Catégorie : Outils
L'application est bien juste une remarque il y a certaines fonctionnalités où l'on est obligé d'utiliser un pc c'est dommage 4* Le jour où l'on pourra tous faire avec l'application 5*
Excellente application, le visuel sur notre complémentaire est tres claire et facile d'utilisation. Depuis la mise a jour d'hier, cependant l'identification par empreinte digitale ne fonctionne plus... Savez-vous si cela est prevu d'être corrigé prochainement ?
bonjour, je viens d'installer l'application à l'instant, l'identification par empreinte est bien pratique, on y retrouve l'essentiel ni téléchargem, je n'ai pas encore testé l'envoi de documents, j'ai enlevé une étoile pour deux petits bugs malgré avoir décoché "rester connecté" l'application ne se déconnecte pas dans le courrier reçu avec la note explicative sur l'application il est indiqué "carte tiers payant dématérialisée" je ne la trouve pas faut il se connecter au service "my santé clair ?
Je rencontre des difficultés depuis plusieurs semaines pour l'envoi de documents avec l'appli. Impossible d'insérer une image! Le problème est toujours présent même en réinstallant l'application ! Impossible de transmettre des documents par l'outil
Je viens de ré installer l'application sur mon téléphone, après avoir entré mes coordonnées j'ai toujours le même message qui apparaît "Une erreur s'est produite. Veuillez vérifier les informations renseignées" . De plus la fonction "Se souvenir de mes identifiants" ne fonctionne pas
L'application beugue dès l'identification impossible de se connecter via le téléphone, demande de remboursement effectuée par mail et par le site depuis début avril, appel téléphonique envoi de toutes les pièces justificatives et....malgré échange mail pour accord préalable avec l'opticien à ce jour toujours aucun remboursement !
l'application ne s'ouvre plus depuis la mise à jour. elle demande à être sérieusement améliorée tt comme vos services... -on ne voit pas le demandes faites en ligne et leur statut (réceptionné, en cours de, ou traité) -il n'y a pas d'interaction sur les demandes, s'il manque un document, c'est reparti pour 1 mois d'attente ... -sans parler de vos délais juste atroces pour traiter les demandes de rb ou de prise en charge en hospi. je regrette amèrement le choix de mon employeur pour vos services
Bonjour , impossible de télécharger la carte tiers payant . De plus, nous ne pouvons pas voir les demandes de remboursement faite via notre compte sur internet. Le site web beaucoup mieux. Cordialement
Depuis quelques semaines, la connexion prend une dizaine de minutes. Cela mouline longuement avant que la connexion ne se fasse....
Oui tu as le pitoyable as réussi à me prélever de janvier jusqu'au mois d'août alors que je n'étais pas inscris dans leur fichier. Nul et arnaque.
Très bonne application facile et claire. Une très bonne mutuelle avec un très bon niveau de remboursement.
Pour l'instant tout vas bien je suis plutôt satisfaite.
Bien dans l'ensemble pas de bugg pour le moment.
L application ne fonctionne plus..lorsque je clique dessus elle s ouvre et se referme aussitôt
l application ne fonctionne plus depuis quelque temps même après l avoir réinstallé.
Problème dans l'application à chaque fois que je veux voir le détail des remboursements l'application s'enlève
depuis la mise a jour impossible d'ouvrir l'application
Rien à changer depuis 2009 ! Impossible de se connecter ! Il y a des personnes payer pour faire cette application ??????
vraiment nul on peut pas ce connecté appli qui ne souvre pas.. pff
L'application plante assez régulièrement pendant l'utilisation.
Bien mais il manque le suivi des documents envoyés.
Parfait très pratique et intuitive
Je n'arrive plus à accéder à l'appli.. Impossible de l'ouvrir.
Très pratique comme lien avec la mutuelle
Identification par empreinte digitale ne fonctionne pas
Très satisfait (et encore plus de la réactivité suite du service suite à un pb ! ) Merci !!
Bon fonctionnement général.
Excellent. Facile et efficace !
Je ne vois plus apparaître les remboursement... Bug??
L'app Simax est très bien pensée, j'en suis très satisfait. Deux points que j'apprécie particulièrement : on peut consulter de manière très détaillée les différents remboursements et on peut envoyer une photo de nos documents pour demander un remboursement par exemple avec un redimensionnement intelligent sur la photo, une ouverture de l'app mail de notre choix et une reprise en main de l'appli après envoi du mail. 👌