SmartHab - Smart home, Sweet home.
Avec SmartHab sur votre smartphone, où que vous soyez, vous pourrez régler la température de votre appartement, être alerté d'éventuelles intrusions, piloter des équipements tels que votre chauffage ou vos volets, suivre votre consommation électrique ou encore connaître le taux d'humidité de votre appartement.
Catégorie : Habitat et décoration
Avis (21)
Bonjour, Depuis plusieurs jours l'écran d'accueil de l'application ne charge plus même après attente. Lorsque j'essaye de contacter le support smarthab, l'application crash et se ferme automatiquement... Après un début d'utilisation un peu bancal mais quand même agréable je suis déçue de l'application...
Indigne d'une appli de domotique. Des loaders qui durent 3 plombes. Des notifications qui passent inaperçues. Et réglages vraiment basiques alors qu'il y aurait moyen de faire bien mieux avec un peu de volonté Edit: et maintenant gros bug sur le chauffage qui se dérègle et s'éteint tout seul 👏
Impossible de se connecter ! C'est une application de domotique en 2022 faite un effort ! Les problèmes ne faisaient que s'accumuler et maintenant impossible de commander quoi que ce soit à distance ni même de se connecter. C'est honteux de proposer un service pareil
Archi nul. Ne fonctionne toujours pas après 2 mois d'installation au moins. Incompétence des matériels et personnes. Je ne recommande pas. Le chauffage s'éteint et se rallume tout seul. L'application ne me donne toujours pas la main non plus.
L'appli ne marche plus depuis la dernière mise à jour. 1 volet sur 3 répond à la commande. Le chauffage s'allume parfois tout seul et un temps de latence plutôt long pour allumer/éteindre les lampes. 😓😓
Tentative de contact avec le support infructueuse, pompe à chaleur qui desfois s'eteint toute seule, temps de réponse relativement long, quand vous aurez décider de bien vouloir répondre, nous pourrons peut-être avancer. Pour le moment la note suit en conséquence... Malheureusement car sur le papier c'est bien
L'appli ne fonctionne plus. Pb de connexion au réseau !!! Alors que la box fonctionne normalement ! Franchement pas au point...
Le système domotique qui s'adapte à vos besoins ? Déjà, le besoin n'est nullement présent. Si vous voulez créer un besoin chez l'utilisateur, commencez par l'écouter. Parce que soit vous avez délocalisé le développement de l'application en Indonésie, soit vous embauchez uniquement des stagiaires pour faire tourner votre boîte sans avoir à payer de charges. Des mois que ça dysfonctionne. C'est dingue d'avoir autant d'avis négatifs et de ne rien faire pour améliorer qualitativement son produit.
Après la fenêtre de connexion l'application boucle sur l'introduction, impossible de passer et d'accéder à l'application elle-même (testé sur plusieurs téléphones)... Cette application n'a jamais fonctionné correctement !
Bon alors il y a de l'amélioration, l'appli ne crashe plus en se connectant mais... une fois dedans on ne peut rien faire, un message indiquant un problème de réseau est là zn permanence
Une catastrophe ou comment réussir à installer un système domotique qui ne fonctionne pas à la 1ère utilisation; avec cerise sur le gâteau, un service client pas du tout réactif pour faire face aux problèmes que je rencontre.
10/7 ça va mieux. Connection ok, ecran d'accueil ok mais quand le clique sur Paramètres > erreur réseau et là tout est bloqué.
Comment créer un compte ? Dans le tableau electrique j'ai un petit flash code a scanner mais quand je le scan ca me met une page avec écrit "not found" et rien d'autre, et en telechargeant l'appli je vois qu'il n'y a pas ce qu'il faut pour creer un compte...
impossible de se connecter, message "vous avez été déconnecté de cet appareil" a chaque fois. lumière qui s'allume toute seule dans le salon au milieu de la nuit. si j'étais pas locataire ca ferait longtemps que j'aurais viré cette daube.
Impossible de recevoir les code.... Grosse déception...
Bonne application, elle facilite la manipulation de ma maison connectée
Ne fonctionne plus
Je suis vraiment déçu de la mentalité de smarthab. Il faudrait revoir votre image professionnelle.
Bien joli mais ça ne marche pas
Merci beaucoup pour votre application.
Impossible de se connecter à l'application à cause d'un problème de connexion réseau. Avant ça ont été obligé de désinstaller l'application et la ré-installer pour qu'elle fonctionne , toujours à moitié. Les prises ne sont pas connecté et seulement 2 lumières dans l'appartement était connecter. Les volets fonctionne une fois sur deux et idem pour les chauffages. L'application n'est pas du tout intuitive et mes plus de deux minutes pour réagir aux demandes . Bref beaucoup de choses à revoir