Shine

J'ai ouvert mon compte depuis 2 ans et je suis super satisfait du service rendu (aussi bien l'app que les conseils fournis par le blog). Je conseille à tous les ME qui débutent et qui ne veulent pas se prendre la tête ! Maintenant que ça tourne bien il reste encore beaucoup à faire pour fournir des fonctionnalités essentielles à une entreprise florissante (calcul de la TVA automatique pour un calcul plus juste du reste à vivre, création de devis, etc). 4 étoiles parce qu'un progrès est possible!

Micro-entrepreneur depuis peux, j'ai créé mon compte bancaire avec Shine. L'interface est plutôt simple et intuitive, les principale fonctionnalités sont présentes comme dans toute les banques classique, sauf que là on n'a pas frais de tenue de compte mensuel. On paye en fonction de ce qu'on utilise (facturation sur le web ou autre service que propose Shine). Cependant on sent que c'est une application jeune qui ne demande qu'à s'améliorer (et qui d'ailleurs s'améliore et reçois souvent des mises a jour), comme par exemple pour le calcul des charge ou on ne peux pas modifier notre choix faut a l'ouverture du compte sur notre éligibilité ou non à l'accre. Ce qui fait que le calcul des charges est faussée si notre situation change. Voilà, merci Shine :)

Je laisse rarement un avis sur les applications mais la je tiens à partager mon expérience tant elle fût excellente ! Inscription rapide simple et on est vraiment aidé pour toute les démarches administratives même dans un cas particulier comme le mien. Le support est super réactif et très compétent. De plus l'envoi de la carte a été super rapide! L'application est au top très ergonomique et esthétique. Je recommande à tout les auto-entrepreneurs les yeux fermés !!!

Globalement une bonne application, mais surtout une banque qui ne nous assomme pas avec des frais exorbitants pour avoir accès a des fonctionnalités inutiles. Tout est simple, clair et concis. Les transferts via virements sont très rapides. On peut ajouter les justificatifs pour chaque débits ou crédits. Bref je recommande le système car vraiment fait pour les entrepreneurs ! Je mettrai 5 étoiles quand on pourra encaisser des chèques sans passer par un autre compte de dépôt 😉 Édit: 5 étoiles!

Fastidieuse mais pleine d'espoir. Si le parcours client est facile et très agréable, la préparation et la validation du dossier ont été fastidieuses, rendant désagréable l'expérience utilisateur. Un chat serait super pour faciliter plus rapidement la résolution des problèmes. L'édition d'un devis comme d'une facture est simple et très appréciable. Pouvoir ajouter un logo de l'entreprise est nécessaire et serait bienvenu. L'intégration de Shine à Quickbooks aiderait beaucoup.

Attention publicité mensongère. J'essaie depuis le 7 05 2019 d'envoyer mes documents d'identité et justificatif de domicile ils sont systématiquement refusé. Même lorsque ils sont impeccables avec qualité. Ou scanner couleur et tout. Il n'y a rien à faire c'est systématiquement refusé. Merci beaucoup. Une facilité et rapidité d'ouverture moi je vous garantis une difficulté maximale bien dans la durée.

Super application ! l'UI/UX est top est inédit en son genre. L'interface intuitive et simple, avec tout à portée de main. La partie support / aide / chat qui repose sur Intercom est top, bien agencée et fluide. Je n'ai pas mis la 5 ème étoile en espérant avoir un jour une version desktop, rien que pour la gestion des factures qui est complexe pour le moment, surtout sur mobile, désolé ! 😐 Ah hé... le support par chat InApp est top ! répond super vite et toujours clairement, merci beaucoup ♥️

Services proposés intéressants. L'appli est claire et agréable, il faut se plonger un peu dedans pour en saisir correctement le fonctionnement . L'expérience de navigation à été améliorée depuis que j'ai téléchargé l'app, c'est mieux : l'accès aux fonctions dont on se sert le plus est appréciable : banque-paiement-travail. Super. Je regrette peut être le manque de visibilité sur tout ce qui touche à l'assistance comptable : notif de cotisations - suivi trésorerie et prévision - graphique ..

Pourriez-vous rajouter certaines fonctionnalités, quand je selectionne une tâche à facturer, il serait bon que l'appli retienne celles déjà entrées, et me propose un champ en autocomplétion. Pour le numérotage des factures,contrairement à Prestashop, je ne peux pas entrer de préfixe par ex #FA, il n'y a pas non plus d'avoir ni de bons de livraison ou de réductions. C'est quand même beaucoup trop basique, même pour une toute petite structure. Ajoutez les appels en visio pour valider notre dossier

Toute nouvelle cliente., j'ai eu quelques craintes. Mais là j'avoue que tout se passe très très bien. L'application est top avec une interface ergonomique et un design sympathiquement frais. Les virements qui me sont faits le matin sont crédités sur mon compte dès le lendemain matin. Très simple pour y ajouter la facture correspondant renversement puis on peut aussi y ajouter une note. Très pratique pour la gestion comptable de son entreprise. Activation et réception de la carte cb rapide.

Une des rares fois où je prends le temps de noter une appli! Et oui ça fonctionne super bien, pour les détails techniques, OUI enfin un compte pro pour les virements BTB sans être inscrit au RCS et quand on s'y connait ça fait plaisir! La génération de facture est ultra simple et efficace, bon je mets 4 étoiles parce qu'on peut améliorer 2-3 trucs notamment la prise en compte de la TVA dans les calculs/notifs (oui il y a des micro entreprises qui récupèrent la TVA) mais ça va venir par la suite!

Attractif, malheureusement ce n'est pas adapté à tous dès l'installation. Pas de service d'assistance par téléphone, c'est pour moi rédhibitoire car en mail, les réponses données sont les problèmes courants, et quand on écrit lentement, c'est une corvée dont je veux me passer alors que cela prend 2mn au téléphone. Je n'ai donc pas eu ma réponse et l'aide pour finaliser l'ouverture de mon compte, je vais donc ailleurs, en le regrettant, puisque les autres services semblent bien.

Indépendante depuis début 2020, j'ai découvert le monde de l'auto-entreprise avec Shine, et quelle facilité ! Application claire, ergonomique, gestion des factures et des charges très utile, mises à jour régulières et très appréciées, service client présent et réactif... Petite remarque : les réponses aux questions posées au service client peuvent être plus ou moins précises/exactes en fonction de l'interlocuteur, même si j'ai été globalement très bien conseillée !

Très bonne application, mais des ajustements sont à faire, bien faire attention aux mails pour éviter les doublons ou recréer une entreprise. Un manque de communication qui peu vite être gérer si vous transmettez bien les documents nécessaires. Sinon ils savent bien gérer notre avancement lors de la création de votre entreprise.

Super application ! Facilite de manière incroyable la vie des (futurs) auto entrepreneur. Belle initiative. Cependant, j'ai remarqué un bug assez rageant qui est que lorsque le clavier monté pour pouvoir écrire et bien on ne voit pas ce qu'il y a derrière, on est obligés de le baisser pour voir et changer de champ, d'autant plus que lorsqu'on écrit et bien on voit pas ce qu'on écrit !

Efficacité, simplicité, sobriété. Difficile de faire plus simple. Tout est clair, on est pas assommé par des options futiles, j'ai eu besoin du Sav und fois pour une bricole, j'ai eu ma réponse 5 minutes après. A voir sur la durée mais ça se présente vraiment bien. Juste 2 trucs, éventuellement améliorer la rapidité au lancement et éviter de montrer le pmt en attente à chaque fois qu'on lance l'appli, c'est saoulant, mettre un symbole coloré pour qu'on le remarque sera suffisant. Sinon ça roule!

Le service d'accompagnement administratif est très efficace. Mais il y a un problème de taille. J'ai changé de document d'identité pendant ma demande. Mais il est impossible de modifier des documents déjà validés. Après les avoir contacté à deux reprises par messages et par mail avec mes nouveaux documents, je n'ai eu aucune réponse. Mon compte a donc été invalidé ... après avoir été validé. C'est dommage, l'application est bien faite et le service client est habituellement réactif.

En tant que développeur web je ne peux qu'apprécier la qualité graphique et technique du site web et de l'application mobile très 'user friendly'. Plus largement les services proposés font la différence (surtout au vu des tarifs proposés qui sont plus que correct). Un réel plaisir.

Bonne interface sur portable et un peu moins sur PC, très satisfait dans l'ensemble y compris par le service client très agréable, prix abordables, pour les jeunes entrepreneurs c'est très important ! Manque à mon avis un tableau de bord avec toutes les informations utiles de l'entreprise ; plafonds de chiffre d'affaires et de TVA, tableaux avec les devis, factures en attente etc... À réfléchir ! Sinon pour le moment je suis très satisfait ! Merci Shine 😉

C'est quasi parfait. Le seul petit bémol est du côté de la facturation où il manque cruellement la possibilité d'enregistrer des prestations types pour créer plus rapidement des devis.

L'application était top. Le service top. Mais depuis quelques mois. Je n'arrive plus à ajouter mes factures aux crédits ou débits depuis le cloud. L'application mobile bug sans arrêt. Je dois me reconnecter. Pour y arriver obligé d'ouvrir l'ordinateur. L'application est de moins en moins réactive. C'est dommage et ça risque de devenir usant à la longue...

Super pratique en tant que banque et aide pour tenir une micro entreprise, très bonne évolution depuis le départ avec la possibilité de gérer en ligne via navigateur, on a maintenant son bureau dans la poche a tout moment et sur pc quand on est au bureau, devis, factures et virements tout se fait de n'importe où tant que l'on a internet. Appli super pratique, claire.

On me dit qu'un de mes papiers est une photocopie et pas un original. J'écris donc à la plate-forme pour signifier le contraire. Le document en question étant un pdf de mon avis d'imposition en dématérialisé on me répond sans raison qu'on ne peut pas "poursuivre de relation commerciale avec moi" je dis bien sans raison ! Et bien tant pis pour vous! Vous répondez à côté de la plaque. J'en conclu donc que votre service si il commence comme ça il vaut mieux s'en passer.

Il m'est impossible de payer avec ma carte, le support n'arrive même pas à apporter une solution de bug et se contente de m'envoyer vers le paramétrage de l'app.

J'utilise SHINE pour gérer mon compte pro en auto entreprise. C'est top, juste ce qu'il me faut et avec un tarif abordable par rapport aux banques physiques.

Insatisfait. Shine n'offre que peu d'avantages, comparé aux banques classiques. 90% de mes clients me règlent en chèque, même dans la version premium, au delà de 4 chèques, le dépôt de ceux-ci deviennent payant. Service dit "7/7", mais pas le week-end... Les sociétés sont misent en avant par rapport aux auto-entrepreneurs alors que ceux-ci représentent la plus grosse majorité des clients. Tournez vous vers une banque plus traditionnelle. Je recommande le crédit mutuel !

Après plus d'un an chez shine j'abandonne ! Virement extrêmement long a arriver et a partir, réception en instantanée impossible (l'envoie je comprend encore mais la réception aussi ?!), Service client des îles visiblement tellement il prend son temps à vous répondre par chat (je rappelle que nous sommes censé être des pros, il n'y a même pas de ligne téléphonique) et, le pire, tarifs équivalent voir supérieur à la concurrence qui fait bien mieux. Adieu !

Top! J'utilise la version basique depuis quelques mois en tant qu'auto-entrepreneur et ça répond à mes besoins : calcul et rappel des paiements ursaff, prise en compte de la tva non collectée, factures...

C'est une très bonne banque en ligne toujours quelqu'un pour vous aidez seul point négatif les virements qui sont vraiment très long... A quand un virement instantané même si c'est payant...

J'ai rencontré plusieurs incidents ces temps-ci !! L'encaissement n'est pas régulier et suspension du compte sans aucune raison. Par conséquent, impossible de retirer de l'argent dès fois !!