelle. Moi si je dois toujours demander à des amis ou si je dois attendre Messalia pour vérifier que le virement est fait,alors je ne vois pas l'importance de cette application. Cordialement 🙏🙏🙏

Il ya un bug sur la mise a jour...ce matin du 23 Decembre ,je fais la mise a jour de l'appli...juste après je tente de l'ouvrir ,un message alors apparait "pour continuer a beneficier de nos services ,souhaiter voys faire la mise a jour?...oui ou non Je mets oui ,il m'envoie sur playstore alors que j'ai deja is a jour...je mets non il efface mon identifiant et mon mot de passe.. Du coup je n'ai plus accès a l'appli..bloqué

On me demande une mise à jour. Depuis je n'arrive plus à utiliser l'appli. Vraiment déçu, alors que j'étais l'un des admirateurs de l'appli. Aujourd'hui, avec cette histoire de mise à jour, je n'arrive plus à utiliser l'application. JE METS GARDE LA SGCI DE ME DEBUTE D'UNE QUELCONQUE FRAIS CE MOIS CI, PENDANT QUE JE N'ARRIVE PAS À UTILISER L'APPLI.

Impossible de se connecté avec l'application depuis quelques jours, je ne sais pour quelle raison, au début j'ai pensé que c'etais une maintenance mais là ça dure plusieurs jours, je trouves cela anormal pour le coût de cette application tout les mois... C'es nul !!!!

Depuis la dernière mise à jour, il est impossible de voir l'historique des mouvements sur le compte. Finalement ça sert à quoi de payer pour une application et après rentrer en contact avec son gestionnaire pour avoir des informations sur le compte.

J'aime beaucoup l'application. Elle me permet de suivre mon compte. Je déplore quelques bugs l'orqu'on rentre son code pour y entrer. Par moment on s'y essai à deux où trois reprises. Mais avec calme et patience on n'y parviens. Peut être un problème de connexion !!!!???. Merci de faire bonne réception de ma critique. Respectueusement Charles le Bon.

Application très pratique nous informant l'état de notre compte. Cela nous facilite la tâche à bien des égards. Merci aux concepteurs. À l'endroit des dirigents de la SGCI, le coût est trop élevé. En plus des 2200 FCFA que nous payons, il faut inclure dans nos depenses les frais de connexion internet pour accéder à notre compte bancaire. Je vous prie de revoir cela. Merci infiniment !

apparemment "MOOV" n'est pas parmi les réseaux de télécommunications pour qu'elle raison. Faciliter l'application à tout utilisateur contribue à la réussite de l'application à moins que l'on me dit qu'il n'y a pas "MOOV" en Côte d'Ivoire. Merci qu'à même

G ne suis pas satisfaite de ce service. Trop de problème à accéder aux comptes parce que tjrs on nous dit que ton mot de passe est incorrecte pourtant tu écris bien le mot de passe. Alors g n'utilise plus connect et g veux désinscrire à ce produit s'vp. Merci pr la compréhension

C'est vraiment compliqué . L'application a un soucis tous les chiffres de mes comptes sont mélangés et personne n'a réussi à résoudre le soucis malgré les appels et les mails .Jai besoin d'un Core expert svp.

une application qui ne marche vraiment pas. SOGELINE faisait l affaire. pourquoi ne pas laisser les deux applications marcher concomitamment jusqu a ce qu on se rende compte du fonctionnement parfait de CONNECT pire les prélèvements ne vont pas discontinuer......dommage

Cette application est pratique mais je remarque que le solde du compte prêt n'a pas d'historique et n'est pratiquement jamais mis à jour... Du coup le solde reste le même pendant plusieurs mois... Résoudre le problème qui a mon avis vous discrédite.

Je ne sais pas trop comment ça fonctionne... tantôt c'est désactivé tantôt c'est il faut joindre le service client...tout c'est trop lourd comme quand on sait que les agents Sgci ne décrochent jamais le téléphone..il faut toujours se déplacer et attendre au moin 2 à 3 h de temps avant d'être reçu... c'est dommage.

Souvent tu n'arrives pas à te connecter et quand tu veux faire la mise à jour ya problème. Et même quand la mise à jour passe après tu n'arrives pas à te connecter.