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Support by Sony: Stay informed


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Catégorie : Outils

Recherches associées

Avis (30)

Ale. B. 22 janv. 2022     

Cette application est juste un ensemble d'articles pour utiliser son appareil. Les messages échangés avec le support Sony n'apparaissent pas. La communauté Sony n'y apparaît pas non plus. Bref, l'intérêt est très limité. De plus, Sony n'écoute pas ses utilisateurs et les retours faits sur les soucis logiciels (par exemple impossible de renommer un enregistrement fait par la TV, que cette dernière a mal nommé).

ser. C. 23 avr. 2022     

Une mise a jour est disponible.....et puis apres avoir cliquer sur le bouton telechargement le lien nous envoi vers un message : le fichier n est plus disponible ??? Heu ......serieux ?

Pas. 10 mai 2022     

Nul... me met un message de mise à jour de micro logiciel pour mon SRS XB43... mais le lien dans l'info ne fonctionne pas !

Cha. C. 16 avr. 2020     

Je trouve tous mes appareils mais il s'agit uniquement de liens vers le site web et apparemment l'application ne fonctionne plus, je ne peux pas les ajouter à ma collection. S'il faut les rechercher à chaque fois, autant mettre leur site web dans mes favoris que d'utiliser cette application.

Un. u. d. G. 7 nov. 2018     

Encore une application marketing pour faire croire que Sony écoute les préoccupations de ses clients Le micro logiciel de l'enceinte connectée LF-S50G n'est pas mis à jour (4 mises à jour de retard par rapport à la Google home) depuis près de 1 an et donc de nombreuses nouvelles fonctionnalités non prises en compte. J'avais choisi de payer plus cher ma Google home pour avoir la qualité du son Sony. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit au dépend des fonctionnalités.

Ant. B. 15 août 2021     

Cela ne marche pas. Je veux importer mes produits depuis my sony alors que j'ai un compte, et voilà la réponse: "Désolé, mais la page que vous avez demandée est introuvable. Notre système ne reconnaît pas le lien de la page." Donc je désinstalle cette apli qui ne sert à rien.

Lud. L. 30 oct. 2020     

L'application ne fonctionne plus depuis dernière MAJ, elle s'éteint après lancement Il est indiqué serveur indisponible Je n'ai plus accès à mes 2 TV Sony Je trouve lamentable que Sony ne sache pas mieux gèrer ses MAJ Exemple TROP de bug sur ma AG977 , probléme de son et tv qui ne redémarre plus sans correcttif depuis le debut! Hallucinant vu le prix.de cette tv.

fra. m. 1 oct. 2021     

Je voulais savoir si une mise a jour existait pour le HX99. Une page sur le site de sony me conseil d'installer cette appli pour le savoir. Mais cette application me renvoie sur la page qui m'a conseillé d'installer cette app ! Cette page ne me dis pas si une mise a jour existe ou non pour le HX99. Que de temps et de ressources depensées pour rien. Que le site de Sony indique directement s'il y a ou non une mise à jour pour cet appareil ce serais plus simple et plus ecologique.

Fra. B. 11 févr. 2022     

Impossible de lire les messages car le support ne fonctionne plus

Mat. B. 7 avr. 2022     

Ne fonctionne pas avec le pixel 6 pro !

Jea. P. 12 déc. 2021     

Bonjour, l'application ne fonctionne pas correctement et ne sert à rien, si ce n'est pour perdre son temps. Je desinstalle.

Oli. C. 28 juin 2021     

Bonjour l'application s'installe mais ne s'ouvre plus elle demande à chaques fois une mise à jour. Plus utilisable.

G.. O. 5 sept. 2020     

La dernière mise à jour a supprimé les produits enregistrés, lamentable ! Reste les messages les concernant, c'est déjà ça.

Pie. H. 23 août 2020     

Ne fonctionne plus, impossible d'ajouter un appareil... quand on clique sur son produit, ça ouvre une page web mais pas moyen d'ajouter le produit...

Arn. M. 3 mai 2021     

Cette application n'est pas très utile. Impossible de proposer une solution de mise à jour de Google Android 9 vers la plus récente 11.

Nic. M. 24 déc. 2018     

Fonctionne très bien pource qu'on lui demande. Un bon agregateur d'informations pour nos devices.

Mar. B. 23 déc. 2019     

Excellente cela m'a permis de voir si mes appareils sont à jours et pour avoir des mode d'emplois très complet

Cle. P. 29 déc. 2020     

Impossible d'ajouter un produit quand on clique sur le bouton 'ajouter' il ne ce passe rien...

Eri. P. 20 sept. 2021     

Très utile et instructif pour apprendre à connaître son portable !

Jea. P. D. 4 févr. 2020     

Même pas capable d'avoir la liste complète de leurs produits !! Tout ne s'achète pas en France mr Sony

ric. K. 22 mars 2021     

Une appli pour rien. Un site Web serait largement suffisant et encore.... Desinstallée

JCC. 17 déc. 2020     

Pas de notice avec les tv sony, et cette appli ne la remplace ABSOLUMENT PAS !!! Nul !!

fab. 7 nov. 2021     

Impossible d'ajouter mon appareil car il n'apparaît pas dans les résultats de la liste de recherche.

R.. l. 26 août 2021     

Pratique pour avoir les informations de mise à jour ainsi que les explications des appareils Sony

Pie. H. 7 avr. 2021     

Ai pu mettre à joy r le firmware de ma petite télé.. pas d'amélioration notable

Mar. C. 5 févr. 2021     

Découverte depuis peu suite à un problème cette application est utile pour trouver des solutions.

Sad. B. 20 oct. 2020     

Réponse précise avec envoi des différentes étapes personnalisées..par mail.Ça aide...!

Ann. N. 21 juin 2021     

Je découvre, et vous contact si je rencontre un problème. Merci de me lire.

Bru. M. 9 déc. 2021     

Tout fonctionne parfaitement, rien à dire de négatif

Séb. H. 29 nov. 2019     

Très bonne application et très bon service efficace