Sunrise TV neo

J'utilise l'app avec Apple TV. Impossible de zapper, on doit passer par le menu des chaînes. Pannes régulières que je règle en débranchant et rebranchant la box (serait-on revenu 10 ans en arrière?). Lorsque je prends un programme en cours et que je le remets au début, le système me remet en live à la fin du programme. Pour l'enregistrement en série, je suis obligé de le faire manuellement chaque semaine, la répétition ne fonctionne pas. Les émissions recommandées sont toujours en allemand. Etc..

L'application laisse vraiment à désirer. Il y a énormément de bugg ! Il faut parfois s'y reprendre à plusieurs reprises pour se connecter à la TV. Le curseur pour avancer/reculer un programme est très approximatif et pas précis du tout (une fonction +/- 30sec serait idéale et/ou la prévisualisation de la vidéo comme sur YouTube). De plus, si on est en différé sur une chaîne et que l'on change de chaîne, le retour au LIVE n'est pas automatique.. Bref, encore beaucoup d'améliorations à apporter !

- Énormément de coupures - Lors de pause et que l'apple TV se mets en veille, il faut reprendre le programme dès le départ. - Pas de possibilités de programmer un enregistrement avec une marge. Du coup impossible de voir la fin de films ou émissions enregistrés. - J'insiste encore une fois sur les COUPURES. Bref lamentable alors que nous étions très content de Sunrise TV avant. L'application n'est vraiment pas à la hauteur. Dommage !

Toujours été contente avec sunrise. Mais là ce n'est pas le top. Pour les personnes malentendantes le soustitrage ne fonctionne pas. Pour ceux qui ont l'habitude de regarder le TXT, il ne fonctionne pas non plus. Pour l'enregistrement il n'est pas possible de modifier l'heure du début et fin d'enregistrement. Quand on regarde une émission en replay, dès que celle-ci depasse de sa plage horaire et passe sur la suivante cela engendre une coupure de quelques secondes.

Une catastrophe ! - Chaînes francophones très limitées par rapport à ce que Sunrise proposait déjà avant. - Pas du tout intuitif. - Les chaînes mettent plusieurs secondes avant de charger - Impossible de regarder sur ma TV LG car pas compatible. Sunrise m'a vraiment vendu un produit de bas niveau et impossible de résilier, malgré le fait que je suis client depuis très longtemps chez eux. Retour 15 ans en arrière au début du streaming où rien ne fonctionnait. Merci.

j'ai annulé mon abonnement et désinstallé l'application. Raison: chromecast interdit. Pour le replay. Impossible d'aller en arrière. Moins bien que zattoo mais moins cher. Avance rapide insupportable. Ergonomie nulle. Mais ça fonctionne. Une application qui interdit le portage sur la télévision je ne vois vraiment pas l'intérêt. Après sur la télé c'est beaucoup plus cher. Déjà que je paie une redevance.

Manque l'application pour Android TV !! Pour un prix 2x plus elevé que la concurrence, le nombre de chaînes en Français est ridiculement petit ! Il manque beaucoup de chaînes Françaises et Suisses, et il n'y a pas de Replay pour beaucoup !!!! Vous pouvez mieux faire ! En Suisse on parle Français aussi !!! Prenez exemple sur Zattoooo (2x moins cher)...

Dans l'ensemble très bonne application. Quelques bugs avec le replay sur les smart TV mais pas gênant. Par contre, vraiment dommage que l'application ne soit pas compatible avec les box Android TV. Le jour ou il y a une disponibilité sur Android TV, hop 4* et le jour où bug replay résolu, hop 5*.

L'idée est bonne, mais l'incompatibilité avec Android TV, chromecast ou TVos de LG rends le concept de TV en streaming très limité, de plus le nombre de chaînes francophone est tellement faible comparé à vos concurrents (Swisscom)... Si je constate pas d'amélioration au bout de mon année gratuite, je ne continuerais pas.

De nombreuses fonctionnalités de base sont manquantes : avance 30s sur appli android, avance rapide en voyant l'image, zapper d'une chaîne à l'autre !! La liste des chaînes ne correspond pas à ce qui est promis lors de la signature du contrat...

Pour l'instant je note une étoile car je n'ai pu tester l'application seulement sur mon téléphone. En effet, et malgré de nombreuses critiques à ce sujet depuis l'introduction de TVneo, l'application n'est toujours pas disponible chez LG ni Android ni Chromecast, etc... 🧐🤔 J'ai essayé de palier à ce manque en partageant l'écran de mon smartphone avec ma TV... mais encore une fois TVneo déçoit car il est impossible de faire un partage d'écran depuis l'application 🙈😖 RÉAGISSEZ SVP SUNRISE !!!

Bonjour, Quand est-ce que vous envisagez de rendre l'application compatible avec Android TV ? Il est impossible d'avoir une expérience TV de qualité sur un cran écran sans avoir une application faite pour les TV. Et il faudrait faire un cours à vos employés de la hotline parce qu'ils sont perdus avec ce service.

Impossible de se connecter régulièrement. Compliqué à utiliser. Ne me reconnais jamais. Pas de possibilité de changer de mot de passe. Très déçue

Pas disponible sur ma TV. Apparemment pour les tv Samsung uniquement. Bien dommage, car il existe d'autres TV. C'est d'ailleurs assez étrange que l'on ne puisse pas installer avec d'autre TV... Même le nouveau streaming Suisse fonctionne et on peut l'installer. Je donnerai 5 étoiles quand ce sera possible d'installer.

"serveur indisponible" constamment, de nombreuses coupures, manque de chaînes françaises ET SURTOUT une qualité d'image horrible comme si on regardait un film en 3D sans lunettes ! Vite vite une mise à jour SVP !

Application bien faite. Clairement encore des amilorations à faire. SVP proposez l'option chromecast c'est pas un must. Et c'est clairement ce qui va me faire rester chez vous. Quand c'est option est là c'est directement 5 étoiles et promotion de l'app auprès de mes collègues !

Pas disponible sur Android TV (ça sens le contrat d'exclusivité avec Apple), le chromecast fonction mais l'écran de mon téléphone ne se met plus en veille. Application assez lente bref ils auraient mieux fait de faire un partenariat avec zattoo

Je préfère nettement l'application Smart TV Sunrise car cette dernière est compatible Chromecast. Le TV guide est plus rapide à charger, Come-back TV ok sur les chaînes disponibles. Finalement, j'ai annulé mon inscription à Sunrise TV NEO pour ces raisons.

Est ce la même chose que tv neo Max? Car on paie 20.- par mois et on ne trouve pas cette application! De plus.... beaucoup de bugs, très lent et pas pratique à utiliser... Il y a beaucoup d'améliorations à faire. Dommage

N'est pas disponible sur Android TV alors qu'il ai disponible sur Apple TV. Je suis persuadé que Sunrise peux faire mieux que tous les autres opérateurs en rendant compatible Android TV.... Encore un effort SVP

Le mode paysage ne fonctionne pas sous une Tablette Galaxy Tab A7 Lite LTE (Androide 11) sauf lors du visionnement en plein écran...alors que sur une plus ancienne (TAB A 2016, Androide 8.1, tout est Ok) Vous devriez pousser un peu plus les tests

Application TV neo depuis apple tv n'est pas du tout stable. Live ou comeback ça bug assez souvent. Depuis l'application android ça fonctionne déjà vachement mieux... Edit 21.11.20 : aucune amélioration tv neo sur apple TV toujours les mêmes bugs.

En plus que c'est la plus chère que les autre fournisseurs de TV streaming, ça coupe et ce met en veille. Donc impossible de regarder TV plus que quelques minutes.

Fonctionne plutôt bien, après quelques bugs de connection au début maintenant corrigés. Helas, il faut une TV de 2019 minimum ! Avec replay intégré.

Bien le bonjours j'espère etre lu par les concepteur de cette application. Jaime cette application mais gros inconvénients cest qu'il nest pas du tout disponible pour ma nvidia shield tv pro .... jai l'application sur ma tv samsung mais bug beaucoup a comparer les téléphones android . Gros gros point negatif et je vois que plusieur on ce genre de souci et on voulu passer pas une box nvidia shield tv android mais comme dit plus haut application nest pas disponible pour ma box .

Un vendeur de chez sunrise m'a assuré que l'application se trouve sur Android TV, mais ce n'est pas le cas! J'ai une box SHIELD TV 2019 qui tourne sur Android 8.1.

Une semaine que ça fonctionne pas ?! Entre ça et les problèmes sur la tv... Malheureusement pour vous qoqa fait une bonne offre. Alors bye sunrise tv neo 🤣.

Sunrise est ce que vous pouvez svp mettre votre app compatible avec chromecast ? Je n'ai pas une tv compatible, et je ne veux pas acheter appleTV.

Appli non compatible avec Android TV (Nvidia Shield) et pas dispo sur le store LG, donc impossible de regarder la TV sur... la TV. C'est bien triste...

Ne fonctionne plus pour moi depuis le patch de sécurité Android 11 du 1er août 2021. Je paie combien déjà pour ce truc? Franchement, Sunrise, c'est vraiment la honte 🤦🏻‍♂️