TAD Île-de-France Mobilités

C'est un peu chaotique et très, très approximatif. Le parcours de création de compte m'a pris 20 minutes à cause du clavier mal panné, et de l'autosaisie mal configurée. Et on peut savoir pourquoi on doit forcément saisir 2 adresses favorites sinon rien ? Personnellement je n'ai pas réussi et l'appli ne me dit pas pourquoi. Juste "adresse incorrecte" alors que je les ai choisies toutes les 2 dans la liste déroulante... Bref.

Service très utile, malheureusement l'application se ferme dès que je clique sur le bouton Réserver. Je suis obligée à chaque fois de passer par le standard téléphonique. Suite au couvre feu, le standard ferme à 18h ce qui fait que je dois prévoir à l'avance mes trajets, pas de place à l'imprévu. Ce beug (fermeture intempestive de l'appli) est à régler au plus vite.

Je met une étoile mais ce sera temporaire. J'ai mis une étoile car pour l'instant je n'arrive plus à réservé de trajet car l'application crash dès que j'appui sur le bouton "Réservé". Je suis donc à chaque fois obligé de passer sur mon ordinateur pour réservé directement sur le site. Ce bug détruit l'utilité de l'application. Je remettrai 5 étoiles lorsque le problème sera réglé car à par ça l'application est très pratique, ergonomique et belle même si elle est très lente au démarrage.

Bonne idée mais géré par des bras cassés. Il faut s'y prendre plusieurs jours avant pour avoir une place, puis prier que le trajet ne soit pas annulé ou que l'arret soit modifié ou que le chauffeur passe 10 minutes après ou qu'on vous donne un mauvais numéro... Car en cas de pbm le seul recours est par mail et ça prend des jours. Le service client inutile ne comprend pas le français.

L'application bug sans cesse, je ne peux pas sélectionner une date future pour réserver mon bus, je ne peux pas ajouter un passager supplémentaire.

Application ayant des problemes de reservations a j+1 , central TAD ne veut rien savoir et ne prend pas en compte les reclamations clients via telephone ou mail sous pretexte que c est l algorithm qui sait mieux que les gens. ( pas de bus sur + de 15 jours sur l app ) MDR Personel de l application absolument pas serieux. Heureusement que je connais les chaffeurs sinon je resterai sur place. Honte au service TAD De ne meme pas chercher ce qui ne vas pas.

INCOMPÉTENCE !! Le chauffeur est arrivé 10minute en retard et ne s'est pas arrêtée à l'endroit où il devait. Je l'ai appercu à quelques mètres quand il est arrivé et n'a pas pris le temps ne serait-ce d'attendre 30 secondes le temps que j'arrive !! Aucune responsabilité embaucher des gens QUALIFIÉS !! Heuresement que je n'avais pas d'urgence !

J'en peux plus presque tout le temps l'appli annule mes trajets sans que je ne fasse rien du tout, c'est juste insupportable, j'ai besoin des tad car je bosse et que j'ai pas de voiture, mon seul moyen pour me déplacer le dimanche c'est les tads

Système désastreux. TAD dans la majorité des cas absent ou en retards. Pas de prévention ni rien du tout. Les lignes régulières sont beaucoup plus utiles et pratiques que ce système qui complique la vie des utilisateurs. Privilégie certains trajets au détriment d'autres. Remettre des bus régulier serait une meilleure puisqu'eux assurent un service de qualité. Et ils ont le mérite d'être présent contrairement aux TAD.

Super pratique par contre obligé de ce prendre 3 semaine voir 1 mois a l'avance pour certain TAD

Je suis déçu j'avais fait une réservation ce matin et elle a était annulée par le chauffeur. Je pense qu'il y a un problème sur les arrêt de bus car le chauffeur ne s'arrête jamais au même endroit et je ne peux pas deviner ou est-ce qu'il décidera de s'arrêter.

Pourquoi je ne peux choisir ma date d'arrivée (prévoir un trajet pour le lendemain)? À l'image de tous les développements émanants du service public Français, c'est inutilisable ou très peu intuitif. Quand comprendront-ils que la qualité de leurs logiciels revoie une image exécrable d'eux?

Très nul, cette application n'arrive pas à se positionner sur un arrêt de bus ou sur une adresse bien précisé

L,application Crois qu,il n,y a pas de connexion wifi alors qu,il y en a une => appli inutilisable sur un Samsung S7

Une appli qui change les horaires des trajets quand bon lui semble, c'est insupportable! Je déconseille!! Le service tad était tellement mieux avant. Le personnel est toujours au top mais aujourd'hui les trajets sont mals calibrés sur l'application et ça devient n'importe quoi.

Impossible de me connecter .j'ai installé l appli sur le téléphone de mon fils en refaisant une demande de mot de passe . L appli fonctionne sans souci sur son tel . Mais impossible d'y accéder depuis le mien , l'appli me met un message d alerte comme quoi il est impossible de m identifier ( ok mot de passe changé donc normal) sauf qu' aucune page de connexion me permettant de rentrer les nouveaux codes d accès ne s'ouvre .

J'aurais aimé pouvoir avoir plus de 2 favoris (même trajet en sens inverse). Et voir le jour dans la liste des prochains trajets en plus de la date. Car pour savoir de quel jour on parle il faut ouvrir un calendrier en parallèle.

Super initiative. Par contre dommage de ne pas pouvoir modifier le nombre de passagers suite à commande passée. On est obligé d'annuler le trajet et en recommander un autre.

J'ai pris un TAD ce matin pour la 1ere fois, au sein du pays de Meaux, les chauffeurs étaient sympa, je suis arrivé en avance à mon point d'arrivée. Je recommande fortement, plus qu'utile pour compenser l'absence des bus à certaines heures. C'était la 1ere fois que j'utilisais ce service et sûrement pas la dernière !

Très bonne appli à part qu'il m'est impossible de planifier un trajet, l'application me dis "adresse de départ non trouvée" alors que l'adresse en question viens de l'application en elle-même ! Très fort quand même !!

chauffeur en avance ou en retard. Bus qu on ne trouve pas mais qui pourtant passent. Interval de temps de plus de 30 min entre deux bus alors que traverser les bois à pied équivaut à 30min. Fonctionnement à améliorer mais l apply est très facile d utilisation.

cette application a un but très positif mais du fait qu'il n'y ai pas assez de véhicule les trajet ne sont que très rarement disponible si on réserve la veille ou 3 jour a l'avance il fait s'y prendre très tôt et ce n'est pas toujours possible !

Le concept est bien et super pratique mais l'application est sujete à de nombreux bug et l'heure d'arrivée des tad à tendance à changer de l'heure initiale sans que nous soyons pour autant prévenus donc des fois il m'est arrivé de le louper alors que j'étais arrivée à l'heure initiale.

Mises a jours de cette application formidable et changer de versions de l'application et avoir des performances et améliorations et technologies de l'information de l'application et résoudre les problèmes de bug et avec une belle interface de cette application et un nouveau look qui a nouveau design et faire une maintenance de cette appellation et avoir une nouvelleinterface et nouvelles technologies et de formalités et la mise en place de widget pour les portables et tablettes et le mode sombre

la gestion des favoris est calamiteuse, on ne peut même pas les éditer/effacer/trier. Il faut entrer des adresses qui correspondent a des arrêts de bus pour espérer avoir un résultat, et c'est expliqué nulle part

Gros problèmes avec votre application. Pas un jour sans problème que ce soit dans les réservations ou les lieux de passage des navettes. Ingérable pour les utilisateurs.

Ne permet pas de réserver un trajet : l'application ferme inopinément à ce moment là. Seule uilité à ce jour : s'informer sur les zones de dessertes et les horaires de passages pour préparer l'appel de reservation auprès du centre téléphonique.

Très bonne application facile d'accès. En revanche c'est dommage que l'on ne puisse pas choisir l'heure qu'on veut au lieu que ce soit des heures déjà défini. Et que le samedi ce ne soit pas les mêmes horaires que la semaine.

Très déçue 😞 de cette application et de ce service, j'ai voulu le tester hier pour joindre les 2 sites (vaux le pénil et ponthierry cpour ma journée de travail. En évitant de passer par melun..(car avec les autres lignes cette étape est obligatoire pas moyen de réserver... je ne recommande pas contrairement à la personne qui m'a parlé de vous...

Appli très utile et très facile à prendre en main