SNCB

C'est une bonne application. Cependant, cette dernière mise à jour n'apporte rien à part quelques améliorations graphiques ! La version précédente comprenait un lien direct vers la navigation en direction de la gare sélectionnée, ce qui était une excellente idée .... cette perte de fonctionnalité m'a déçu. Peut-être devriez-vous y penser !

Pratique pour les navetteurs : - horaires en temps réel + infos des retards et numéros de voies - widget pratique pour voir les départs des gares à proximité Par contre, gros défauts : - pas de notification quand le train est supprimé - le widget a du mal à reconnaitre la position de l'appareil Dans les deux cas, on n'a d'autre choix que de lancer l'application et de chercher l'info à la main. Sinon, dans l'ensemble bonne expérience utilisateur.

Très simple à utiliser et assez fluide. Par contre, c'est honteux de devoir s'y reprendre à 2, 3 voir 4 fois pour l'achat d'un ticket en ligne car l'application se met à beuger lors de l'achat de celui-ci et que la page reste figée. Le pire, c'est que cela se débite à plusieurs reprises sur votre compte bancaire. Vous êtes remboursés plusieurs jours/semaines après, mais il arrive parfois que certains tickets ne soient pas remboursés. A régler impérativement...

Super application pour voyager dans toute la Belgique avec les transports publics. Je m'en sers très souvent dans les 3 régions du pays. Ce serait bien d'afficher plus lisiblement le type de train pour transporter son vélo. Une amélioration possible serait de combiner différents modes de transport avec un parcours à vélo. Impossible d'acheter un supplément vélo. Ce serait bien aussi de rendre l'application plus éthique (libre et opensource) pour pouvoir l'intégrer dans OpenStreetMap (OSM)

Il manque une fonctionnalité très importante pour ceux qui veulent pouvoir prendre le train avec un vélo : voir où se situent les wagons dédiés aux vélos, s'il y en a. Il faudrait donc globalement plus d'infos sur les trains assurant le service, ce serait aussi utile pour ne pas attendre devant un wagon 1ere classe. C'est une info facilement trouvable au Japon par exemple. Payer avec PayPal est super. J'aimerais le rail pass digital aussi. L'app s'est bien améliorée au fil du temps bravo !

Perso, la fonction que je trouve la plus utile dans cette app est la notification de retard. Cette fonction n'a pas évolué en 2 ans d'utilisation. Suggestions: 1. Rendre la notif dynamique : "votre train de hh:mm a x minutes de retard" 2. Demander combien de temps à l'avance notifier n'a pas de sens. Des que l'info est disponible chez vous, je veux le savoir 3. J' ai 6 "abonnement". A chaque fois que j'essaie de retrouver le message relatif à la notif, c'est l'enfer.

Application très conviviale mais hélas de oeu d'utilité. En effet il est fréquent que les informations de l'appli ne correspondent pas à la réalité (le train est censé être arrivé dans une gare alors qu'il est bloqué dans une autre) ou à ce qui est affiché en gare. Les deux anomalies en même temps sont également possibles. Comment est-ce possible ?

Particulièrement utile hier quand j'ai raté la gare de Hal à cause de l'obscurité et je me suis retrouvée à Enghien. Grâce à la rapidité de l'appli, j'ai eu juste le temps de courir jusqu'au quai où j'ai pu reprendre le train en sens inverse et prendre ma correspondance pour Tubize. Temps perdu seulement 30 mlnuites. Très dommage que sur la ligne Malines-Enghien le nom des arrêts ne soit pas annoncé car il n'y a pas non plus d'écran et c'est flippant pour un utilisateur occasionnel comme moi.

Relativement instinctive, cette application s'est bien améliorée au fil des années (entre facilité d'utilisation et ajout de nouvelles options/informations). Je l'utilise quasi quotidiennement, c'est mon petit couteau suisse pour mes déplacements de tout ordre avec les transports en commun. Point important à souligner : la fiabilité des informations communiquées est très bonne.

Application avec de nombreux lags, moins complète que le site, impossible de faire un trajet en sélectionnant un arrêt intermédiaire. Des stations de métro à Bruxelles ne sont même pas reprises correctement... On me proposse un trajet en bus bien plus long plutot que le métro par exemple... Les retards sont plus fiables qu'en gare mais c'est quand même pas la joie...

Les infos sont détaillées (numéro de quai, indication de la progression du train sur le trajet...). Les résultats d'une recherche d'horaires manquent de contraste (présentation un peu trop sobre). L'historique des gares déjà utilisées dans l'appli est utile. Très mauvais point : les retards de trains disparaissent le lendemain (pas pratique pour le relevé des retards en vue d'une compensation).

Je l'utilise assez souvent notamment pour aller à Andenne et Tubize qui ne sont pas des trajets faciles 🤣, j'espère néanmoins que ce n'est que de courte durée ; les informations données quant aux déplacements que j'effectue sont tout à fait complètes. J'ai découvert récemment la réservation et le paiement de tickets; c'est impeccable. L'utilisation est aisée. J'apprécie cette application.

Application très fonctionnelle et précise sur l'horaire en temps réel du train à prendre. Un seul problème rencontré actuellement : lorsque le train ne circule pas et que l'information est affiché sur le tableau digital de la gare, l'application affiche qu'il est a l'heure et qu'il roule normalement. Vraiment dommage se problème qui crée des soucis de transport qui pourrait être évité et ainsi permettre au voyageur de prendre ses dispositions plus facilement.

Grande satisfaction mais pas de 5 étoiles étoiles car j'attends de pouvoir choisir chaque fois entre 2, voire plus, modes de payement du ticket pré-enregistrés. Autre problème majeur: les détails d'un ticket électronique acheté le jour-même donne une date antérieure, et est donc refusé au scan. Sans doute parce que j'avais déjà commandé ce trajet à la date antérieure. Résultat malgré un agent sncb sympa: train manqué à Bruxelles-Airport

Bien faite l'application correspond à ce que j'attendais. Par contre la création des raccourcis ne retient pas les paramètres de type uniquement les trains ou sans changement. Il faut les préciser à chaque fois. Il est aussi dommage que l'affichage des retards prenne tant de temps. On se dépêche pour prendre son train et quand on arrive à la station, le train est affiché en retard dans l'application.

J'ai payé avec carte de crédit, je ne reçois pas mon ticket mais un message en attente de paiement alors que le paiement a été approuvé et fait. De plus pour introduire sa date de naissance c'est de la folie, on ne peut reculer que d'un mois à la fois alors quand vous avez 71ans, vous imaginez le nombre de fois qu'il faut reculer. A améliorer de manière urgente.

Cette appli est vraiment hasardeuse par rapport à l'achat de ticket inapp, quand c'est pas une erreur de redirection sur la page de la banque, ce qui arrive 9/10 , elle me sort des erreurs à tout bout de champ dans le processus de paiement... Ça fait 2 ans que j'ai l'app et le nombre de fois où ça a fonctionné ce compte sur les doigts de la main

je préférais l'ancienne application. ici on a beaucoup moins d'options : on ne peut pas imposer de ne voir que des trains directs ou on peut rien imprimer. on peut surtout pas imprimer la LISTE des trains disponibles entre deux gares pour les gens qui n'ont pas de 4G (mes enfants , mes parents) puisque on ne peut imprimer qu'un seul trajet à la fois qui s'imprime en 3 pages d'un A4 s'il vous plaît !!! c'est franchement pas très bien réfléchi. Application développée PAR et POUR des jeunes.

Application très intuitive, bien pensée et pratique. Par contre, vu les problèmes d horaires et autre incidents du rail, les messages de retards et autres, ne sont pas toujours en rapport avec la situation du terrain. Sans doute possible à améliorer.

Toujours utile pour les trajets en train et surtout pour les retards mais par contre pour les trajets combinés nécessitant le métro, tram, bus,... l'application a largement régressé... Plus moyen d'avoir un trajet sensé pour aller à Bruxelles : l'application propose de prendre un voir deux bus pour aller d'un point à un autre alors qu'une ligne de métro relie ces deux points en un rien de temps ! Avant elle était utile pour calculer le temps de trajet, maintenant elle vous mets plutôt en retard... Moi qui recommandait cette application à de nombreuses personnes, j'hésite presque à la désinstaller... Vivement une mise à jour qui règlera ce problème très gênant...

Après plusieurs achats de billets réussis, la dernière fois cela a foiré au moment du paiement. L'application dit qu'elle rencontre un problème et qu'aucun prélèvement ne sera effectué et pourtant elle a quand même effectué le prélèvement. Je recommence et là cela fonctionne. Le premier billet ayant été payé quand même, je me suis retrouvé avec un achat inutile. Méfiance donc, dans ce cas de figure. Je remets 5 étoiles car j'ai été remboursé grace à l'action du développeur.

App très fiable, intuitive et beaucoup d'options. Je l'utilise quotidiennement pour les horaires et occasionnellement pour l'achat de tickets en ligne. Il manquerait la possibilité de sauvegarder ses paramètres, historiques, etc. dans le cloud afin de ne rien perdre en changeant d'appareil.

C'est vraiment incroyablement mal fait pour acheter ses tickets sur l'application. Vous venez ça comme "le" service novateur mais ça 'e fonctionne jamais, et je me prends des amendes à cause de ça car évidemment, une fois dans le train, lorsque l'application ne fonctionne pas, le contrôleur n'a que faire des bugs techniques.

Les heures d'arrivée sur l'application sont différentes des heures d'arrivée sur les affichages digitaux aux arrêts, ce qui rend tout cela peu clair. De plus, sur la page des favoris, les horaires ne se rafraîchissent pas automatiquement, ce qui un fois de plus source de confusion !

bah parfait. en plus d'afficher tout les trains, leur arrivée en gare, leur destination, l'heure d'arrivée, le quai bref tout le nécessaire, l'application contient aussi toutes les lignes BUS, TEC,STIB, juste un pur bonheur ET EN PLUS ça ne prend que très peu de 4g parfait parfait merci ✨✨✨✨✨

Bonjour, malgré que je trouve l'application utile et pratique, il serait appréciable d'ajouter une option de payement par bancontact , ça aiderait certaines personnes qui ne peuvent ou ne veulent pas de Visa. Vous mettez l'option sur votre site web mais pas sur l'application mobile , c'est bien dommage. Cordialement.

Comme déjà dit dans d'autres commentaires cette application vous permet de payer un ticket et puis plus rien. Pas la moindre notification où se trouve le billet. De plus l'app ne demande pas explicitement le format d'envoi, elle fait un choix par défaut. Une bonne app vous aurait forcé à faire ce choix. C'est comme tout à la sncb, service de m....

Pratique. Possibilité de paiement top. Mais gros bug quand pour aller plus vite, vous choisissez "acheter un ticket identique". Pendant des mois c'était ok mais depuis janvier, 2 fois le même problème. Il affiche données correctes et puis quand vous avez payé plus rien n'est juste, date de trajet antérieure à date du jour....

Super. En quelques clics rapides, je règle mon ticket, bien que, dans le train, j'aurai pu raté 1 secondes plus tard! 😅 Le soucis reste de chaque fois cliquer sur 'billet' pour que le ticket acheté soit généré. Et c'est embêtant quand on traverse une zone sans couverture réseau!

j'aimais mieux avant... ne serait ce que pour voir sur quel quai est mon train, je suis obligée de cliquer et cette information ne saute pas aux yeux. De plus, l'encodage des retards etc n'est pas fiable ! parfois rien est mis et on attend le train comme des cons sur le quai. les changements de voie devraient être précisés de manière plus claire afin que ca saute aux yeux. on ne sait pas avoir de notification pr les changements de voie?