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Tel2Voice Utilisateur

L'application Tel2Voice permet à l'utilisateur de l'interphone 2Voice d'Urmet de recevoir l'appel vidéo sur son smartphone avec :
- la visualisation du visiteur
- la prise de l'appel
- l'ouverture de la porte.

Catégorie : Professionnel

Recherches associées

Avis (30)

Yoh. B. 8 mars 2022     

Ne fonctionne pas. Quand quelqu'un sonne, l'application n'est pas utilisée. Seul mon téléphone sonne comme lorsque je reçois un appel. Pour que l'application fonctionne il faut qu'elle soit ouverte en permanence sans la réduire. Sauf que je le sert de mon téléphone pour autre chose que cette application uniquement donc elle est complètement inutile.

Chl. L. 26 mai 2022     

Ne fonctionne pas du tout, j'ai tout autorisé pour l'application sur mon téléphone, mais aucune notification lorsque quelqu'un sonne. Les livreurs réparateurs et invités sont obligés de me contacter par téléphone pour que j'aille leur ouvrir. L'interphone est donc inutile...merci à cette application nulle. Ah et j'ai testé depuis janvier hein, rien n'a changé en plusieurs mois.

Car. T. 15 nov. 2021     

Le pire des systèmes de visio phone, ne fonctionne qu'une fois sur 10, on voit nos voisins partir en courant pour rattraper les livreurs. Les invités restent la plupart du temps dehors. Et quand l'application fonctionne, il n'y a un écran noir. 2 ou 3 interventions des techniciens après, ça ne fonctionne toujours pas que cela soit sous Android, iPhone... récents ou anciens.

Rég. h. 22 juil. 2021     

L'application ne fonctionne pas. Un vrai soucis pour recevoir ses colis ou être avertis d'une visite. Installé depuis 11 mois, problèmes signalés et aucune nouvelle encore moins d'améliorations. Ni du gestionnaire, ni de Urmet. Juste des réponses automatiques envoyant un numéro de téléphone erroné. Je confirme le sav via les mails envoie un numéro de téléphone qui ne sonne pas. Ce qui se comprend compte tenu des avis concernant l’application. Quoi faire ?! Ce n’est vraiment pas pro !!

Pie. L. 31 mai 2022     

Appli désastreuse. Par quoi commencer? L'ergonomie incompréhensible de l'application? Il faut cliquer sur l'image qui s'affiche puis sur le bouton répondre pour parler à son interlocuteur, c'est incompréhensible, l'affichage de l'image donne l'impression que la communication est déjà active... Le fait qu'elle fait sonner le téléphone en plus (en faisant écho, horrible pour l'oreille) alors qu'on a cliqué sur l'image? la tablette sans audio? Tout est à refaire, c'est totalement inutilisable.

Oph. B. 4 avr. 2022     

Une horreur ! Permet une fois sur cinquante d'ouvrir la porte et ne permet pas le fait de pouvoir communiquer avec la personne qui sonne. Application a revoir (je l'utilise parce que je n'ai pas le choix comme c'est l'application de l'immeuble)

Joh. B. 11 janv. 2022     

On vient d'emménager. Il n'y a aucune autre option pour avoir un interphone que d'utiliser l'application. Impossible tout simplement d'aller au bout de la configuration. L'application charge dans le vent. Il serait bien de résoudre tous les problèmes dont souffre cette application rapidement. Pour l'instant elle est inutile.

Nad. B. 2 mai 2022     

Pire que ce systeme, ce n'est pas possible. Si vous n'avez pas de réseau ça ne fonctionne pas. Votre téléphone 'e sonne pas. Si vous attendezeun colis, vous attendrez longtemps. Je pense aux personnes âgées qui elles ne peuvent pas descendre ouvrir à leurs visiteurs (parce que quand ça sonne, ça n'ouvre pas) ou juste réceptionner un recommandé. Une honte !

Sim. P. 31 août 2021     

Comment dire... très mauvaise application ! Je n'arrive même pas à configurer le bazar ! Comment je fais pour recevoir colis/recommandés si on ne peux pas m'appeler. Faites quelque chose c'est une catastrophe un appli comme ça. Il y a un réel enjeux dans ce genre d'appli et elle semble codé par quelqu'un de vraiment incompétent. Faites vous aider ! Vous rendez vous compte que votre appli est presque vitale pour des centaines voire milliers de personnes ? On parle d'un système d'interphone !

Ali. M. 30 juin 2020     

Je dois passer par cette application pour l'interphone de ma résidence mais depuis quelques temps, elle ne fonctionne plus, se déconnecte sans cesse. J'ai tenté de signaler l'anomalie, je n'ai aucun retour. Résultats : je suis injoignable.

Loï. S. 15 mars 2021     

Pas au point mais alors pas du tout. Sur le concept on est pas mal mais ça plante souvent. Ça se désactive tout seul. Ça redemande de confirmer le numéro de téléphone... les appels de l'interphone sont filtrés par le pare-feu anti-arnaque... bref ça mérite une sérieuse révision.

Geo. H. 6 juin 2020     

Application fonctionne correctement sauf pour notification pas de message sonore malgré le choix d'une mélodie. Seulement affichage du visiteur. Pas pratique si on a pas le téléphone sur soi.

C'e. P. 21 mai 2021     

J'espère que la mise à jour améliorera l'application car c'est une vrai galère. Soit elle s'ouvre pas, soit elle bug, et lorsque quelqu'un sonne impossible d'ouvrir ou de communiquer avec la personne.

Nat. N. 16 mai 2021     

Impossible d'ouvrir l'application. J ai dû la désinstaller puis la réinstaller une dizaine de fois..... ça me dit une erreur s est produite..... blablabla....j ai mis mon numéro de téléphone mais je ne reçois pas le SMS..... inadmissible ! Je ne comprends pas que mon bailleur nous ait mis cette application qui ne fonctionne pratiquement jamais... Comment faire quand des gens veulent venir chez nous et qu il n ont pas les moyens de nous appeler lorsqu'ils sont en bas de chez nous ?

Mat. P. 17 mai 2021     

Suite à votre réponse j'ai désormais accès à l'application je change donc ma note et je la ferais suivre après un temps d'utilisation pour déterminer si elle est fonctionnelle et je surveillerais la consommation de ma batterie puisque l'application demande à fonctionner en arrière plan. Merci

Pau. 8 déc. 2021     

Je reçois seulement une notification (une vibration) quand quelqu'un sonne chez moi. Résultat : je ne sais jamais quand quelqu'un est devant la porte. J'ai pourtant activé toutes les autorisations pour l'appli. Hâte de recevoir une aide.

Sof. K. 23 mars 2022     

Bon finalement je change ma note. J'ai éteint et rallumé mon téléphone et ça a fonctionné, l'historique ça rigole pas photo de la personne et tout top 👍

Cor. G. 28 janv. 2022     

Appli et installation ne fonctionnant pas. Un mail au SAV ! Réponse sous 24h..Test à distance, dépannage... Tout est rentré dans l'ordre ! Merci pour votre efficacité ! 👌

Azy. G. 16 août 2021     

Application qui fonctionne pas. On reçoit aucune notification à part le soit disant message qui dit que l'application est actif alors que l'application fais que de nous déconnecter sans avertir.

Cgf. R. 15 mai 2021     

Ne fonctionne pas correctement même se désactive a chaque fois arrive mm pas a installé l'application un vrai casse-tête je met mon numéro sa me dit erreur de l enregistrement sur votre smartphone de vérifier le numéro alor que c'est le bon hier sa fonctionai aujourd'hui sa c désactiver impossible de réouvrir l'application avec le même numéro

Gaë. M. 4 août 2021     

ce n'est pas sérieux ! une application qui fonctionne jamais correctement pour un acte anodin qui est d'ouvrir une porte... le constructeur nous l'a imposée ce n'est pas du tout un bon choix... ce serait bien que l'application soit améliorée !

Aud. M. 19 juil. 2021     

Ne fonctionne pas. Bouffe de la batterie car programme toujours en veille, ne peut pas s'éteindre. La galère. 1 étoile car on ne peut pas mettre moins

Val. C. 16 mai 2021     

L application ne fonctionne plus du tout sans aucune explication. Je ne suis pas satisfaite . Impossible de me reconnecter. Je désinstalle l application et la remet. Rien y fait. Pourquoi ? ????

Cyr. R. 25 août 2021     

Ne fonctionne pas. Un GROSSE daube. Impossible à installer et à faire fonctionner. C'est vraiment très chiant au quotidien.

Fra. 2 sept. 2020     

Je ne peux pas installer et pourtant il me l'a faut pour le bâtiment pour l'interphone de la porte extérieure, et mon appartement. Merci pour votre Compréhension bonne réception de ce mail.

Jus. L. 19 juin 2019     

L'application ne fonctionne pas, elle se ferme automatiquement lorsqu'on l'ouvre. Du coup impossible d'avoir accès à l'application.

mor. k. 30 août 2021     

L application de fonctionnement pas correctement je ne reçois pas mes notifications d appel. Je suis dégoûtée en plus je j' ai pas reçue plusieurs de mes colis a cause de ce disfonctionnement merci à vous.

Fab. G. 26 mars 2021     

J'ai téléchargé cette appli, me disant que ma résidence était "connectée" 2.0... Apparemment non lol ! L'appli ne fonctionne pas ! Dommage.

Jen. L. 24 juil. 2021     

Déconnexions trop fréquentes... obligée de revalider mon numéro au minimum une fois par semaine. l'interphone bascule en appel mais impossible d'ouvrir aux visiteurs... à améliorer!

Gil. E. 15 mai 2021     

L application a un fonctionnement très aléatoire. Là précisément j ai du resaisir mon numéro mais impossible ensuite de saisir le code reçu. Je suis dans l attente d'une réponse du support à qui j ai adressé un mail.