SPLYNX - Customer Application

Splynx est un logiciel de facturation et de gestion de premier plan pour les FAI. Nous réinvestissons dans la recherche et le développement pour améliorer notre technologie et pour nous assurer qu'elle est toujours à jour avec ce qui est actuellement sur le marché (ainsi que ce qui va arriver). Notre expérience signifie que nous comprenons vraiment les exigences et les innovations nécessaires pour les fournisseurs de services Internet haut de gamme.

Nous avons développé une application de portail client pour aider les fournisseurs modernes à offrir le meilleur service client.

L'application permet aux clients ce qui suit:

Gestion de profil et documents
* Modifier les informations utilisateur
* Examiner les documents téléchargés
* Changer le mot de passe du compte
* Réviser F.A.Q

Gestion des finances
* Vérifiez le solde, les factures, toutes les transactions et les paiements
* Payer les services en ligne en utilisant une carte de crédit
* Gestion de carte de crédit.
          - Configurer un abonnement de paiement récurrent en utilisant leur carte de crédit ou un compte de passerelle de paiement
          - Supprimer les cartes sauvegardées ou les comptes bancaires

Prestations de service
* Modifier les services et les plans tarifaires
* Changer le mot de passe pour le service

Statistiques
* Vérifiez les statistiques d'utilisation d'Internet ou de services VoIP

Soutien
* Créez / fermez ou vérifiez le statut d'un ticket d'assistance et communiquez davantage avec le représentant de l'assistance dans l'interface de l'application.