Stradivarius

Bonne application, très agréable, fluide et simple. Heureusement qu'elle existe car les magasins se font rare. En revanche il manque des éléments importants : à savoir les avis, impossible d'en émettre. L'appli h&m est bien mieux sur ça avec des précisions sur la taille, la largeur etc Là idem pas de précision sur la taille portée par le mannequin, un peu dommage car ça peut donner un aperçu

Bug lors du passage de commande sur l'app. Après avoir cliqué sur "traiter commande", un message indique que certains articles ne peuvent être livrés comme cadeaux. Et retour à l'étape précédente du panier, sans pouvoir finaliser. Problème aussi pour passer ma commande directement sur Chrome, impossible de retirer un article épuisé même en cliquant sur la poubelle, et code d'identification fiscale obligatoire alors que je suis une cliente particulier et non une entreprise... Vraiment déçue !!!

Il n'y a pas longtemps, j'ai passé une commande, l'ai reçu en peu de temps et les articles étaient très bien mais après seulement un lavage je m'aperçois que la qualité est vraiment minable : des coutures qui se défont et des matières qui deviennent rugueuses et peu agréables. De plus, ma commande comprenait un manteau long noir, celui-ci était plutôt cher mais tout de même beau alors je l'ai acheté mais vu le prix des poches auraient pu être inclusent et de nouveau d'une meilleure qualité.

Génial et nul en même temps. Je m'explique: L'appli propose un contenu magnifique, les vêtements sont super jolis à inspiration vintage, on a l'impression d'acheter des costumes d'espions des fois ! Le problème : Si vous ne créez pas de compte, à chaque nouvelle visite sur l'appli le panier et vos favoris se suppriment. D'autre part, j'avais trouvé trois ou quatre t-shirts magnifiques à imprimé astral mais comme ils se sont supprimés de mon panier j'ai du les rechercher. À mon grand désarroi, ils n'existent plus sur la page, ils faisaient pourtant partie de la nouvelle collection et tout ça ne s'est passé qu'en un seul jour. J'ai beau chercher dans tous les t shirts du site, ils ont disparus.... Étrange et très dommage pour eux autant que pour moi car j'allais les acheter.

Service clients inexistant... La commande et la livraison sont rapides et efficaces. Mais lorsque vous avez retourné 2 produits et attendez le remboursement qui est très long a arriver (bientôt 1 mois). Le service client contacté par mail a plusieurs reprises répond par des mails automatiques qui ne répondent pas a notre demande du coup. Autant ne pas dire qu'il y a un service clients ! Bref je ne rachèterai plus la bas malgré de jolis vêtements.

Je suis très contente des articles de chez stradivarius mais très déçu de l'application. Le prix de certains articles varis entre le site internet et l'application. Seulement 3 choix de langue pour l'application, anglais où espagnol au plus simple si on veut choisir. Et lors du paiement l'application envoie un message d'erreur et me renvoie direct sur des points relais en Espagne... Sauf que certains articles que j'ai vu son sur l'application mais pas sur le site. Alors comment faire.

Mais alors là !! Je suis vraiment vraiment déçue de cette application, cela fait au moins 30 minutes que j'essaie de confirmer mes achats mais juste avant d'appuyer sur l'onglet, il y a ce fameux onglet inutile qui apparaît "tailles différentes pour les mêmes types de vêtements blabla" aucune cohérence.. bref je vais aller sur ASOS, je n'ai jamais eu de problème chez eux.. voyez la différence. Et deuxième point, le service contact qui tout autant catastrophique..

Applicaton vraiment nule. Elle rame énormément, l'app se ferme toute seule tellement c'est long. J'ai mis 1h à choisir une tenue pour qu'au finale il y ai des ruptures sur plein de produits. Franchement, mise à jour de l'app à revoir elle est vraiment très lente et beaucoup de beug !

La qualité des articles a baissé, j'ai toujours été fan de Stradivarius mais voilà un an que certains articles ne peuvent être portés qu'une fois du fait de leur mauvaise qualité. De plus l'app est actuellement pleine de bug et lente

L'application tout comme le site beuguent énormément. Il m'est impossible de me connecter à mon compte client et d'effectuer une commande.

Depuis que le mise à jour a été faite les article present dans mon panier et dans ma wish liste ont été supprimé sans aucune explication, c'est bien inadmissible.

Bien mais quelques petites choses à réglé, pour les parfums ça serait bien de décrire les notes de chacuns comme certains. Et pour les vêtement il serait cool d'indiquer la taille du mannequin et la taille qu'elle porte.

Énorme bug! Impossible de se connecter sur son compte ni de réinitialiser son mot de passe donc impossible de commander. Application inutilisable

Ça avait bien commencé, le design est top et l'expérience de navigation pas mal. Mais lors de la validation ou de la modification du panier, ça ne va plus. Impossible de modifier une taille à partir du panier et au moment de choisir un mode de livraison, gros bug, la page reste bloquée . J'ai abandonné.

Pays d'origine Belgique... notifications en néerlandais, , impossible de les recevoir en français, je trouve cela honteux

Je déconseille vivement de passer une commande depuis l application mon colis est en transit depuis un mois quand je contact le service client 0 reponse

Application de mauvaise qualité mais légèrement plus conviviale que le site internet (site inutilisable qui beugue en continu !). Lors du paiement, l'application a doublé automatique -ment tout mes articles, ce qui m’a obligé à refaire ma commande mainte fois ! Je vous déconseille fortement le site internet si vous ne voulez pas vous faire embarquer dans une commande sans fin. L'application est utilisable mais N’OUBLIEZ pas de vérifier à plusieurs reprises votre commande avant de la confirmer

Habitué des marques comme Zar.... h&.... Kia.... pim... ,je trouve vraiment que les collections de stradivarius sont au top de la tendance , de qualité et d'un excellent rapport qualité prix. Des styles qui correspondent à une trentenaire active comme moi! Livraison rapide, retour rapide. Rien à dire , je recommande.

Service client inexistant qui se range derrière leurs process internes. Ma commande a été livré dans un autre relais colis (80 km du 1er choisi) et personne pour vous faire un geste commercial. Je ne recommande pas ou alors priez pour que tout se passe bien du premier coup.

Interface de l'application peu intuitive et peu pratique. Quant aux produits, je commande pour la première fois, colis et emballages individuels déchirés et/ou inexistants, vêtements tachés de maquillage et en plus de cela mal taillés, plus jamais pour moi, non merci je désinstalle.

L'application est bien claire, nous pouvons nous y retrouver facilement. Seul petit problème : la lenteur. Je l'ai téléchargé car sur le site c'est très très long mais j'ai parfois le même problème sur l'application.

Totalement déçue je ne recommanderai plus. J'ai commandé pour 312e d'articles qui étaient tous dispo lors de l'achat. Mon colis devait arrivé entre le 7 et le 13 septembre. J'ai contactée le service client et hier soir j'ai vu que 7 articles avait disparu de ma commande sans aucun mail de leurs part. Pas du tout professionnel. Super votre application et votre service logistique.

Pas de problème pour la sélection des articles etc. Par contre, au paiement beaucoup de dysfonctionnements(des articles en rupture de stock non annoncée, un mode de livraison finalement impossible etc).

Je déconseille vivement de passer commande depuis l'application car en cas de problèmes de livraison vous allez vous rendre compte que personne ne vous répond et que vous n'allez même pas être remboursée, mon colis est en transit depuis plus d'un mois et quand je contacte le service client c'est 0 réponse et c'est décevant d'une franchise internationale 👎 c flop ça vaut pas la peine.

Appli très bien faite, navigation et recherches faciles. Mais manque un peu de détails sur les articles et le paiement n'est, à mon goût, pas assez sécurisé.

Très très déçu de stradivarius !!! J'ai commandé un manteau et quelques jours plus tard ils ont annulé ma commande sans même me prévenir ni me donner de motif de cette annulation ! Je m'en suis rendu compte par moi même en essayant de suivre l'acheminement de mon colis! De plus ils m'ont déjà prélevé, j'attends encore pour mon remboursement. J'ai essayé d'écrire via le chat pour avoir des explications sur cette annulation et quelques heures plus tard je vois qu'ils m'ont bloquer l'accès au chat

Site internet totalement buggé sur portable, obligé d installer l app pour retrouver son compte et donc son panier, compliqué de retrouver certains articles sur l app Obligée de recommencer 5 fois la commande car un article apparement épuisé mais pas marqué lequel sur le panier qui invalidait la commande...

Parfait, déjà 2 commandes et jamais déçu, simple rapide et efficace, cependant il manque cruellement de stock.... Notamment pour les jeans en taille 32... C'est bien dommage, c'est le seul point négatif...

Je n'arrive pas à passer une commande via l'application

Bonne appli, simple d'utilisation, joli design. Possibilité de sauvegarder des coups de cœurs, de préparer à l'avance son panier. Rien à redire.