SwissID

Application nulle, impossibilité de s'y connecter. Après plusieurs vérifications celle ci nous propose de nous connecter via un code fourni par SMS. Le hic, aucun SMS reçu. Appel du service client (pas de réponse, à croire que le numéro n'existe pas). Application sans intérêt, c'est une belle déception.

Les SMS pour valider l'application arrivent tellement tardivement (après 10 à 20 minutes) qu'ils ne sont plus valables au moment de la réception. De plus, la collaboratrice du support téléphonique est mal polie et n'est même pas capable de suggérer l'activation de la liste à biffer comme solution de secours. Service à éviter autant que possible.

Inutile de tenter une identification au moyen d'un scan passeport, l'appli a été développée avec les pieds ... Vraiment pénible pour l'utilisateur de perdre son temps a ce point !!! ABE !!!

On voit bien que c'est une app swiss made, il y a rien que marche. Même pas capable de faire un scan.

Ne fonctionne pas, je ne reçois aucun SMS ... application sans intérêt. De plus hors de question de stocké dans une application sur mon téléphone mes papiers d'identité ou mon visage "enregistré", si je me fais voler mon téléphone des gens pourront usurper mon identité. On ne peut avoir aucun confiance en la sécurité informatique, donc le moins j'informatise mes données "sensible", le moins elles seront "piratable". Hop désintallation.

Malgré les améliorations apportées, l'application est toujours lente à l'ouverture ce qui fait que lorsque l'on a validé la connexion, c'est souvent trop tard et il faut recommencer. Les développeurs devraient s'inspirer de l'application Microsoft Authenticator qui ne requiert pas de charger l'application entière pour valider une connexion. L'authentification à double facteur, c'est bien. Mais lorsque ça nous empêche d'utiliser convenablement nos services, c'est moins bien…

Après plus de 20 minutes à tenter de scanner ma carte d'identité, j'abandonne énervé: jamais eu autant de problème à scanner. Pourtant, j'utilise régulièrement le scan des numéros de référence sur les BVR avec l'application de ma banque sans souci. Complément: après quelques échanges avec SwissID, il ressort que le téléphone ne satisfait pas les exigences minimales de l'application. Pourquoi ne pas faire ce genre de test de compatibilité lors de l'installation ou au démarrage ? Par ailleurs, les ressources requises me semblent bien plus grandes que nécessaire. C'est la seule application que j'ai testée qui a ce genre de besoin. Alors que c'est sensé être une application utilisable par tous ! Echec.

Perte de temps. Alors si vous êtes français oubliez cette app car vous ne pourrez utiliser ni votre carte d'identité ni passeport ni même votre permis de séjour suisse...

"Login simple, rapide et sécurisé". Ça je ne sais pas, car je n'ai pas pu l'utiliser. Je dois faire pour la 4ème fois ma vérification d'identité, qui est vraiment laborieuse selon moi: Aucun moyen de voir si le scan de l'identité est floue ou s'il y a des reflets. Très peu d'indication sur le sur la raison exacte pour laquelle la vérification a échoué. Bon, j'imagine que c'est une question de sécurité. Mais quand même, on devrait pouvoir voir le résultat du scan ID avant d'envoyer la demande.

Nul. un mot de passe par ici, confirmer par SMS, puis code PIN dans l'application... c'est quoi l'utilité ? pas possible d'accéder à certains services de sites en ligne qui travaillent avec SwissID (les pauvres) car pas possible de vérifier son identité avec l'App, ça ne fonctionne pas. Comme usine à gaz inutile, j'ai rarement vu pire. Tout ça au final pour que nos données soient un jour volées... on sait comment ça va. Je déconseille fortement.

On ne peut rien signer tant qu'on n'est pas allé se présenter à leurs bureaux de Zurich !!! Vraiment inutile. Quelle perte de temps.

Depuis la dernière mise à jour, l'appli envoi continuellement des notifications sans raison... A corriger au plus vite merci J'ai bien reçu votre réponse et vous en remercie, c'est justement depuis la mise à jour qu'est apparu le problème.

Impossible de me connecter, ça me demande un code pin, et quand je rentre celui que je reçois par sms, ça ne marche pas. En fait c'était pire que ça, on me demandait un code pin QUI N'ÉTAIT PAS CONFIGURÉ… et à chaque fois que je basculait sur mon appli sms pour lire le code, l'appli SwissID se remettait sur la demande du pin, donc le code que je recevais ne marchait pas puisque ce n'était le code pin inexistant. J'ai dut passer par le navigateur Internet pour pouvoir enfin me connecter.

Vraiment laborieux. Après avoir scanné ma carte et fait la photo, l'application est bloquée depuis 1h sur la mire "transmission des données veuillez patienter"... 8Mo via WLAN ne devrait pas être un soucis. Bref c'est planté comme les applis des années 90.

L'application, avant sa mise à jour, n'était pas très bien conçue. Impossible de photographier une carte d'identité. Maintenant, arès la mise à jour, tout est entré dans l'ordre. Merci aux développeurs.

La nouvelle version ne peut pas être téléchargée. L'état d'avancement bug a 34%. Impossible d'utiliser le système qui demande la MàJ. Merci de régler rapidement le problème.

Impossible de terminer la procédure de vérification d'identité. À la suite de la vidéo du selfie - prise de vue up-down -, l'app s'arrête brusquement, sans information qu'un email de validation sera envoyé ou message d'erreur.

Absurde. Quand on reçoit par SMS le code de confirmation à 8 chiffres, il faut sortir de l'App et quand on y retourne le processus d'identification repart à zéro... Le serpent qui se mort la queue.

Impossible de scanner une carte d'identité. D'abord me dit de cadrer alors que le cadrage est parfait, ensuite me dit de ne pas être trop loin, ensuite de ne pas être trop près, puis quand la face 1 est faite, après moult essai, déclenche au hasard pour la face 2 et me dit que le document est refusé. C'est une carte d'identité suisse .

Impossible de faire valider un passeport français alors que l'application se vente de prendre en compte tous les passeports ... SwissID perd du coup beaucoup son utilité :/ Après plusieurs tentatives, je suis parvenu avec valider mon passeport. Combinaison entre inclinaison et luminosité :/

Trop compliqué...on se prends la tête juste pour créer le compte et la suite j'en parle même pas....

C'est une bonne application. Pourtant, le point d'orgue est le fait que cette application impose les options "Madame" et "Monsieur" aux personnes intersexes, ainsi qu'aux personnes s'identifiant comme non-binaires et/ou non-conformes dans le genre. D'où les deux étoiles de moins.

Impossible de confirmer son identité. La fenêtre de consentement de traitement des données ne se ferme pas, même si l'on appuie bien sur "je consens".

Pas compatible avec brave navigateur pour téléphone, quand on confirme la connexion sur l'app et qu'on revient sur le site, on revient au menu ou on doit entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe

C'est très bien le verrouillage de l'application,mais l'option de verrouillage avec l'empreinte digitale doit y être ajouté aussi. Merci aux développeurs de faire un effort dans ce sens.

J'ai essayé de vérifier mon identité plusieurs fois appelé et envoyé des mails au service client plusieurs fois. Personne n'est très utile a résoudre mon problème, j'abandonne

Manque la possibilité de se déconnecter. Au fait, rien de plus que sur le compte en ligne. Donc aucun besoin de cette appli.

Plus pour longtemps avec La Poste

La vérification d'identité ne fonctionne pas. Le telechargement des fichiers d'extension est systématiquement en erreur.

Pour ma part cette application ne me sert à rien car j'utilise déjà l'identification à 2 facteurs et plus simplement que cette appli.... Bref je vais mettre 4 étoiles car j'encourage les créateurs mais cette appli si vous êtes dans mon cas niveau sécurité vous Sera certainement inutile.