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Catégorie : Finance
Avis (30)
Vraiment trop contraignante. On doit se reconnecter après quelques minutes d'inactivité. Faites comme BNP Paribas... Leur temporisation de déconnexion est parfaitement réglée. Pour une connexion via navigateur, il faut saisir le code secret 2 fois : 1. Pour se connecter à l'application 2. Immédiatement après, pour autoriser la connexion via le navigateur. Il est possible de definir plusieurs smartphones de confiance... mais les notifications push ne sont envoyées que sur le premier !
C'est pas la peine d'appeler la Hotline.... Regardez les avis de tout le monde... Votre appli est "pourrie" ! Comme dit quelqu'un c'est pas rassurant pour une banque ! Et en plus on a perdu une fonctionnalité. La loupe qui permettait de retrouver facilement une opération. Et sauf erreur de ma part, il n'y a pas de module de recherche ! REVOYEZ RAPIDEMENT VOTRE COPIE ET D'ICI LÀ REMETTEZ L'ANCIENNE EN SERVICE !
Pas toujours possible de se connecter. La demande du code n apparaît pas toujours. Par contre, lorsque la connexion fonctionne, l'utilisation est simple et conviviale. Je confirme qu'il s'agit bien du pavé numérique qui n'apparait pas.
Une fois sur deux il y a quelque chose qui ne marche pas... Impossible d'installer la mise à jour changements fréquents de modalité d'accès, et impossible d'obtenir de l'aide par téléphone, de plus sur un numéro payant... Le message vocal donne une procédure impossible à trouver...
Depuis la mise à jour impossible de me connecter une horreur ! Ça fonctionné avant au moins en insistant un peu j'arrivais à me connecter mais là impossible. Vraiment pas pratique.
Bug tout le temps Je pense que c'est une des pires appli du système bancaire. On reçoit des messages d'erreur très souvent et on doit refaire de nombreuses fois les manip car messages d'erreur sur message d'erreur
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! À chaque fois je dois m'en servir, j'ai des envies terribles de jeter mon téléphone contre un mur. On dirait qu'ils les mettent en ligne sans tester les vrais cas d'utilisation. Dire que je paie pour avoir cette @#&%
Beaucoup de messages annonçant le service indisponible au beau milieu d'une opération. C'est pas rassurant pour une appli bancaire. Il faut s'y reprendre a 2 ou 3 fois pour mener l'opération a bien.
Je modifie ma note. Cest tbien sécurisé et les Batchs fonctionnent. Je vous laisserais consulter les nombres de tentatives de connexions au sites par connections reussies pour réfléchir aux améliorations à apporter.
Impossible de se connecter sur smartphone. On doit taper un code de secure access impossible à trouver sur sogecash net. Cette appli fonctionne très bien sur ordinateur
Bugs et dysfonctionnements à répétition la hotline et le webmestre se renvoient la balle. Très mauvais outil bricolé par la Société Générale.
Absolument nulle. Impossible à utiliser pour le travail. Nombreux bugs. Assistance au même niveau que l'appli
Impossible de me connecter via un nouveau téléphone. Lors de la saisie du code donné par mon admin celui me dit service indisponible.
Impossible de se connecter a mon compte depuis l'appli. L'appli bloque avant d'entrer le mot de passe.
Impossible de valider les virements instantanés
Impossible d'accéder à mes comptes, de signer.. D'un seul coup. Aucune aide possible ! Lamentable !
Note mitigée donnée ce jour car la signature d'une transaction (lots de virements) n'a pas fonctionné.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! C'est l'application bancaire la plus nulle que je connaisse !
Impossible de trouver le code pour activer Secur Access sur.mon smartphone.
On trouve les modalités de activation dans Gestion des Comptes puis à droite Gestion de la sécurité et Accepter La validation concerné et le code sera fourni ! OUF!
service momentanément indisponible régulièrement donc impossibilité de se connecter à son compte.
Appli très bugguee fonctionne très mal Très déçu
Nulle impossible de se connecter surtout si vous avez changer de fournisseur mobile
Trop de bugs au moment où en a besoin
Impossible de la faire fonctionner depuis plusieurs semaines
Nul impossible de se connecter même de saisir le code
L'application est facile. Merci
Depuis la MAJ...tout fonctionne ! Merci
Une cata depuis ce matin je ne peux pas du tout le connecter Qu'est ce qui se passe ?
Impossible de se connecter, le clavier de saisie du mot de passe Secure Access n'est pas présenté. Et quand on y arrive, c'est la croix et la bannière pour faire un virement : on n'a aucun moyen d'identifier le compte émetteur sans en connaître le numéro et si la liste des bénéficiaires est longue, c'est horrible parce qu'il faut scroller jusqu'à ce qu'on trouve son bénéficiaire. Voici éventuellement deux suggestions pour faire évoluer l'application. Sans compter la possibilité de se connecter