Swisscard
- design moderne et manipulation simple
- vue d’ensemble des transactions des périodes de facturation actuelles et passées et votre limite de crédit
- toujours avoir avec soi le solde actuel et le montant disponible
- gérer de façon optimale ses propres dépenses avec l’assistant dépenses
- notification du solde pour un contrôle complet des dépenses
Conditions système:
Vous pouvez installer l’application Swisscard sur plusieurs appareils – p. ex. sur plusieurs téléphones portables ou tablettes.
Les appareils pourvus des systèmes d’exploitation suivants sont pris en charge:
- Android à partir de la version 4.4
Sécurité:
L’application Swisscard a été développée sur la base des normes internationales les plus récentes. Elle atteste d’un concept de sécurité à plusieurs niveaux, qui a été contrôlé par des spécialistes certifiés en la matière le trouvant fort bien. Swisscard continue de développer ce concept dans le but d’assurer la sécurité de vos données aujourd’hui et demain.
L’application Swisscard est protégée par un code NIP connu uniquement par vous.
Dans le cas où vous perdez votre téléphone portable ou si on vous le vole, veuillez nous contacter afin de pouvoir immédiatement bloquer l’accès à l’application Swisscard.
Selon le produit de carte, des prestations ne sont pas disponibles, sont limitées ou disponibles uniquement contre paiement. Actuellement, ce service est à votre disposition gratuitement. Pour les titulaires d’une carte de crédit gratuite Coop SUPERCARDplus, l’assistant dépenses n’est pas disponible actuellement.
Conditions requises :
Conditions requises pour l’utilisation: Vous êtes le(la) titulaire principal(e) d’une carte de crédit ou à débit différé de Swisscard AECS GmbH. Pour s’inscrire dans l’application Swisscard, un numéro de téléphone mobile valable doit être enregistré chez Swisscard AECS GmbH. Par ailleurs, vous devez accepter les conditions d’utilisation de l’application Swisscard. L’utilisation de l’application Swisscard en dehors de la Suisse peut être limitée ou bloquée.
Mentions légales:
Le client est conscient que des tiers (par ex. Apple ou Google) peuvent conclure dans certains cas une relation client avec l’émettrice en raison de l’enregistrement et l’utilisation de l’application Swisscard, et que des données nécessaires à l’enregistrement et à l’utilisation des prestations sont transmises entre autres par un réseau ouvert et accessible à tous (par ex. Internet, SMS) et à l’échelle internationale, le cas échéant. En principe, les différents paquets de données (à l’exception des SMS) sont transmis codés. Toutefois, l’expéditeur et le destinataire restent non codés. C’est pourquoi, des tiers peuvent conclure, le cas échéant, des relations de carte actuelles ou futures ou d’autres relations d’affaires. Vous êtes conscient(e) que les dispositions légales des exploitants de l’App Store (App Store d’Apple, Play Store de Google) ou des systèmes d’exploitation des téléphones mobiles, des fabricants d’appareils mobiles et des opérateurs mobiles/fournisseurs Internet ne sont pas en rapport avec celles de Swisscard AECS GmbH. L’ensemble des données dans l’application Swisscard est fourni sans garantie. Elles peuvent apparaître avec un léger décalage.
Catégorie : Finance
Avis (30)
Bonsoir je suis très contente de votre application .je travaille avec on portable..mais par contre ....il y a quelques mois .quand je payais avec ma carte de crédit swisscard ça m avertissais que j avais fait un achat et autour du 6 du mois je recevais que ma facture était arrivée...mais maintenant plus du tout ...j ai téléphoner 3 x ..mais sans espoir ...je suis allée chez un magasin de portable .leur demander si j avais un problème..pas du tout ..
C est vraiment pas une bonne application ils sont malins je deconseille vivement ils disent que economies mais en fait ils factures 30 francs de frais et en plus faut etre calé en informatique mais si on est pas feru alors la demerder vous
Installé dernièrement pour éviter les frais d'envoi par papier 1.80 francs par facture. Résultat j'ai été facturé de 30 francs pour frais de rappel. Ils sont malin, leur application à l'option, désactivé de base, pour les notifications de nouvelles factures. Ce qui m'a fait raté une facture et leur permette d'empocher 30 francs de rappel au passage. Merci de corriger cette option de notification en l'activant de base. On se sent volé sinon. Et je pense que c'est l'idée de base. Non?
Très bon service. Frais de commission un peu élevés!
Application très instable. De plus je suis très mécontent du service en lui même. Pas de site web, frais cachés, factures pas envoyées par mail mais frais de rappel exhorbitants, et une menace de "frais forfaitaires de 80.-" pour des contestations de frais "non justifiées".
Après une première mauvaise expérience, je l'ai réinstallée l'automne dernier. Depuis tout fonctionne correctement : détail des transactions, confirmation de paiement sur le web, etc. J'ai aussi pu tester l'accès direct (et très rapide) au service clientèle avec identification automatique. Et suite à l'arrêt du site, dorénavant même la facture en PDF y est disponible ! C'est parfait !
Beaucoup de commentaires négatifs, mais pour moi tout a super bien marché ! L'installation marche bien et l'application est plutôt facile d'utilisation. Je me logge avec mon empreintes donc plus besoin de me souvenir de mon mot de passe ! Par contre, j'aimerais pouvoir avoir plus de possibilités par exemple comme faire ma demande de changement d'adresse directement dans l'app. Avec card service c'etait possible, avec l'app il faut appeler le service client ? Merci
Je trouve détestable d'être contraint d'installer une app pour recevoir une facture. La facture papier à 2.- n'est pas une option non plus, eBill est trop compliqué à mettre en place, et avec un LSV j'ai toujours besion d'une facture pour contrôle. Je ne veux pas de moyens de paiements sur mon téléphone, il appartient à mon employeur, c'est toujours en panne quand on en a besoin, et côté sécurité, c'est douteux. Pourquoi swisscard supprime-t-il card service ou n'offre-t-il pas d'autre moyen de recevoir la facture, par mail par exemple ? En bref, j'installe l'app pour payer ma prochaine et dernière facture, puis je change de carte de crédit. P.S. je l'utilise aujourd'hui pour la première fois pour télécharger ma facture. C'est pas franchement intuitif, il m'a fallu 15' pour trouver où l'obtenir en PDF (le bouton est bien caché. Depuis quand met-on des boutons dans une barre de titre ? Il faut une loupe, pour voir que c'est écrit pdf là-dessus, c'est minuscule !), et pour enfin l'avoir sur le PC, je dois d'abord me l'envoyer sur un cloud ou par mail. J'en ai besoin sur le PC, je ne fais pas d'eBanking avec le téléphone, trop inconfortable. Honnêtement, cette app n'est vraiment pas un progrès par rapport à l'ancienne solution WEB. EH, SWISSCARD, pensez un peu ERGONOMIE, SIMPLICITÉ !
Je rejoins les commentaires des autres utilisateurs, l'application est très mal faite ! Impossible de se connecter et le fait que Swisscard ne donne plus la possibilité d'accéder aux comptes via ordinateur n'est pas acceptable. Que faire en cas de perte ou vol du téléphone portable ??? En un mot, cette application et attitude de Swisscard n'est pas une avancée au profit des clients ! Extrêmement déçu, je vais reconsidérer l'utilisation et le maintien de carte.
Impossibile de se connecter avec un téléphone rooté... C'est pas à vous de choisir si je veux prendre le risque de me connecter avec un téléphone dont le Bootloader a été déverrouillé ou pas, mais à moi. Les applications de banking telles que celles du Crédit Suisse, Twint ou UBS autorisent l'accès avec un message d'avertissement. Merci de bien vouloir en faire autant ! Très déçu, l'application Transakt autorisait la connection avec un téléphone rooté !!!
Une catastrophe ! Je me suis inscrit sur E bill mais au final l'inscription n'est pas validée, j'ai recommencé 4 fois et chaque fois pareil ! De plus comme le système fonctionne mal, vous vous retrouvez avec des frais de retards très conséquents ! Je regrette l'ancien système qui était mille fois mieux ! De plus impossible de les contacter par mail, uniquement par téléphone !!
A quoi sert cette Mise A Jour ?? Alors oui visuelement c'est plus jolie, mais on a plus la vue en camembert, plus les barres sur des periodes, plus la vue mensuelle avec les catégories c'etait un peu le seul intérêt de l'application. Je met 2 étoiles car il y a eu un effort sur l'esthetisme et les transactions sont en date valeur (donc apparaissent très vite) + validation des transactions sur internet simplifiée plus besoin de passer par une application tierce.
Application installée, mais pas possible de créer un compte sous prétexte de problème de réseau... J'ai pu finalement créer un compte le lendemain. L'appli fonctionne, mais je trouve très dommage que cela ne fonctionne plus sur PC. C'est une baisse du service à la clientèle.
Je n'ai pas eu d'autre choix que d'installer cette appli qui ne m'amène rien d'intéressant. Au vu des nombreux commentaires négatifs, votre argument que votre clientèle se tourne de plus en plus vers des solutions mobiles ne tient pas. Je ne veux pas ma facture sur e-Bill et je veux l'enregistrer et l'archiver sur mon PC pas sur mon Smartphone. Par rapport à cardservice sur PC votre application me fait perdre mon temps.
Je peine à comprendre la note aussi basse de l'application : chez moi elle fonctionne parfaitement (j'ai un Samsung Galaxy S10). Je n'arrivais pas à recevoir le code au début, mais j'ai appelé la hotline (disponible 24h/24, 7j/7), qui a très gentiment résolu le problème (il semblerait que l'erreur ne provienne pas de l'application, mais du fait qu'à l'inscription pour la carte, l'indicatif national apparaisse deux fois pour le n° de téléphone). Seul hic (raison pour laquelle 4 et pas 5 étoiles) : pas de possibilité de régler les factures en avance afin de pouvoir réaugmenter le solde disponible de sa carte.
Excellente application qui permet de tout gérer, et sans bug
C'est vraiment lamentable nous imposer une application qui ne fonctionne pas, donc pas le choix de continuer de recevoir la facture papier, mais ou va t'on... Je suis pas contre le moderne, mais il y a des limites et on devrait nous laisser le choix, sans nous facture des frais. Envoyer la facture sur une adresse mail, il me semble que c'est pas bien compliqué
Application déplorable. Position digne d une dictature. On nous oblige à posséder un Natel avec connexion internet. Plus rien n est possible au travers d un Pc de bureau . L institut financier à peur que les utilisateurs ne paient pas les factures dans les délais. Lors de la commande de la carte il était précise que ce moyen de paiement serait toujours gratuit. Des beaux menteurs !!!!
Après beaucoup des tentatives (!!!!!!) j'ai pu obtenir les codes pour m'inscrire et entrer dans l'application. J'espère que tout et solutioné maintenant ; ca été ardue...
Ce n'est pas l'application que je note car elle est bien faite, c'est le fait que je n'ai pas eu le choix entre un accès Web et cette application. Recevoir un message de la part d'une société dont on est client indiquant que dorénavant les services ne seront accessibles qu'au travers d'une application mobile est détestable ! Je cherche une alternative à ce dictat. Bien qu'une partie de votre clientèle souhaite avoir une application mobile, moi je n'en fait pas partie!
Cette appli est une grosse blague. Ma carte n'est pas reconnue !!! Et impossible de se connecter malgré le mot de passe et quand on mets mot de passe oublié on ne reçoit pas le mail pour avoir le code !!! Malgré les nombreuses désinstallations rien ne change. Aucune aide est donnée vraiment déçue.
Bonjour, Je viens d'installer l'app et la trouve plutôt intéressante. Un gros défaut qui fait que je ne l'utiliserai pas est le fait que vous obligiez l'utilisateur à vérouiller l'écran (et je ne souhaite pas le faire). Cela ne fait aucun sens avec une app déjà protégée par mot de passe..
Vraiment dommage et désolant de ne plus pouvoir pouvoir contrôler et recevoir les décomptes sur un ordinateur, c'est quand même beaucoup plus simple, encore 1 application compliquée, j'ai installé et désinstaller aussitôt, à chaque ouverture de natel, y faut faire 1 code même pour lire un message, alors que j'en ai pas mis exprès, ça prend trop de temps.... Bref, je vais changer de carte !
Grosse M cette appli. On arrive à se connecter sur son compte une fois sur cinq, le mot de passe n'est pas validé, quand on re-demande un mot de passe, on reçoit pas les mails.... c'est une grosse cata et il serait temps de mettre votre application en ordre !!! on parle de carte de crédit et non pas de légumes. Dès lors, si on ne peut pas accéder à notre compte pour y consulter les écritures, je ne vois pas à quoi sert votre application !!!!!
Absolument nul, connexion impossible, erreur de serveur etc... Rétablissez rapidement un possibilité de se connecter par ordinateur ! Il est inconcevable de supprimer un service simplement parce qu'une partie des clients préfère ces ignobles Natels. Et en plus sans nous demander notre avis !!!
Très bonne application pour votre smartphone afin de gérer vos cartes de débit ou de crédit💳 "SwissCard"(MaesterCard,Visa,AmericanExpress,Diner),avec en plus un " cashback" entre 0.4%-1% de revenus sur votre compte bancaire lié à la carte bancaire🏧💳 chaque année,avec,si vous le souhaitez,bénéficier de garanties et d'assurances!! 😉 Très bonne application pour une bonne banque🏦 !! 😁😁 Très pratique pour gérer vos cartes bancaires!! 🪙
Comme beaucoup d'autres commentaires, je trouve inadmissible que le seul moyen de régler une facture sans frais doive se faire à travers une application. Et n'allez pas me faire croire que c'est la majorité de votre clientèle qui vous a demandé de supprimer cardservice pour remplacer ce système par une application. Ce serait encore plus malhonnête
Bonjour,Je regrette d'avoir dû d'installer votre appli pour avoir accès à mes informations alors que l'accès web me convenait parfaitement. Les deux possibilités auraient pu être compatibles pour tout le monde.Pour l'appli, pas de problème pour l'installer.Pourquoi j'ai toujours des transactions en suspens alors que certaines sont sur ma derniere facture?Je ne jeçois pas toujours les notification pour toutes mes transactions?Merci de me contacter car je ne veux pas payer l'appel.Sabine Cottet
J'ai installé cette app depuis longtemps mais n'arrive pas à m'enregistrer; maintenant je veux réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois pas le code de confirmation en étape 2/3 donc incapable d'aller plus loin. Dommage de ne pas avoir une app qui fonctionne correctement puisque l'on a plus le choix!!
L'application devrait permettre d'envoyer la facture sur un email. Il n'y a plus de site internet pour pouvoir gérer le compte et les factures, c'est nul. Les frais à l'étranger sont trop élevés pour cette carte.