Taxi Coop
Catégorie : Plans et navigation
Avis (30)
Serieux j'aime bien l'application même si communication avec le chauffeur impossible sauf par une note avant d'embarquer. Mon GROS problème c'est quand le trajet et terminé depuis des fois plus d'une heure et que c'est bugguer sur le trajet d'avant rendant impossible tout autre commande! Ça fait plusieurs fois et je me retrouve vraiment mal prise dans ce temps là. Comme live présentement je rage 😤😂
C'est une bonne idée dans l'ensemble mais le problème c'est qu'il n'y a aucun moyen de communication avec le chauffeur les actions sont limitées tandis que huber offre un service de communication en cas de problèmes par exemple s'il y a plus d'une personne , l'application parfois cancel votre course par elle même et il n'y a pas de service de plaintes disponibles sûr l'application. Besoin d'une mise-à-jour rapidement
Cette application semble efficace au début seulement. Je réserve le soir d'avant pour le matin et, une fois, le taxi arrive trop d'avance et annule ma commande immédiatement. Une autre fois, il n'y a aucun taxi alloué à ma commande, j'appelle (Réceptionniste super bête!) et on me dit qu'il y a des taxis disponibles pourtant. Une autre fois, la centrale annule ma réservation sans avis 10 minutes avant. Aussi, personne ne répond au support par chat. Je vais changer pour Uber.
L'application est simple à utiliser. Par contre lorsque tu fait une réservation il n'y à pas de confirmation. J'ai fait une réservation la veille pour le lendemain matin et 15 min avant je n'avais toujours pas reçu de confirmation. J'ai donc contacté directement par téléphone, pour me faire dire que les réservations apparaissaient seulement 15 min avant l'heure. Mais même 15 min avant elle ne pouvait pas me confirmer que quelqu'un allait être là. J'ai donc fait ma réservation par téléphone. Tout cela pour revenir à l'ancienne. L'application de Uber est vraiment vraiment mieux. Je voulais leur donner une chance pareil en essayant le produit de coop.
Bonne application avec une interface simple et qui fonctionne bien. Cependant, il semble ne pas y avoir d'estimation de temps d'arrivée du taxi (ex. 3 minutes) on ne voit que le nombre de Km qui reste au taxi à parcourir, ce qui est moins pratique. Aussi, lorsque l'on veut payer la course dans l'appli, la plupart des chauffeurs ne savent pas comment entrer les frais dans leur tablette. J'ai dû montrer aux chauffeurs comment faire. Il faudrait que les chauffeurs soient formés pour mieux connaitre cette application, du moins à Laval. Je ne sais pas pour les autres villes.
La voiture disponible le + près de vous prend l'appel : cest vraiment génial ca fonctionne numero 1 pour ce service... par contre les réservations cest vraiment le pire option non fonctionnel : le taxi arrive a l'avance et n'attend pas! pour avoir une course immédiatement cest bien mais ne reservez PAS!!! Au moin l'app nous evite de parler au telephoniste qui ont pour la plupart un air bête .
Ça fait 2 jours que l'application ne fonctionne pas, tout ce que ça fait c'est resté en état répartition (pendant plus de 15 minutes hier) et rien ne se passe. Aussi, il y a quelques jours, après l'avoir utilisé et que ça a fonctionné miraculeusement, quand j'ai voulu caller un taxi à nouveau, je n'ai pas pu utiliser l'application car c'était bloqué au dernier taxi. Vraiment très peu pratique et plus que décevant.
Vous avez passé, d'une idée intelligente a une application non fonctionnel. Je trouve ça dommage de devoir attendre 1h sans avoir trouver un taxi pour finalement appeler et me faire dire que mon taxi viens d'être annulée sans que j'aille absolument rien fait pour annuler. Avant de lancer un application, tester le parce qu'on perd du temps malheureusement.
Vraiment très pratique comme application. C'est super facile d'avoir un taxi et quand on le commande on sait c'est qui, quelle voiture, d'où il vient et à quelle la distance. Bref, on le voit se déplacer sur la map. J'adore !
L'application est correcte, sans plus. Pour le reste, j'ai du appeller car l'app ne marchait pas et la téléphoniste avait l'air bête comme jamais je n'ai vu auparavant. Pas de bonjour, pas de aurevoir, pas de confirmation. Très pénible comme service, si t'aime pas ta job fais d'autre chose
l'application s'arrête plusieurs fois. J'ai demandé un taxi et l'application s'est figée. J'ai dû appeler un autre service parce que l'application ne fonctionnait pas. Ensuite, je reçois un message m'informant que mon taxi était déjà arrivé mais que j'avais déjà pris un autre service. Je suis très désolé pour le pilote car l'application ne fonctionne pas. ça m'a fait perdre mon temps et celui du chauffeur
J'avais effectué ma réservation à l'avance, j'avais l'interface qui affichait "répartition". J'ai attendu 15 minutes avant de téléphoner pour me dire que ma réservation était annulée alors que j'étais encore dans l'application et que ma réservation était toujours active. Je suis arrivé en retard. A quoi ça sert de réserver a l'avance si c'est pour annuler ma réservation. Non, je ne contacterai pas votre équipe de support, je ne suis pas un testeur.
pour avoir un taxi aucun probleme cest quand tu veux utiliser lapplication pour payer que cest un gros probleme ca fait un mois que ca marche une fois sur deux. Ca marque que je veux payer en main propre meme si jai tout clicker comme du monde. les fois que he me suis dit que jallai payer a main et que le taxi marque un prix fictif pour finir son call sa entre dans mon telephone quand je click payer en main propre ca marque merci davoir payer et jai mon recu... payer en double super
Application très décevante. Nous avions réservé un taxi (mini van) et aucun taxi ne s'est présenté. Lorsque j'ai appelé, on m'a répondu que, lorsque le système ne trouve pas de taxi disponible, il annule votre demande mais vous n'êtes pas avisés...
L'application fonctionne très bien. Par contre, dès l'utilisation, j'ai reçu à chaque utilisation une trentaine de spams. J'ai donc désinstallé l'application
Si je pouvais mettre zero je le ferais. Un chauffeur na pas virifie l'identité des personnes qui a embarqué résultat j'ai des factures sur mon compte qui ne m'appartienne pas. Et encore pire j'ai du attendre qui finisse d'aller porté les gens pour me commande un autre taxi car ses sur mon compte et donc impossible d'annulé si l'application me crois dans le taxi attitré. Jamais je vais enregistre ma carte avec vous surtout si vos chauffeurs sont même pas capable de vérifier cette simple info. Bog
Application très utile et efficace. Toutefois le chauffeur qui m'a transportée m'a dit que son compteur n'était pas connecté à l'application et que je ne pouvais pas payer avec mon compte.
C'est long avant de trouver un taxi, plusieurs minutes en statut répartition. En appelant c'est assez souvent instantané qu'un taxi m'est assigné
je suis extremement insatisfait et jais hate de recevoir ma carte se credit pour utiliser uber refullierement .sa fait plusieurs fois que j'apelle et que supposement mon taxi a été anuller sans me prevenir. jais déja du payer 16$ pour moin 1km de distance sans parler de tout les chauffeurs qui font en sorte de rallonger mon trajet, mauvais service a la réception et temps d'attente long. Les plaintes que je laisse a taxi coop ne sont jammais retourner. j'apelle en moyenne 10-20 taxi par mois
J'aimais bien cette application jusqu'à aujourd'hui. Me réveiller a 7h am pr réserver pour 9h05. A 8h50 je manque l'appel du taxi. Je rappel 3 fois sans réponse. 9h10 toujours pas de taxi, je fini par appeler la compagnie et me fait dire que je n'ai pas fait de réservation (tandis que j'ai l'application dans ma face qui affiche répartition depuis 15mins....résultat il est 9h45 et je ne suis toujours pas partie pr le travail. Prochaine fois je vais utiliser UBER
mauvais service! j'ai commandé mon taxi, ils l'ont cancellé, j'ai du les appeler et en me transférant, ils m'ont raccroché la ligne au nez. aucun retour de leur part. évitez cette app!!
Pour ma part j'adore cette application. Parfois il y a quelques bug mais bon, rien n'est parfait..japorecie particulièrement de ne pas avoir à attendre dehors pour rien
L'application ne donne pas de feedback. On a aucune idee si le taxi est en route ou notre position dans la file. Ca donne l'impression que k'app est buggé
L'application est bien mais la plupart des chauffeurs n'acceptent pas le paiement par l'application, il semblerait que des frais leur soit chargé 🤷🏼♀️
Coté reservation à une heure spécifique sa fonctionne une fois sur 5 vraiment pas fiable si voulez réservé une voiture.
Bonjour , Depuis ce matin, je constate qu'il est impossible de choisir minifourgonnette dans les options. Merci de votre aide
Tous les chauffeurs ne sont pas encore formés pour utiliser le paiement par l'application si on n'a pas commandé la course via l'application.
Tres mauvaise qualité j'attends mes taxi longtemps beaucoup trop souvent
Très pratique, mais m'a commandé un taxi immédiat en plus de ma réservation.
J'utilise l'appli régulièrement depuis plus d'un an. Très pratique et efficace. Cependant depuis 3 jours l'appli ferme toute seule avant que je puisse faire quoi que ce soit. Elle est donc inutilisable. J'espère que ce problème se réglera rapidement car je vais devoir me trouver une autre appli!!! Appeler à la centrale est d'une autre époque !! Merci d'en prendre note.