Sodetrel Mobilité

L'application fonctionne mais les bornes sont affichés indisponibles. Lors de l'ouverture de la carte il faut vite faire un défilement sinon elle se fige. Il faut régulièrement redémarrer l'application. Pour info l'application ouest charge offre le même service avec fluidité. D'ailleurs c'est le même groupe izivia edf (sodetrel est l'ancien nom d'izivia). Pour les détenteurs de la carte multienergie de Total il est conseiller sur leur site de consulter la carte sodetrel pour trouver les bornes.

Application quasiment inutilisable sur mon smartphone. La carte ne charge pas, l'application bloque quasiment tout le temps et impossible d'accéder aux factures vu que le menu plante. Seul l'affichage de la recharge en cours fonctionne quand elle est n'est pas masqué par le pop-up de notification d'une nouvelle facture (que je ne peut fermer car l'application bloque)

A beaucoup de mal a charger la liste de bornes. Recommence en boucle avec la barre qui monte quasiment a fond. Incapable de donner les details de facturation des charges faites. Je ne trouve pas les tarifs des bornes dans leur infos alors que c'est visible sur la carte PC.

Application franchement inutilisable. Venant d'un groupe comme EDF je suis vraiment étonné de la très mauvaise qualité de cette application. Il est pourtant important d'avoir une appli fonctionnelle quand on recherche des bornes en itinérance. Si vous appliquez autant de soins au bon fonctionnement de vos bornes qu'à la qualité de cette application je comprends mieux pourquoi il y a autant de problème de recharge.

Application de piètre qualité avec des temps de chargement particulièrements longs lorsque ce n est pas l appli qui plante. Il y a eu du mieux pendant une période mais depuis quelques temps c est une catastrophe, consulter ses consomations ou une charge en cours releve maintenant du parcours du combattant !

Il est très difficile de naviguer sur la carte, zoom et déplacement laborieux. J'aurais voulu voir les bornes dispo sur mon parcours mais l'appli ne le propose pas... j'ai laissé tomber du coup.

L'application ne fonctionne plus du tous depuis la derniere mise a jours. Avant c'etait long. maintenant inutilisable. Lapplication android reflette la pietre qualite de services des bornes corridoor. Dommage

Inutilisable: impossible de cliquer sur le sandwich pour afficher les menus une fois connecté à son compte utilisateur, n'affiche pas le prix de la charge, bug systématiquement.

Un vrai cata : même la création de compte via l'application n'a pas fonctionné, j'ai du me résoudre à aller acheter une carte prépayée dans la boutique d'à côté pour utiliser la borne de recharge...

Impossible de se connecter... Pfff... Je prends la même application sur ipad et la pas de soucis... Envoi un mail le 19 mars au support zéro réponse... C'est cool de payer 15 euros mais on faudrait pouvoir se connecter sur Android... Au secours

Une vrais application qui ne fonctionne pas . elle passe son temps à charger la carte qui n'arrive pas ! SVP faite un truc potable avant que les allemands nous mange tout crû!

*-tres peu de borne 57. *-aucun detail sur le peu de borne affiché! puissance? tri? intensité ? pour un spécialiste c'est 0. communauté? le point de charge fonctionne ?

application RAM tout le temps ça fonctionne pas

L'application ne fonctionne pas avec mon p20 lite Android !

Bonjour, j'ai appelé sodetrel pour savoir si la borne sur laquelle je comptais rechargé ma kona ce week end fonctionnait et en moins d' une minute j'ai eu une réponse positive à voir ce samedi

beug. appli installée ne s'ouvre pas. je des installe !

Bug permanents ! A quand une application digne d edf ???

l'application ne fonctionne pas et sodetrel en à rien à faire

Application HS - plus d'accès à mon compte

Ne fonctionne plus !

Après quelques tests en employant les codes SMS, j'ai finalement pris le badge beaucoup plus pratique. Un seul souci à une borne jusqu'à présent, mais très vite résolu. Je regrette toutefois l'absence d'indication de temps de chargement sur les bornes. 15 secondes de plus et c'est 1€ de débité. J'ai constaté également sur la carte la présence d'une borne à proximité de Somesous (51) dont l'adresse est à Nîmes et, l'absence sur la carte des bornes du Leclerc Saint Brice Courcelle qui semble pourtant fonctionner avec badge Sodetrel. En conclusion, Sodetrel offre une solution de rechargement rapide dont on n'a que l'envie de la voir se développer

L'affichage de la carte et des stations fonctionne de manière aléatoire et lente. Je n'ai pas reçu une seule facture conforme aux tarifs affichés à Grenoble. Le service client répond une fois sur deux aux emails, et la maintenance des bornes laisse à désirer. Bref, il reste beaucoup de chemin à faire pour remonter la satisfaction client.

"Aucun prix n'a été trouvé pour cette borne", impossible de recharger sans badge sur les différentes stations de l'A8

Tout simplement mauvais. rien ne fonctionne pas même la carte. Un gâchis.

J'ai constaté au moins 2 problèmes Si on est en possession d'un ou plusieurs badges sans abonnement activé, impossible d'acheter un code... Et sur un autre compte (ou sans compte), impossible d'acheter un code de charge puisqu'impossible de saisir les numéros de la carte bleue, le clavier s'affiche bien mais pas de saisie...

Impossible d'accéder aux tarifs des bornes... Pourtant je suis enregistrée et sans abonnement

Dommage qu'on ne puisse pas voir si la borne envoie bien de la puissance à la voiture, comme c'est le cas sur la page web. Parfois ça permet de savoir qu'il y a un problème ( comme j'ai déjà eu 2 fois le cas)

Les cartes font un peu vieillot ! Mais tout fonctionne y compris la localisation et la disponibilité. NB:la version 85 est vraiment très très fluide! bravo !

L'application marche très bien en wifi ou en 4g mais sur le bord de l'autoroute, c'est parfois la galère... Cela fait deux que je reste un demi-heure devant une borne sans pouvoir acheter un code... Il faudrait allégé l'interface, je pense.

Superbe mise a jour qui corrige la plupart des bugs que j'avais.