SkyCalls
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Chez SkyCalls, notre priorité est de fournir des produits et services qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients, voire les surpassent. Nous proposons un système de réponse vocale interactive (IVR), des SMS en masse, des appels vocaux en masse et bien plus encore à un certain nombre d'organisations et de sociétés.
Nos services vont d’une application IVR intelligente, offrant la possibilité d’offrir des données et des informations permanentes et temporaires relatives à l’organisation ou aux produits, à des solutions plus complètes et efficaces permettant de faire la queue et d’échanger des appels avec des opérateurs en direct. Nous pouvons filtrer et réduire les appels vers l'infrastructure de centre d'appels officiellement établie en fournissant des applications d'aide automatique ou IVR automatisées et programmées pour gérer les FAQ causées par un trafic inattendu. Pour les petites, moyennes et grandes entreprises et organisations, il est nécessaire de consacrer des sommes énormes à l'équipement téléphonique, à l'intégration des systèmes et à l'amélioration des applications, ainsi qu'au personnel supplémentaire devant s'adapter aux appels entrants et sortants supplémentaires. pas plus important. SkyCalls peut apporter des réponses à toutes les situations possibles avec une dépense en capital faible et des coûts récurrents bas.
Notre méthodologie fait que les technologies d'engagement privilégiées par les clients (texte, chat et réseaux sociaux) sont essentielles et concordantes pour l'expérience client globale. De même, les acheteurs ont la possibilité de s’aider eux-mêmes grâce à des solutions en libre-service qui traitent de la préférence du texte en tant que point d’entrée direct et simple de l’ensemble de l’expérience client.
Chez SkyCalls, notre priorité est de fournir des produits et services qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients, voire les surpassent. Nous proposons un système de réponse vocale interactive (IVR), des SMS en masse, des appels vocaux en masse et bien plus encore à un certain nombre d'organisations et de sociétés.
Nos services vont d’une application IVR intelligente, offrant la possibilité d’offrir des données et des informations permanentes et temporaires relatives à l’organisation ou aux produits, à des solutions plus complètes et efficaces permettant de faire la queue et d’échanger des appels avec des opérateurs en direct. Nous pouvons filtrer et réduire les appels vers l'infrastructure de centre d'appels officiellement établie en fournissant des applications d'aide automatique ou IVR automatisées et programmées pour gérer les FAQ causées par un trafic inattendu. Pour les petites, moyennes et grandes entreprises et organisations, il est nécessaire de consacrer des sommes énormes à l'équipement téléphonique, à l'intégration des systèmes et à l'amélioration des applications, ainsi qu'au personnel supplémentaire devant s'adapter aux appels entrants et sortants supplémentaires. pas plus important. SkyCalls peut apporter des réponses à toutes les situations possibles avec une dépense en capital faible et des coûts récurrents bas.
Notre méthodologie fait que les technologies d'engagement privilégiées par les clients (texte, chat et réseaux sociaux) sont essentielles et concordantes pour l'expérience client globale. De même, les acheteurs ont la possibilité de s’aider eux-mêmes grâce à des solutions en libre-service qui traitent de la préférence du texte en tant que point d’entrée direct et simple de l’ensemble de l’expérience client.
Catégorie : Professionnel
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