Catégorie : Plans et navigation
Deux irritants rendent l'utilisation de cette application extrêmement désagréable: 1- L'application devrait nous indiquer en attente d'un chauffeur plutôt que de nous faire croire qu'un chauffeur est assigné à l'appel. C'est insultant de voir dans la même veine plusieurs chauffeurs assignés, à la chaîne, et voir les noms défiler pendant parfois plusieurs dizaines de minutes. 2- Nous forcer à noter toutes les courses? Vraiment? On utilise une application pour gagner du temps pas en perdre.
La connexion avec les conducteurs est très mauvaise, parfois ils ne sont même pas actifs mais reçoivent la course. Il faut retravailler l'application et le service en général, pas surprenant que uber soit mieux coté.
Vraiment pas génial. 20 minutes et personne en vue, impossible de savoir le temps que ça prendra, à quelle distance est la voiture ou quel type de voiture surveiller. 3 chauffeurs se sont apparemment succédés sur la commande et toujours personne n'est arrivé. Je ne la réutiliserai pas.
Bonne compagnie mais l'application ne marche pas. Restez avec uber. Les chauffeurs se passent votre commande et on voit les noms defiler jusqu'à ce que personne n'ait réellement pris la dite commande. Deuxieme utilisation , et encore une fois aucun taxi après une demie heure d'attente. Moi qui prefère encourager les taxis de Montréal, je suis tres decu...
Au debut tout allait bien, puis le systeme enregistre la commande qui n'est jamais transmis resultat attente de plus de 25 min.Dommage, je suis une cliente fidèle et régulière cliente chez eux .
N'avertit pas si aucun chauffeur n'est disponible. Après 15 minutes d'attente, un appel a confirmé qu'aucun chauffeur n'était dans le coin. Pas très pratique quand on est pressé.
Les chauffeurs chauffeuses font preuve de courtoisie, professionalisme, de bonne connaissance de la ville et d'une conduite sécuritaire en tout temps! Seule compagnie à Mtl qui font passer un test d'entrée aux chauffeurs/ses. Toujours moins de 15 min. et souvent moins de 5 min. av. l'arrivée du taxi (Rosemont-Villeray-Centre-sud) Et c'est une coop, donc les employé.es sont des membres qui décident de leur condition de travail!! Je suis une cliente très satisfaite 😌
J'ai attendu une réponse via l'application que j'ai eu finalement un taxi après être arrivé à ma destination après avoir directement appelé service de taxi...
Application beaucoup trop lente à répondre et draine la batterie.
L'appli est bien, mais "les chauffeurs ne sont pas obligés d'accepter les courses" me dit l'operatrice apres 25 min d'attente sans qu'un chauffeur me soit attribué. À quoi ça sert d'avoir une application pour commander?!
Jamais réussi à avoir une course, les chauffeurs ne prennent jamais la commande
En bref les taxistes peuvent voir vos habitudes de dépense et aussi le coût du trajet que vous prévoyez faire donc ils ont une certaine libertée de choix de client quils veulent servire ou refusé
Jadore mais par moment il y a des bogue.... Mais très efficace...
Ne fonctionne pas, je me peux même pas sélectionner le point de départ.
La meilleure taxi a montreal vous êtes avec des chauffeur professionnel qui vous garantie la sécurité et le respect et en plus 15% de rabais.
Impossible de commander un taxi sur un Samsung s21 ultra, bogue de UX empêche d'entrer l'adresse
Pas de paiement dans l'application
Incapable de saisir une adresse.
Horrible.. mauvais service à la clientèle.
Ne fonctionne pas
Le rabais n'est jamais de 15%.. Le système charge toujours plus et les chauffeurs de taxis ne veulent rien comprendre.
Très bonne application de Taxi Coop, en plus avec le 15% de rabais ça devient le moins cher à Montréal
Bonne application en plus on nous offre 15% de rabais. J'ai vraiment aimé
Bloque à "En traitement" et lorsque l'on appelle on ne peut pas nous aider. De plus l'administrateur ne semble pas répondre aux interrogations que l'on pose contrairement à Taxi Diamond.... Je transfère même avec les 15% de rabais
Bel effort, mais pour vraiment concurrencer uber, merci d'inclure une fonction de paiement directement dans l'app.
Non pas au point. Ne reconnais pas l'adresse email.
Fais la job !
La personne qui répond au téléphone est impolie
tres bien mais quelque bug
Depuis plusieurs années, j'ai eu des périodes sans avoir mon propre véhicule et j'ai toujours utilisé taxi coop. Je ne peux pas comprendre comment la côte est 2,8...Les chauffeurs sont toujours sympathiques et très professionnels. Je pense que parfois nous devons faire notre part, saluer le chauffeur, le remercier au lieu de lui donner des ordres etc. Je pense aussi que nos attentes sont peut-être trop élevés envers les services car le but est tout de même d'aller du point À au point B. Merci.