Small World Money Transfer

Plutôt intéressant le taux et les frais d'envoi mais pour la Colombie , depuis la France j'ai toujours un message m'informant que je dépasse la limite d'envoi d'argent autorisé (généralement moins de 400 €) et avec les autres services concurrents Remitly, Ria, WorldRemit , Azimo je n'ai pas cette contrainte /limite 🤔 donc au revoir ... De plus, mon premier transfert a été décevant car j'ai dû attendre une semaine avant l'envoi du transfert , à cause d'une vérification de compte qui tarder

Très bon service et prix raisonnable, mais très difficile pour joindre le service client par téléphone, et par courrier pas de réponse ! Le chat ! N'a pas la langue française c'est dommage, j'ai envoyé au Cameroun ça c'est bien passé , small world est différent des autres,il faut donner un numéro dit folio , nous devions le transmettre au destinataire. Il faut améliorer l'application,et le service client. ✨🌾

Depuis le 17 mai , impossible de payer mes transactions sur votre site. Vous m'avez conseillé de voir avec ma banque ( bque postale). Après vérification, cette dernière m'a expliqué que suite aux récentes dispositions de sécurité relatives aux transactions en ligne, votre système rejette automatiquement mon paiement. J'ai envoyé de l'argent avec western union et mon règlement est passé sans problème. Merci de vérifier svp car vous êtes les moins cher

Le service marche bien, même si dès fois leur partenariat avec les banques dans certains pays posé problème. Il faut appeler le service client, patati patata et c'est énervant. Aussi, je l'avoue, je l'utilise moins maintenant car rapport qualité prix avec d'autres, notamment WU, il n'y a pas foto.

c'est pas mal mais en pose trop de questions a Celui qui réceptionne l'argent voilà sinon c'est pas mal... et j'aimerais rajouter une chose importante c'est la traduction de l'appli. il faut vraiment le faire en français pour les français parceque tout est en anglais. donc pour vrais c'est une application que pour les anglophones...

Appli très pratique mais les frais ne sont pas les moins chers du marché. Le statut "ready for pick-up" est souvent faux, ce qui fait que le bénéficiaire se déplace pour rien ☹ Dommage!

Je n'arrive même pas à m'inscrire depuis hier on me dit impossible de trouver le pays

5 jours après une transaction qui n'a pas été finalisée, impossible de contacter le service clientèle , pas de réponse aux messages laissés sur le répondeur ni aux différents mails. Je ne recommande pas ce site car l'argent a bien été prélevé sur mon compte mais toujours pas trans mis au destinataire.

La dernière fois que j'ai utilisé cette application, j'ai eu des soucis de réception de mon tranfert chez le destinataire. Puis je l'ai abandonnée. Je reviens l'utiliser une nouvelle fois, je fais un transfert et le destinataire me fait comprendre qu'à l'agence indiquée, on lui gait savoir qu'il n'y a oas de transfert existant.

Il m'est arrivé d'envoyer de l'argent tou s'est bien passé, mais cette fois ci je voulais me connecter pas moyen j'ai été obligé d'ouvrir un autre compte avec un nouveau mot de passe, et comment faire pour voir mon historique ??? Je ne suis pas contente

Avec une version en français, ce serait une superbe application. Malheureusement et malgré les multiples suggestions, on a l'impression qu'elle est faite pour ceux qui comprennent l'anglais. Dommage

Mon expérience sur cette application. Pas de mise à jour, une sol lengue, le services clients pas très réactivité, les envois sont très longs pour le recevoir, etc...

Trop de protocoles. Envoyé l'argent depuis 5 jours, ce n'est pas toujours disponible pour la réception. On me demande des documents comme mon contrat de travail, ma fiche de payement ou mon relevé de compte. C'est inacceptable.

Application nulle. Premièrement elle est toujours en panne. Et le service client est en dessous de tout.

Ça fait des jours que que j'essaie de rentrer en contact avec SmallWorld pour me faire rembourser suite à un virement qu'ils n'ont pas fait et ils ne me donnent aucune nouvelle!!! Pas sérieux comme entreprise. Problème résolu et remboursement fait. Merci.

Je suis très satisfait de vos services, équipes très réactif à moindre problème réponse immédiate et sérieux, excellente qualité de services et pas cher, comparé à d'autres... Très bonne application pour cela je met 5 étoiles bien mérité.

Ça mérite vraiment 0 étoile. Débité, transaction ensuite annulée, pas de remboursement et cerise sur le gâteau on m'empêche d'avoir accès à mon compte. Une belle escroquerie. Je vais vous signaler s'il y a pas rapidement réparation.

Cette application est très très mauvaise, mon transfert a été annulé pour n'importe quoi et je n'ai pas toujours récupéré mon argent. le service client ne répond plus. Small word que dois-je faire pour récupérer mon argent??

C'est surement une bonne application , mais comme il m'est impossible de m'inscrire et que l'appli me dit qu'il y a une erreur mais ne me dit quel genre il s'agit. Je ne peux pas faire grand chose malheureuseument.

Bonne appli... A part quelques bugs.... Mon paiement a parfois du mal à être reconnu... Alors que ma banque a accepté.... Ça arrive assez souvent....

Je découvre selon mon tour rapide d'horizons, à 1ère vue, j'y vois bien des aspects positifs si je décide de m'installer à court ou moyen terme dans la zone européenne... J'y reviendrai à tête reposée dès qie possible😍Merci Bien cordialement à toute votre équipe 🌈Bon week-end 😎

Bonjour. On vient de m'envoyer de l'argent par Small World money et depuis deux jours je fais le tour des points de retrait mais rien. En réalité ça fait combien de temps pour que la transaction puisse être dans le système et *"retirable"*? Merci

Cela fait 5 jours que j'ai fait un transfert, et impossible de récupérer l'argent chez Wafa cash. Trop compliqué d'envoyer de l'argent avec Small Ward et que des problèmes ! Je ne recommancerai jamais ici ! 😡

N'importe quoi cette application et le service très bâclé ca fait 4 jour que je veux envoyer de l'argent au maroc toujours en panne disant que les ingénieurs sont en train de résoudre le problème mais pas grand chose je suis vraiment déçu 😞

Après la dernière mise a jour je n arrive plus à ouvrir l application malgre avoir effacé le cache desintallee effacer les donnes! Terrible

Vraiment c'est dégoûtant ont peux meme pas choisir plusieurs pays a l'inscription les pays sont limitées cest vraiment du racisme ca si vous voulez vraiment bien fait les choses faciliter afin de pouvoir envoyer de l'argent facilement dans tout le territoire africain

C´est définitivement extraordinaire. Merci beaucoup à toute l´équipe de SmallWorld.

Bonjour, comment allez-vous ? Ma demande est que depuis hier on m'a envoyé de l'argent depuis la FRANCE pour le Bénin et jusqu'à présent j'ai pas encore reçu cette somme. Je suis allé à la poste pour effectuer le retrait mais on me dis que le transfert est sous provision que le mandat est disponible mais n'es pas encore prêt pour être payé. Essayez de régler le plus vite possible.

Ma tante au nom de maria Raquel Ferreira m'a envoyé de l'argent depuis le Portugal..un instant après elle reçoit un message stipulant que le transfert a été annulé...depuis plus d'un mois, l'argent n'est pas encore retourné dans son compte bancaire....elle a envoyé des messages sans réponse...c'est déplorable ...

Vraiment décevant, cela fait plusieurs mois que je j'arrive pas à faire un transfert d'argent !! Message d'erreur