Spiceworks - Help Desk

Gérer "Tout IT"
- Anywhere.Prenez votre réseau informatique, aider les billets de bureau (cloud ou locales) et les utilisateurs avec vous partout où vous allez! Avec Spiceworks Mobile, les utilisateurs Spiceworks ont l'information dont ils ont besoin pour faire leur travail informatiques
- au bout de leurs doigts. Voir appareils, billets de help desk de travail, informations de l'utilisateur de l'accès, le lire discussions, et plus.Utilisé par plus de 1 million de professionnels de l'informatique à travers le monde, Spiceworks gestion informatique app gratuite et communauté en ligne simplifie «tout informatique" à propos de la journée de travail informatique. De inventaire de réseau, la surveillance et la cartographie de Help Desk, fournisseurs avis et commentaires et plus, Spiceworks offre tout ce dont un professionnel de l'informatique a besoin pour obtenir leur quotidien fait. Tout cela gratuitement.Spiceworks mobile pour les professionnels.VOIR VOS QUESTIONS & Network Inventory *
- Voir tout le matériel et il est des détails sur votre réseau
- Identifier si des problèmes existent avec vos actifs
- Ouvrez un billet pour les actifs qui nécessitent une attentionExécutez vos Helpdesk & TENDANCE À VOS BILLETS
- Voir et répondre à toutes vos tickets d'incidents
- Créer de nouveaux billets existants, fermez et relancez-ouvertes
- Ajouter et éditer la description de billets et détails
- Attribuer des billets et fixer des priorités, date d'échéance et plusGET une image complète de vos utilisateurs finaux *
- Obtenir rapidement les coordonnées de vos utilisateurs finaux
- Voir et mettre à jour les détails importants de l'utilisateur (d'Active Directory)
- Prendre et télécharger des photos des utilisateurs à leurs profilsDiscuter de sujets d'avec d'autres professionnels de l'informatique
- Voir les discussions informatiques les plus populaires du jour
- Talk-boutique avec et obtenir des conseils d'autres professionnels de l'informatique
- Suivre les IT-sujets qui vous passionnent le plusCommencer avec l'installation de prémisse sur en 2 étapes faciles:1) Obtenir la dernière version de bureau app Spiceworks au http://www.spiceworks.com.2) Reviens ici et installer Spiceworks mobileAutorisationsNous avons besoin de plusieurs permissions sur votre appareil Android pour fonctionner correctement. Voici la liste et pourquoi nous en avons besoin.La communication en réseau  accès complet à Internet
- votre installation et la communauté Spiceworks Spiceworks sont accessibles via Internet.Appels téléphoniques  lire l'état de téléphone et de l'identité
- des gens considèrent, lors d'un appel, nous avons besoin de savoir si le téléphone est occupé déjà.Outils système  mettons à l'exécution d'applications
- nous permet de vérifier si une tâche a déjà été commencé nous avons donc une seule instance de l'activité à la fois, et nous permet aussi de redémarrer Si nous nous heurtons à un problème inattendu.
* Réseau et inventaire fonctionnalités actuellement disponibles avec la version de prémisse sur seulement.