STIB-MIVB

Inefficace la majorité du temps, mal organisée et il manque beaucoup de choses. Il faut par exemple refaire une recherche pour trouver un trajet qui soit le suivant du dernier qui nous soit proposé. Pour organiser son trajet il vaut mieux le faire soi même en regardant une carte, l'application ne propose que le plus long avec le plus de changement possible et imaginable. Un trajet de 40 minutes vous sera proposé en 2h en passant par 5 bus minimum. Acheter son trajet en ligne = impossible Dommage

Je désinstalle le 26 oct 2018. Trop emmerdant. Je garde la version antérieure tant que ça marche, après je vais chercher un autre applicatif plus convivial que cette version à ce jour. Ce nouveau veut obliger à créer un compte pour créer des favoris, pour consulter souvent les lignes, etc, au secoooours! Je garde Citymapper Bruxelles, pas obligé de créer un compte et me suivre à la trace. Je vous déconseille, à vos risques et périls.

Bonne application dans l'ensemble...Il y a un petit soucis avec l'affichage de l'horaire du jour Avant il y avait l'horaire qui était coloré en jaune sur l'heure du trajet et maintenant l'horaire reste coloré en permanence sur la ligne de l'heure midi J'ai désinstallé et installé l'applis pour voir si ça changeait mais il y a toujours cette erreur.🤔

La Stib a toujours été à la pointe au niveau des investissements dans les nouvelles solutions de mobilité. Cette appli ne fait pas exception à la règle. Les fonctionnalités facilitent++ la planification des voyages.

Pour certaines lignes et arrêts, l'application fonctionne, et pour d'autres, pas du tout. Si je veux voir quand partira le 48 vers Decroly au départ d'Anneessens, au lieu du temps d'attente, il m'indique 'Terminus' (et me donne les horaires du 3 et du 4, dont je n'ai que faire). Il indique souvent 'dévié' (à la place du temps d'attente) pour le 48 à Rochefort, ou le 52 au Parvis de St-Gilles... c'est vraiment pénible. L'ancienne version fonctionnait bien mieux.

Le point primordial est qu'il n'est pas possible de scaner un QR code qui serait mis sur l'application pour pouvoir passer. Car on a tous oublié notre abonnement dans une veste. Ce qui revient cher de devoir repayer 2 trajets aller et retour. La stib est trop en retard dans son développement. Il nous donne la possibilité de payer avec notre carte bancaire mais pas de scaner notre abonnement. MDR

NON FONCTIONNEL: Suite a un changement de smartphone, je veux réinstaller l'apk et me reconnecter. J'ai beau réinitialiser mon mot de passe 10x l'apk, ne reconnaît pas mon compte et dit que l'email et mot de passe sont faux... 😂 C'est cela oui, et si je veux crée un compte avec mon adresse mail, c'est refuser car un compte existe déjà. Bon ben le jour lu je peu me connecter à mon compte vous me préviendrez hein !? 🤣 Et si je prend le bus, je paye dans 6mois le temps de la maj de ma compta 😂

Le problème est que Google maps, qui fonctionne universellement presque partout dans le monde, est bien plus clair pour indiquer le chemin. Ici, on ne voit pas l'orientation et curieusement, lorsqu'on démarre l'itinéraire le trajet en transport en commun disparaît, il y a juste le trajet pour rejoindre l'arrêt je ne sais pas ce qu'il advient après(il est utile d'avoir en permanence une vue complète de l'itinéraire). Il y a également ce problème qu'il faut créer un compte juste pour avoir des favoris (soulevé par beaucoup de personnes et que vous semblez ignorer). Également beaucoup trop d'indications écrites. Je crois qu'il vaudrait mieux se contenter des horaires et du temps réel et de lancer Google maps pour le trajet, plutôt que de réinventer la roue en moins bien. Tous ces trucs qui fonctionnent moins bien que ce que l'on a déjà ne font qu'encombrer l'application inutilement.

Totalement nul ! J'ai réinstaller l'ancienne version via internet. Ouf. Peut être moins esthétique mais vraiment plus simple et plus claire. Et bien plus fiable. Avec cette soi-disant nouvelle appli, j'ai l'impression de revenir 10 ans en arrière ! Et on paie des gens pour ça ? Bravo les spécialistes diplômés ! Au moins maintenant on sait où va l'argent. Elle est peut-être plus belle mais quelle complexité et lenteur. Je reste avec ma bonne vieille version bien meilleure à tous les niveaux. Celle-ci je desinstalle direct. Même BRUXELLES TRANSPORT fait mieux.

Bonjour l'équipe STIB Mobile. Après avoir essayé votre app je ne peux que confirmer ce que la plupart des commentaires vous disent: le manque d'ergonomie est criant. L'interface doit être revue en profondeur, il y a beaucoup de chose à changer (je ne vais pas entrer dans les détails ici). De plus, une chose que vous devez absolument faire: La carte de Bruxelles doit être interactive ! Lorsque l'on est sur la carte, nous devrions pouvoir cliquer sur un arrêt, doit s'afficher alors le/les numéros de ligne, l'heure du prochaine passage et horaire de l'arrêt sélectionné sur la carte (comme avec Google Maps). Concernant l'ergonomie de l'app en général j'ai quelques pistes pour l'améliorer mais c'est un peu long et compliqué à expliquer par écrit.

Au premier regard sur cette appli, j'ai détesté. Ses demandes d'accès à ma vie privée, son côté bordélique, le fait de devoir chipoter pour trouver le temps réel,... Tout cela j'ai détesté. L'ancienne appli est certes moche et rustique mais elle fait le job. Mais en regardant de plus près, il y a de bonnes choses. L'application ne se limite plus seulement au temps réel. Trouver les lignes à proximité, faire un itinéraire, tout ça c'est une bonne chose. De plus, en lisant les réponses de la STIB, je comprends mieux pourquoi les demandes d'accès aux contacts (que l'on peut refuser) Par contre, j'ai une demande, serait-t-il possible que l'application ne laisse pas le téléphone se mettre en veille. C'était le cas sur l'ancienne app et franchement c'était mieux pour le temps réel.

J'apprécie beaucoup votre application qui est assez précise pour les horaires des trams,... Mais il me semble que d'autres options devraient être ajoutée pour améliorer l'expérience des utilisateurs comme par exemple la possibilité d'enregistrer son abonnement sur l'application et de pouvoir le scanner aux bornes des différentes stations par le biais du qr code ou autre car à ce niveau là, l'application reste basique. Bien à vous.

Les horaires de l'appli ne sont jamais jamais jamais les bons. Même Google maps est plus précis et plus juste sur les horaires. Aucun intérêt. En plus elle ne sauvegarde pas le trajet qu'on est en train de faire en fonction de là où on est. Pas du tout ergonomique ni pratique. Pas du tout facile à utiliser. En plus elle ne donne jamais tout les itinéraires possibles, elle se contente de 1 ou 2 trajets plus ou moins direct mais ne propose pas les trajets un peu moins direct mais plus rapide qd mm

L'ancienne app était très bien, simple d'utilisation et sans fonctionnalités inutiles. Avec cette nouvelle app on a l'impression de ne jamais aller droit au but, tout en étant tjs tenu par la main (je m'en fiche de savoir ce qu'il y a comme arrêt à proximité, je sais ce que je recherche). Alors à la limite pourquoi pas créer un nouvel onglet "À proximité" dans l'ancienne app, cela aurait été amplement suffisant. Au final, cette nouvel app est à l'image de la STIB : innovant mais pas performant.

Malheureusement l'application est souvent trop lourde. Quel est l'intérêt de voir une carte obligatoire en lieu et place de simplement la liste des arrêts préférés qui suit ladite carte? La carte ne charge pas correctement tout le temps à certains endroits où le réseau gsm est faible. Cela crée donc une latence alors que le but d'une application temps réel est de connaître seulement le temps d'attente à certains arrêts et non l'emplacement où nous nous situons sur la carte ... Il y a google maps ou d'autres applications gratuites pour cela. Je regrette l'ancienne version qui était beaucoup moins sophistiquée mais beaucoup plus pratique que la présente.

Très bonne application , il faut un peu de temps pour s'habituer aux nouvelles fonctionalités mais on s'y fait assez vite: le petit plus serait de pouvoir voir le temps réel aux arrêts de départ et d'arrivée d'un itinéraire demandé (section trajet) afin de gérer aux mieux et le plus rapidement possible ses correspondances, sinon continuez dans ce sens ,Bravo à vous! Petit bug néanmoins au niveau de lignes fréquemment utilisées, elles ne s'affichent pas , j'utilise fréquemment les lignes 60-92-71-8-38-43 et ce n'est pas détecté.

Cette application est nettement moins pratique que l'ancienne, la précision pour les horaires est loin d'être similaires a l'ancienne et ne parlons pas de la clarté. Cette nouvelle version est pas du tout ergonomique et lisible. Je trouve ça déplorable qu'il ait bloqué définitivement l'ancienne version pour forcer les gens à venir sur cette nouvelle version. J'espère voir prochainement une amélioration notable sur cette application car j'utilise les transports très fréquemment,

0/5 👎 Pas moyen de mettre l'appli en français ! La présentation à l'ouverture est d'office en anglais ! En fin cette application est tout sauf intuitive et fluide elle est d'une complexité rarement égalée. Cela fait plusieurs fois que je tente l'expérience et toujours autant de déception ! Non ça ne fonctionne pas dans les paramètres

Bonjour, je regrette vraiment l'ancienne application !!! Cette nouvelle version est beaucoup moins claire et moins pratique, chargée d'options inutiles comme les arrêts à proximité, les plans etc, qui apparaissent automatiquement au lieu de les rendre accessibles pour ceux qui en ont besoin par ex. en créant des onglets séparés. De plus, concernant le 34 vers Auderghem qui a deux terminus distincts (le RP du Souverain et Sainte-Anne), seul le temps réel vers RP du Souverain est accessible !

Souvent hors connexion... Si je clique sur《Arrêts》et je veux cliquer sur l'arrêt le plus proche pour voir les horaires et les lignes, je dois cliquer sur l'arrêt 3 ou 4 fois avant que je suis redirigé vers l'arrêt, l'application ne detecte pas mes clics et c'est ennuyeux... Svp, faites quelque chose pour résoudre ce problème ! En plus, la carte bilingue est déroutante. J'aimerais bien avoir l'option de valider ma carte MOBIB en utilisant la puce NFC dans les métros, trams et bus.

Bonjour, Certains transports ont un itinieraire modifié depuis quelques mois et ceux-ci ne sont pas mis à jour dans cette version de l'application. Je pense notamment au bus 13. Ce qui me dérange lorsque je prévois mes sorties en fonctions desnlignes de transport. J'espère que vous allez rapidement y remedier. Bien à vous.

Nul. L'ancienne version était beaucoup plus simple et efficace. Ils ont voulu trop en faire. Aucun temps réel. Horaires pas toujours précis. On nous montre 3 temps sur un arret, arret de depart puis un autre (d'arrivée peut être ) lorsqu'on attend un bus sur une longue ligne et qu'on est loin du point de départ cela nous aide pas du tout a savoir quand est ce qu'il démarre au point de départ. Soit c'était beaucoup mieux avant.

Impossible taper sur un arrêt sur la carte, et tout simplement savoir de quelle ligne s'agit, je peux savoir le nom de l'arrêt seulement. Dommage qu'on est pas possible taper sur un point de destination sur la carte et démarrer la recherche (comme en googlemaps). Impossible voir les trajets de la de Lijn, lorsqu'elle est montré dans la liste des transports. Le reste ça va bien.

1. Il n'y a plus de possibilité de faire des raccourcis sur son écran avec ses lignes favorites (c'était génial) 2. Il faut chaque fois attendre que la carte se charge avant de voir les temps d'attente qui s'affichent : je n'ai pas besoin de la carte de mon quartier chaque matin... 3. Pour les arrêts proches : il arrive souvent qu'apparaissent les arrêts que j'ai côtoyés 20 minutes plus tôt. Pas moyen de rafraîchir 4. Bref, pas grand chose de bon... Vive l'ancienne appli !

La nouvelle interface est nettement moins intuitive et lisible : l'affichage de la carte prend trop de place, la segmentation par type de transport (métro, tram, bus) n'est pas nécessaire non plus et la police utilisée est fade et trop petite, ce qui diminue la lisibilité. J'espère vraiment que vous allez revoir tout cela. Je regrette d'avoir fait la mise a jour.

Pas intuitif, mettre des favoris c'est long, réorganiser l'ordre encore plus long (plus facile serait d'appuyer longuement et déplacer) et ensuite, la sauvegarde n'est pas prise (bug !), l'affichage des lignes est pas visuelle (avoir l'option de les masquer svp). Le temps réel est erroné. J'utilisais transport bxl avant, l'appli android qui malheureusement est mise a l'arrêt. Inspirez-vous un peu de leur interface. Mettre itinéraire/map en onglet à part (ou avoir option masquer).

Je rejoins l'ensemble des autres avis : cette nouvelle appli est affreusement lente et pas du tout ergonomique. Elle nécessite une énorme optimisation par des informaticiens. Pas sûr que la situation s'améliore rapidement vu que le problème existe depuis le début et que rien n'a évolué. Reste à trouver une autre appli qui fasse le boulot de l'ancienne de la stib...

Je viens d'installer l'application mais impossible de l'utiliser, elle ne charge pas et soit un message d'erreur apparaît ("échec de connexion") soit l'application cesse carrément de fonctionner... J'ai déjà utilisé l'application par le passé et j'en étais très contente mais désormais plus moyen de l'utiliser... Est-elle toujours compatible avec Android 6.1? UPDATE: L'application fonctionne désormais, merci beaucoup!

C'est très étrange que pour avoir un horaire de bus/tram l'appli ai besoin d'un accès à mon agenda et mes contacts et qu'il ne soit pas possible de le désactiver... ainsi qu'être obligée de faire un compte pour avoir un favori... ce qui était tout à fait possible avant mais plus avec celle ci... Effectivement où est la nécessité de cette intrusion dans notre vie privée...??? Je suis très déçue par ces points là. REPONSE à leur Réponse : Alors il y a un bug car quand j'ai effectivement voulu désactiver cette option il m'a prévenu que l'appli allait se désinstaller si je le faisais.... Donc ça ne laisse pas vraiment le choix.

Plus de position des véhicules en temps réel, c'est dommage ça permettait d'anticiper quand un véhicule était bloqué quelque part. L'inscription via Facebook ne fonctionne pas, l'ensemble de l'application n'est pas très user friendly, il faut chercher pour trouver les fonctions basiques. Bon point pour la refonte du design